Thói quen tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng khi ngày càng nhiều người sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ giúp tiết kiệm thời gian. Cùng với quá trình đô thị hóa, sự phục hồi của ngành du lịch và xu hướng ứng dụng công nghệ vào vận hành, lĩnh vực giặt sấy công nghiệp được đánh giá là một trong những thị trường dịch vụ còn nhiều dư địa tăng trưởng. 

Dư địa còn lớn

Giặt sấy công nghiệp đang nổi lên như một trong những lĩnh vực dịch vụ có tốc độ phát triển đáng chú ý tại Việt Nam. Theo số liệu từ Bộ Công Thương, từ năm 2022, quy mô thị trường đã đạt khoảng 205 triệu USD và duy trì tốc độ tăng trưởng bình quân khoảng 6% mỗi năm, cao hơn đáng kể so với mức trung bình 3,6% của khu vực châu Á.

Các chuyên gia cho rằng động lực tăng trưởng đến từ nhiều yếu tố cùng lúc. Việt Nam có quy mô dân số trên 100 triệu người, tốc độ đô thị hóa liên tục gia tăng, trong khi ngành du lịch và lưu trú phục hồi mạnh mẽ kéo theo nhu cầu giặt là chuyên nghiệp. Song song với đó, lối sống hiện đại khiến người tiêu dùng ngày càng ưu tiên những dịch vụ tiện lợi thay vì tự thực hiện các công việc gia đình.

Dù vậy, phần lớn cửa hàng trên thị trường hiện vẫn vận hành theo mô hình truyền thống với mức độ tự động hóa còn hạn chế. Đây được xem là khoảng trống lớn để các doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ, từ hệ thống quản lý tập trung, thanh toán không dùng tiền mặt đến kết nối IoT và giám sát thiết bị từ xa.

Việc chuyển đổi sang mô hình giặt sấy tự phục vụ hoặc bán tự động cũng được đánh giá là giải pháp giúp tối ưu chi phí nhân sự trong bối cảnh chi phí lao động ngày càng tăng. Khả năng vận hành liên tục, thanh toán tự động và quản lý từ xa cho phép chủ đầu tư mở rộng quy mô mà không cần gia tăng tương ứng nguồn nhân lực.

Ở góc độ đầu tư, việc thay thế các thiết bị dân dụng bằng hệ thống giặt sấy công nghiệp mang lại nhiều lợi ích về dài hạn. Thiết bị chuyên dụng có công suất lớn hơn, độ bền cao, giảm chi phí bảo trì, đồng thời tiết kiệm điện và nước, qua đó cải thiện hiệu quả khai thác và rút ngắn thời gian hoàn vốn.

Cuộc đua công nghệ định hình thị trường

Khi quy mô thị trường ngày càng mở rộng, lợi thế cạnh tranh của các doanh nghiệp giặt sấy không còn chỉ nằm ở số lượng cửa hàng hay công suất thiết bị, mà đang chuyển dần sang khả năng ứng dụng công nghệ và tự động hóa. 

Những mô hình vận hành thông minh, thanh toán không tiền mặt, quản lý từ xa hay kết nối dữ liệu đang trở thành xu hướng được nhiều đơn vị theo đuổi nhằm tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả khai thác.

Diễn biến này cũng thu hút sự tham gia của nhiều doanh nghiệp công nghệ và nhà sản xuất thiết bị quốc tế. Mới đây, Samsung chính thức đưa giải pháp giặt sấy công nghiệp vào thị trường Việt Nam, bổ sung thêm một lựa chọn cho các cơ sở kinh doanh trong bối cảnh nhu cầu đầu tư thiết bị chuyên dụng gia tăng. Đây được xem là tín hiệu cho thấy thị trường trong nước đã đủ sức hấp dẫn để thu hút các thương hiệu lớn.

Theo doanh nghiệp, dòng thiết bị được phát triển cho nhiều mô hình như cửa hàng giặt sấy tự phục vụ, đơn vị cung cấp dịch vụ giặt là, khách sạn hoặc các cơ sở có nhu cầu xử lý khối lượng đồ giặt lớn. Máy giặt công suất 18kg có thể hoàn thành một chu trình trong khoảng 36 phút, trong khi máy sấy 14kg cần khoảng 45 phút để hoàn tất một mẻ sấy. Thời gian xử lý ngắn hơn giúp tăng số lượt phục vụ và cải thiện hiệu suất khai thác thiết bị.

Bên cạnh công suất, xu hướng phát triển của ngành hiện cũng tập trung vào các công nghệ giúp giảm chi phí vận hành trong dài hạn. Các giải pháp như động cơ truyền động trực tiếp, công nghệ giảm rung, tối ưu lượng nước và chất giặt tẩy hay vật liệu có độ bền cao được kỳ vọng giúp doanh nghiệp hạn chế chi phí bảo trì, đồng thời duy trì khả năng vận hành liên tục.

Đáng chú ý, yếu tố chuyển đổi số ngày càng được coi là tiêu chuẩn mới của ngành. Thiết bị có khả năng kết nối với hệ thống quản lý, nền tảng thanh toán hoặc phần mềm của bên thứ ba thông qua API mở cho phép chủ đầu tư theo dõi tình trạng máy móc và vận hành cửa hàng từ xa. Với các mô hình giặt sấy tự phục vụ, nơi ít hoặc không bố trí nhân viên thường trực, đây được xem là giải pháp giúp nâng cao hiệu quả quản lý.

Ngoài ra, nhiều tính năng như cảm biến cảnh báo vệ sinh bộ lọc, thiết kế xếp chồng tiết kiệm diện tích hay bảng điều khiển linh hoạt cũng phản ánh xu hướng tối ưu không gian và giảm chi phí vận hành. Những cải tiến này đang trở thành tiêu chí được nhiều nhà đầu tư quan tâm khi lựa chọn thiết bị, thay vì chỉ tập trung vào giá bán như trước.

Việc các nhà sản xuất mở rộng hợp tác với đơn vị triển khai trong nước cho thấy thị trường đang dịch chuyển từ bán thiết bị đơn lẻ sang cung cấp giải pháp vận hành tổng thể. 

Trong bối cảnh nhu cầu tiếp tục tăng và chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, các chuyên gia cho rằng cuộc cạnh tranh của ngành giặt sấy thời gian tới sẽ không chỉ xoay quanh công suất máy móc mà còn ở khả năng số hóa và tối ưu hiệu quả kinh doanh của từng mô hình.

Nhật Minh