Chấn chỉnh hoạt động của công ty tài chính tiêu dùng
Ngân hàng Nhà nước khẳng định, cơ quan này và các tổ chức tín dụng sẽ tích cực phối hợp với các đơn vị liên quan để nắm bắt, xử lý và giải quyết các thông tin khiếu nại, kiến nghị của người dân về việc bị các công ty tài chính tiêu dùng quấy rối.
Thời gian qua, người tiêu dùng liên tục phản ánh về việc họ bị một số công ty tài chính tiêu dùng lừa mua vay trả góp, quấy rối và đe doạ khách hàng để đòi nợ.
Mới đây nhất nhiều khách hàng tố bị dụ dỗ ký vào hợp đồng mua bán trả góp bộ sản phẩm mỹ phẩm Deaura trị giá 43 triệu đồng. Khi đọc lại hợp đồng đã ký, nhiều người mới biết mình đã đứng tên vay từ FE Credit chứ không như lời nhân viên nói, mang hàng về dùng không hợp có thể trả lại.
Cho rằng bị lừa, khách hàng đã không chấp nhận thanh toán số tiền trên, vì vậy liên tục bị nhân viên của FE Credit gọi điện đòi nợ và đe doạ.
Ngoài ra, một số khách hàng cũng tố một số công ty tài chính tiêu dùng cố tình đẩy khách hàng thành người mang những khoản nợ xấu như: phát hành miễn phí thẻ tín dụng nhưng không giải thích, cũng như đưa vào điều khoản trong hồ sơ về việc sẽ bị nộp phạt khoản nợ phí hàng tháng. Nhiều khách hàng sau khi kích hoạt thẻ nhưng không sử dụng. Vài năm sau nhân viên từ phía công ty phát hành thẻ mới gọi điện thông báo phải nộp hàng triệu đồng tiền phạt nợ các khoản phí và lãi chậm nộp.
Liên quan đến vấn đề này, mới đây Phó Thống đốc NHNN, Nguyễn Thị Hồng cho biết, hiện nay về việc cho vay tiêu dùng, văn bản hướng dẫn về cho vay tiêu dùng cho các tổ chức tín dụng, công ty tài chính đã được Ngân hàng Nhà nước ban hành.
“Vừa qua NHNN cũng đã tiếp nhận thông tin về việc một số công ty tài chính có áp dụng hình thức thu hồi nợ thông qua tín dụng hoặc chuyển khoản để thu lợi. NHNN đã làm việc với các công ty tài chính yêu cầu chấm dứt ngay việc này và đề nghị rà soát, khắc phục, chấn chỉnh nhân viên, tăng cường kiểm tra, kiểm soát nội bộ trong việc cho vay tín dụng”, bà Hồng cho hay.
Trong chỉ đạo điều hành, ngày 15/5 vừa qua, NHNN đã ban hành văn bản chấn chỉnh về vấn đề cho vay tiêu dùng, trong đó có yêu cầu các tổ chức tín dụng thực hiện nghiêm quy định trong các văn bản quy phạm pháp luật; các đơn vị chức năng của Nhà nước tăng cường công tác thanh tra kiểm tra, giám sát hoạt động tín dụng tiêu dùng.
Bên cạnh đó, NHNN cũng yêu cầu các tổ chức tín dụng nâng cao công tác cán bộ, tổ chức tập huấn các lớp kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên. “NHNN và các tổ chức tín dụng sẽ tích cực phối hợp với các đơn vị liên quan để nắm bắt, xử lý và giải quyết các thông tin khiếu nại, kiến nghị của người dân kịp thời”, Phó Thống đốc khẳng định.
Thanh Hoa
Vinasun trong “vùng sương mù” lợi nhuận: Cổ đông lớn chọn lối ra
Cổ phiếu DCL rơi tự do sau đỉnh lịch sử: Nhà đầu tư “trở tay không kịp”
Sau ánh hào quang lợi nhuận, Vinaconex đối mặt khoảng lặng lớn
Cuộc đua M&A bất động sản: Doanh nghiệp nội có sợ thua trên ‘sân nhà’?
