Carternow là một công ty khởi nghiệp Úc và hoạt động giống như Airbnb nhưng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống. Tuyên bố bán hàng độc đáo của công ty: “Dịch vụ ăn uống đơn giản…” nghĩa là tìm ra một nhà cung cấp dịch vụ ăn uống thực sự phù hợp với sự kiện hoặc bữa tiệc của bạn thật dễ dàng.
Sứ mệnh của Caternow
Caternow cung cấp một nền tảng - thị trường cho phép mọi người có thể tìm kiếm dựa trên mã bưu điện hoặc tên gọi khu vực họ ở và đưa ra một danh sách các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống đáp ứng được nhu cầu ẩm thực theo vị trí của người tìm kiếm. Còn nếu bạn thích thực đơn nào, tất cả những gì bạn phải làm là đặt hàng trực tuyến và Caternow sẽ làm nốt phần việc còn lại.
Như vậy, không chỉ làm thỏa mãn nhu cầu ẩm thực của khách hàng, Caternow còn giúp các nhà cung cấp thực phẩm có nhiều đơn hàng hơn mà không bị mất chi phí tiếp thị. Đồng thời, nhằm giúp hoạt động của phía nhà cung cấp dịch vụ ăn uống trở nên thuận tiện hơn, Caternow đã cho ra mắt ứng dụng di động trên cả hai nền điều hành Android và iOS để các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống có thể quản lý đơn hàng một cách dễ dàng.
Chính nhờ cách thức hoạt động độc đáo này mà Caternow đã giúp mọi người tìm ra những nhà cung cấp dịch vụ ăn uống đia phương tốt nhất, phù hợp cho các buổi tổ chức ăn uống tại công ty hay những bữa tiệc, sự kiện của họ.
Sứ mệnh của Caternow chính là mang đến dịch vụ ăn uống đặc biệt từ các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống, nhà hàng, quán cà phê, các quán bán đồ ăn lưu động và từ cả những đầu bếp của địa phương tới văn phòng, ở nhà hay thậm chí tại tiệc cưới của bạn.
Ý tưởng hình thành từ sự thất vọng
Với một công cụ tìm kiếm hợp lý trên trang web của công ty, Caternow được thành lập và ra mắt vào tháng 5/2016 bởi Divyesh Amipara.
Nói về lý do ra đời Caternow, Divyesh vui vẻ chia sẻ: “Tất cả bắt đầu khi tôi và vợ, Trupti, cùng tìm kiếm một nhà hàng nấu món chay ở Ivanhoe, Úc để tổ chức tiệc sinh nhật cho con gái. Nhưng rốt cuộc cả hai vợ chồng tôi đều không tìm được nhà hàng nào như vậy dù đã mất rất nhiều thời gian. Vậy là chúng tôi đành từ bỏ cuộc tìm kiếm và về nhà tự nấu lấy. Chính trong sự thất vọng vì ăn uống đó, tôi nhận thấy, nếu vợ chồng tôi không tìm nổi một cơ sở phục vụ ăn uống thích hợp, chắc chắn nhiều người khác cũng sẽ như vậy. Thế là hình thành ý tưởng về một công ty đáp ứng được mọi nhu cầu về dịch vụ ăn uống và điều đó giúp Caternow ra đời”.
Điểm mạnh của Divyesh chính là phát triển khởi nghiệp, tiếp thị khởi nghiệp, tạo động lực thúc đẩy và phát triển kinh doanh. Anh đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn phát triển doanh nghiệp và tiếp thị cùng một nền tảng vững vàng về công nghệ.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong nghề, Divyesh đã bắt đầu xây dựng, phát triển và bán công ty khởi nghiệp đầu tiên – Snippick với mức giá 350.000 USD sau hai năm. Hiện tại, anh lập nên công ty khởi nghiệp Caternow này với mục đích tạo ra loại hình dịch vụ ăn uống đơn giản cho các khách hàng là hộ gia đình và công ty.
Là một người luôn biết lắng nghe tuyệt vời và có khả năng hiểu được yêu cầu của khách hàng cũng như cung cấp các giải pháp phù hợp theo từng vấn đề, gia tăng những giá trị thực cho mọi hoạt động kinh doanh nên đối với Divyesh, thành công chính là việc luôn tạo được tuyên bố giá trị cho khách hàng và cả nhà cung cấp. Anh là người có kiến thức vững chắc về thị trường hai mặt, thương mại điện tử, công nghệ và là người có thể giúp người khác đạt được mục tiêu cũng như phát triển hoạt động kinh doanh của họ.
