Đi tìm diện mạo mới của ngành ngân hàng năm 2020

Chắc hẳn tất cả mọi người đều cảm nhận được ngành ngân hàng đang trải qua những thay đổi lớn chưa từng có trong nhiều thập kỷ trở lại đây. Các công nghệ mới tác động rõ nét đến mô hình ngân hàng truyền thống, đến mối quan hệ với khách hàng, cũng như đến tính cạnh tranh trên trên thị trường.