Chính thức từ hôm nay: Thu nhập 25 triệu/tháng được mua NOXH
Capital Square định hình chuẩn sống đa tầng giữa lõi đô thị Đà Nẵng
Khuyến khích phát triển vật liệu xây dựng xanh, tiết kiệm năng lượng
Cùng chuyên mục
“Điểm danh” sai sót tại MBV Bình Dương: Từ tín dụng đến ngoại tệ
Kết luận thanh tra của Ngân hàng Nhà nước chỉ ra nhiều tồn tại tại MBV Bình Dương, từ cấp tín dụng đến mua bán ngoại tệ, buộc chi nhánh phải khắc phục nhằm đảm bảo an toàn hoạt động.
Chuyển tiền du học - không lo tỷ giá: giải pháp tối ưu chi phí cho phụ huynh và du học sinh từ Bac A Bank
Nhằm hỗ trợ Khách hàng có nhu cầu chuyển đổi ngoại tệ đáp ứng nhu cầu học tập ở nước ngoài với tỷ giá ưu đãi, Ngân hàng TMCP Bắc Á (BAC A BANK) chính thức triển khai chương trình “Chuyển tiền du học - Không lo tỷ giá” từ tháng 4/2026.
Giải bài toán 20-30 tỷ USD vốn dài hạn mỗi năm khi tín dụng "chạm trần"
Để duy trì mục tiêu tăng trưởng GDP hai chữ số, tổng vốn đầu tư toàn xã hội cần chiếm gần 40% GDP, tạo ra một "khoảng trống" vốn trung và dài hạn khổng lồ, ước tính từ 20–30 tỷ USD mỗi năm. Trong bối cảnh tín dụng ngân hàng đã "đụng trần", kênh TPDN trở thành lựa chọn sống còn.
Quy hoạch Hà Nội tầm nhìn 100 năm: Ocean City đón làn sóng an cư trong trục phát triển mới của Thủ đô
Quy hoạch Thủ đô tầm nhìn 100 năm vừa được thông qua, cùng loạt công trình hạ tầng trọng điểm đang tái định vị trục phát triển của Hà Nội về phía Đông sông Hồng. Trong làn sóng chuyển cư ngày càng mạnh mẽ, Ocean City trở thành đích đến nhờ hệ sinh thái all-in-one hoàn thiện, chất lượng sống vượt trội và đặc biệt là chính sách “5 năm không lo lãi suất”.
Chủ thẻ nhận ưu đãi lớn từ Bac A Bank - Cả năm thỏa thích Shopee
Hàng chục ngàn lượt khách hàng sẽ được hưởng lợi từ chương trình “Lướt Shopee, săn deal Thẻ” với ưu đãi giảm giá trực tiếp lên tới 100.000 VND khi mua sắm trên Shopee và thanh toán bằng Thẻ tín dụng quốc tế BAC A BANK MasterCard từ 01/04/2026 đến hết 31/12/2026.
Lãi suất leo dốc, lo “bóng đen” nợ xấu trở lại?
Đà tăng của lãi suất huy động và cho vay đang tạo áp lực lớn lên khả năng trả nợ của doanh nghiệp và người dân. Khi chi phí vốn leo thang, rủi ro nợ xấu được cảnh báo có thể quay lại, đặt hệ thống ngân hàng trước bài toán cân bằng giữa tăng trưởng tín dụng và kiểm soát rủi ro.
Tin thường
Diễn đàn HTX Quốc gia lần thứ III năm 2026: Kết nối Kinh tế Hợp tác với Hệ sinh thái Kinh tế tư nhân
Diễn đàn HTX Quốc gia lần thứ III năm 2026 không chỉ là sự kiện quy mô toàn quốc của khu vực kinh tế hợp tác, mà còn là cơ hội để các doanh nghiệp, tổ chức đồng hành, kết nối thương hiệu, hợp tác, đầu tư và phát triển với hàng chục nghìn HTX trên cả nước.
Đừng bỏ lỡ
Diễn đàn HTX Quốc gia lần thứ III năm 2026: Kết nối Kinh tế Hợp tác với Hệ sinh thái Kinh tế tư nhân
Diễn đàn HTX Quốc gia lần thứ III năm 2026 không chỉ là sự kiện quy mô toàn quốc của khu vực kinh tế hợp tác, mà còn là cơ hội để các doanh nghiệp, tổ chức đồng hành, kết nối thương hiệu, hợp tác, đầu tư và phát triển với hàng chục nghìn HTX trên cả...
