Hơn 44 triệu người dân Việt Nam tham gia mua sắm trực tuyến
Năm 2019, số người tham gia mua sắm trực tuyến ở Việt Nam là 44,8 triệu người, với giá trị mua sắm trực tuyến của một người là 225 USD, tương đương 5 triệu đồng.
Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) đã công bố Sách Trắng Thương mại điện tử Việt Nam năm 2020 nhằm đánh giá quá trình hoạt động của thương mại điện tử Việt Nam trong giai đoạn 2016-2019.
Theo đó, quy mô thị trường thương mại điện tử bán lẻ (B2C) ở Việt Nam năm 2019 đạt 10,08 tỷ USD, chiếm 4,9% tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng cả nước.
Ước tính số người tham gia mua sắm trực tuyến là 44,8 triệu người, với giá trị mua sắm trực tuyến của một người là 225 USD.
So với các nước trong khu vực, Việt Nam đang có quy mô thị trường thương mại điện tử thấp hơn Indonesia. Cụ thể, doanh thu thương mại điện tử B2C của nước này đạt 18,8 tỷ USD, với 168,3 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến, giá trị mua sắm một người 111,5 USD.
Tuy vậy, quy mô thị trường thương mại điện tử của Việt Nam cao hơn nhiều nước, như Thái Lan có doanh thu thương mại điện tử B2C đạt 4,3 tỷ USD, với 34,8 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến, giá trị mua sắm một người 124 USD.
Đồng thời, so với các nước phát triển, việc phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam còn khoảng cách khá xa. Năm 2019, doanh thu thương mại điện tử B2C của Mỹ đạt 365,2 tỷ USD. Ước tính số người tham gia mua sắm trực tuyến là 263 triệu người, với giá trị mua sắm một người là 1.388 USD.
Quay trở lại Việt Nam, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho biết: tỷ lệ người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến ít nhất một lần trong năm vào năm 2019 đạt tới 77%, cao hơn 2018 là 70%. Trong đó, người dùng tập trung các sản phẩm hàng hóa phục vụ sinh hoạt.
Người dùng chủ yếu mua hàng qua các website thương mại điện tử (52%), diễn đàn mạng xã hội (57%), các ứng dụng thương mại điện thoại di động (57%).
Hình thức thanh toán người mua hàng trực tuyến ưu tiên lực chọn là tiền mặt khi nhận hàng (chiếm 86%).
Lý do khiến người dùng lựa chọn 1 website để mua hàng qua mạng là qua bạn bè người thân giới thiệu, xem bình luận, đánh giá trên mạng xã hội, xem quảng cáo...
Đặc biệt, tỷ lệ người dùng internet mua hàng qua các website nước ngoài chiếm 29% trong năm 2019.
Tuy vậy, vẫn còn các trở ngại khi mua hàng trực tuyến như sản phẩm kém chất lượng so với quảng cáo. lo ngại thông tin cá nhân bị tiết lộ, giá cả đắt hơn mua trực tuyến, dịch vụ chăm sóc khách hàng kém...
Mặt khác, một số người dùng chưa mua sắm trực tuyến là do mua hàng tại cửa hàng thuận tiện hơn, khó kiểm định chất lượng hàng hóa khi mua qua internet, không tin tưởng đơn vị bán hàng, sợ lộ thông tin cá nhân.
Thy Lê
Chuỗi lâm nghiệp và khoảng trống giá trị gia tăng
Lúa gạo phát thải thấp: HTX lo “gánh” chi phí trước khi hái trái ngọt carbon
Hà Nội đặt mục tiêu nâng tầm hợp tác xã trong kỷ nguyên số
Vì sao startup Việt dễ “đứt gánh giữa đường”?
‘Mỏ vàng’ AI của startup Việt đối diện bài toán cạnh tranh ngày càng gay gắt
Khởi nghiệp xanh 2026: Bài toán mới cho startup khi chuyển từ "bán nông sản sang bán giá trị"
Chế biến sâu nông sản, 9X Nghệ An biến rau củ thành sản phẩm giá trị cao
Cùng chuyên mục
Từ hôm nay, doanh nghiệp phải thực hiện trách nhiệm tái chế sản phẩm, bao bì
Nghị định 110/2026/NĐ-CP chính thức có hiệu lực từ ngày 25/5, quy định rõ trách nhiệm tái chế sản phẩm, bao bì đối với doanh nghiệp sản xuất, nhập khẩu. Chính sách được kỳ vọng tạo cú hích cho kinh tế tuần hoàn, thúc đẩy sản xuất xanh và giảm áp lực rác thải môi trường.
Không chỉ vé máy bay, phí hành lý mùa hè năm nay cũng đồng loạt tăng mạnh
Bước vào cao điểm du lịch hè 2026, nhiều hãng hàng không đồng loạt tăng giá vé và phí hành lý ký gửi, khiến chi phí đi lại đội lên đáng kể. Không ít hành khách phải cân nhắc chuyển sang đi tàu hỏa, ô tô hoặc chọn điểm du lịch gần để tiết kiệm.
Xăng sinh học E10: Hiểu đúng trước giờ "G" với 4 câu hỏi lớn
Ngày 1/6/2026 đánh mốc quan trọng khi Việt Nam chính thức chuyển đổi xăng RON 95 truyền thống sang xăng sinh học E10.
Xăng khoáng dừng bán diện rộng từ 1/6, E10 có thực sự tốt hơn RON 95?
Từ ngày 1/6, xăng khoáng sẽ dừng bán rộng rãi trên thị trường, thay vào đó là xăng sinh học E10 RON 95-III được triển khai trên toàn quốc.
Gấp rút chuyển đổi sang xăng E10, siết kiểm tra từ ngày 1/6
Bộ Công Thương đề nghị tăng cường giám sát, kiểm tra việc triển khai xăng E10 trước "giờ G" chuyển đổi.
Nông sản Việt tăng tốc “xanh hóa” để giữ thị trường xuất khẩu
Từ lúa gạo, cà phê đến sầu riêng, thanh long, nhiều ngành hàng trồng trọt đang đẩy mạnh sản xuất giảm phát thải nhằm đáp ứng tiêu chuẩn xanh ngày càng khắt khe của thị trường quốc tế và nâng giá trị nông sản Việt.
Infographic
Có gì đặc biệt tại ‘siêu dự án’ Trục không gian Quốc lộ 1A hơn 161.000 tỷ đồng có sự tham gia của VinGroup?
Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội vừa thông qua Nghị quyết phê duyệt chủ trương đầu tư dự án Trục không gian Quốc lộ 1A, với tổng mức đầu tư dự kiến hơn 161.000 tỷ đồng.
Đừng bỏ lỡ
Hạt tiêu hữu cơ Lệ Chí và hành trình hồi sinh “vàng đen” Tây Nguyên
Từ những vườn tiêu từng lao đao vì dịch bệnh và giá cả bấp bênh, HTX Nông nghiệp và Dịch vụ Nam Yang đã lựa chọn con đường sản xuất hữu cơ để tạo nên thương hiệu Tiêu sọ hữu cơ Lệ Chí. Năm 2026, sản phẩm này được Liên minh HTX Việt Nam trao giải Mai...
