Thứ Tư, 19-10-2022

Số lượng vụ việc khiếu nại về tài chính, ngân hàng chiếm 8%

Trong năm 2021, số lượng vụ việc khiếu nại về tài chính, ngân hàng gia tăng, chiếm 8% trong tổng số gần 2.600 vụ việc khiếu nại gửi tới Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, với giá trị tuyệt đối khoảng 200 vụ việc, tăng hơn so với con số 150 vụ việc của năm 2020.

Thứ Hai, 13-12-2021

Vì sao cần có cơ chế khiếu nại về kết quả xếp hạng ngân hàng?

Theo Phòng Công nghiệp và Thương mại Việt Nam (VCCI), các tổ chức tín dụng bị xếp hạng thấp sẽ bị cơ quan thanh tra, giám sát ngân hàng áp dụng các biện pháp kiểm soát chặt chẽ hơn. Vì vậy, khi kết quả xếp hạng không nhận được sự đồng thuận của tổ chức tín dụng thì cần có cơ chế khiếu nại, được yêu cầu cơ quan quản lý giải thích về kết quả đánh giá.

Thứ Tư, 09-09-2020

Bạc Liêu: HTX khiếu nại hơn 2 năm vẫn ngóng kết luận

Từ năm 2018 đến nay, HTX dịch vụ vận tải Thắng Lợi (xã Châu Thới, huyện Vĩnh Lợi, tỉnh Bạc Liêu)  liên tục khiếu nại đến các cấp Trung ương và địa phương, nhưng vụ việc vẫn chưa được xử lý dứt điểm.

Thứ Năm, 04-07-2019

Hàn Quốc xem xét căn cứ pháp lý để khiếu nại Nhật Bản lên WTO

Ngày 3/7, một quan chức chính phủ Hàn Quốc cho biết Bộ Thương mại Hàn Quốc đã bắt đầu xem xét các căn cứ pháp lý để nộp đơn khiếu nại lên Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) về quyết định thắt chặt kiểm soát xuất khẩu chất bán dẫn và vật liệu sản xuất màn hình của Nhật Bản sang nước này.

Cục Cạnh tranh khiếu nại vụ Grab 'vô tội' khi thâu tóm Uber

Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng khiếu nại quyết định của Hội đồng xử lý vụ việc cạnh tranh đối với quyết định xử lý vụ việc Grab mua lại Uber tại thị trường Việt Nam. 

WTO thành lập hội đồng tranh chấp về cá tra Việt Nam tại Mỹ

Quyết định của Tổ chức Thương mại thế giới (WTO) được ban hành sau khi Việt Nam gửi đơn khiếu nại lần thứ hai lên Cơ quan giải quyết tranh chấp của WTO trong một cuộc họp kín. 

Khiếu nại về số lượng, chất lượng, thời gian giao hàng chiếm tỷ lệ cao nhất

Trong số các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, có 17,12% trường hợp phản ánh về số lượng, chất lượng, thời gian giao hàng.

Khó tránh phát sinh kiện tụng về đầu tư

Dòng vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) giải ngân tăng khá mạnh từ đầu năm 2018 đến nay là tín hiệu lạc quan cho môi trường đầu tư, kinh doanh ở Việt Nam. Tuy nhiên, do những bất cập về mặt pháp lý, chính sách và khâu quản lý nên khó tránh khỏi phát sinh những khiếu nại, tranh chấp đầu tư quốc tế và để giảm thiểu là cả bài toán nan giải.

Chấn chỉnh hoạt động của công ty tài chính tiêu dùng

Ngân hàng Nhà nước khẳng định, cơ quan này và các tổ chức tín dụng sẽ tích cực phối hợp với các đơn vị liên quan để nắm bắt, xử lý và giải quyết các thông tin khiếu nại, kiến nghị của người dân về việc bị các công ty tài chính tiêu dùng quấy rối.

Thủ tướng chỉ đạo giải quyết khiếu nại vụ Thủ Thiêm

Thủ tướng yêu cầu phải nhìn thẳng sự thật, việc gì đúng thì tiếp tục giải thích, thuyết phục, việc gì sai thì cương quyết sửa chữa.

Mua hàng tiêu dùng khách hàng phải khiếu nại nhiều nhất 

Theo thống kê, ngành hàng được yêu cầu tư vấn giải quyết khiếu nại và được phản ánh tới Cục nhiều nhất là hàng hóa tiêu dùng thường ngày (177 trường hợp, chiếm khoảng 17,77%).

Khu du lịch thiên đường ALMA bị người dùng khiếu nại

Trong tháng 8/2017, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Cục CT&BVNTD) đã tiếp nhận 28 đơn, thư khiếu nại của người tiêu dùng. 

Khiếu nại về quyền lợi NTD vẫn tăng

N gười tiêu dùng (NTD) khi bỏ tiền mua sản phẩm của những thương hiệu có tên tuổi không đơn thuần chỉ là mua sản phẩm, mà họ còn mua sự tin tưởng về chất lượng, uy tín và cả sự yên tâm cho mình.

Lại có khách hàng tố “bỗng dưng” mất tiền trong tài khoản

Ngày 28/3, lúc hơn 22h, anh Hà Duy Khánh ở Long Biên, Hà Nội, một khách hàng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank) bỗng dưng nhận được tin nhắn rút tiền qua thẻ ATM.

Lại có khách hàng tố “bỗng dưng” mất tiền trong tài khoản

Ngày 28/3, lúc hơn 22h, anh Hà Duy Khánh ở Long Biên, Hà Nội, một khách hàng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank) bỗng dưng nhận được tin nhắn rút tiền qua thẻ ATM.

McDonald's vấp phải đơn khiếu nại ở châu Âu về các điều khoản nhượng quyền kinh doanh

Hôm thứ Ba (4/4), các nhóm người tiêu dùng của Pháp, Đức và Ý đã kêu gọi những cơ quan chống độc quyền quốc gia xem xét các hành vi bị cáo buộc là chống cạnh tranh của McDonald's, đẩy chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh tên tuổi này của Mỹ vào nguy cơ bị điều tra nhiều lần tại châu Âu.

Khách hàng khiếu nại Bảo Tín Minh Châu bán đá tính tiền như giá vàng

Khẳng định phần đá đính trên chiếc nhẫn không có giá trị nhưng khi tính tiền, Bảo Tín Minh Châu vẫn tính phần đá này bằng giá tiền bán vàng.

EU muốn “trói” thuốc lá ngay từ cái vỏ bao

Tòa án tối cao của Liên minh châu Âu (EU) đã có những động thái mở đường cho sự ra đời của một quy định mới, áp dụng trên toàn lãnh thổ EU, về việc tối giản hóa thiết kế trên vỏ bao thuốc lá, bất chấp phản ứng từ các doanh nghiệp sản xuất cũng như một số quốc gia xuất khẩu thuốc lá vào EU.

Hàng đóng gói sẵn: Gian lận “rút ruột” quyền lợi người dùng

Kết quả thanh tra đối với hàng đóng gói sẵn (HĐGS) của 62 sở KH&CN cả nước trong năm 2015 cho thấy tình trạng “buôn gian, bán lận” vẫn đang diễn biến hết sức phức tạp và chưa có chiều hướng giảm. Những con số “biết nói” khiến nhiều người tiêu dùng (NTD) giật mình nhận ra quyền lợi của mình vẫn đang bị “rút ruột” từng ngày.