Về sau này, tháng 11/2016, Caternow chào đón thêm Murray Raeburn, tham gia trên cương vị là nhà đồng sáng lập kiêm Giám đốc bán hàng và tiếp thị. Murray là một nhà tiếp thị thương mại và sáng tạo giàu kinh nghiệm với hơn 12 năm kinh nghiệm sâu rộng về ngành thương mại trong vai trò Quản lý thương hiệu, Hành vi mua hàng và Bán hàng.
Murray thực sự có niềm đam mê về lãnh đạo các đội ngũ thực hiện năng lực cao, quản lý những dự án phức tạp, phát triển sự đổi mới thay đổi thị trường và tạo được sự truyền thông tiếp thị hiệu quả truyền cảm hứng cho cả khách hàng và người tiêu dùng.
Kế hoạch mở rộng
Hiện tại, Caternow cho phép khách hàng tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống phù hợp trong khu vực của họ, điều này giúp cho việc lên kế hoạch tổ chức bữa tiệc và sự kiện trở nên dễ dàng hơn nhờ một quá trình nhanh hơn nhiều.
Nói về điều này, Divyesh cho biết: "Có một khoảng trống trên thị trường và chúng tôi muốn cung cấp một cách đơn giản cho mọi người tìm thấy những nhà cung cấp dịch vụ ăn uống và đặt hàng dịch vụ ăn uống trực tuyến. Khi tôi bắt đầu cho ra mắt Caternow, tôi nghĩ mình có thể sẽ phải điều hành hoạt động kinh doanh này một mình nhưng tôi đã lầm, cho nên tôi sớm tìm ra người đồng sáng lập nhờ từ bỏ một số công việc và điều này quả là một quyết định đúng đắn".
Caternow đã phát triển từ khi không có một nhà cung cấp dịch vụ ăn uống nào cho tới khi có hơn 35 nhà cung cấp như vậy chỉ trong sáu tháng. Ngoài ra, công ty còn có thêm một số khách hàng trả phí, nhất là các khách hàng công ty và người dân địa phương. Cũng trong sáu tháng qua, mỗi tháng trang web của Caternow có hơn 6.700 lượt vào xem và hơn 800 khách truy cập vào sử dụng các tính năng của trang.
Caternow là một công ty khởi nghiệp được tạo động lực thúc đẩy, tự bỏ vốn và hiện đang trong giai đoạn phát triển. Nền tảng của Caternow đã sẵn sàng cho tăng trưởng bởi tất cả những công việc khó khăn ban đầu đã được thực hiện nên giờ đây Caternow hoàn toàn đáp ứng được việc mở rộng quy mô khi các nhà sáng lập tìm ra nguồn vốn tài trợ hạt giống.
Thời kỳ đầu, công ty cũng phải đối mặt với những thách thức trong việc thuyết phục các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống tham gia Caternow như là các đối tác và công ty phải đáp ứng được mọi nhu cầu của mọi khách hàng cũng như của mọi nhà cung cấp ngay từ đầu. Tuy nhiên, kể từ khi bắt đầu ra mắt Caternow và giờ đây đã có hơn 35 nhà cung cấp dịch vụ ăn uống ở khắp địa phương mình, các nhà sáng lập công ty đang hướng tới kế hoạch mở rộng loại hình này ra rộng khắp nước Úc.
Ngành dịch vụ ăn uống dành cho tổ chức sự kiện ở Úc vào khoảng hơn 530 triệu đô la Úc và có tỷ lệ tăng trưởng 3,2% nên đây chính là cơ hội để cung cấp một nền tảng đơn cho phép mọi người có thể tìm các nhà cung cấp dịch vụ ăn uống và đặt hàng dịch vụ ăn uống trực tuyến.
Cũng giống như ngành dịch vụ giao thực phẩm tại nhà, ngành dịch vụ ăn uống sẽ không có nhiều đổi mới nên Caternow muốn hành động như một nhà đột phá tiên phong trong ngành này và cung cấp một giải pháp mới đối với việc tìm ra nhà cung dịch vụ ăn uống bảo đảm chất lượng.
Trong tương lai, Caternow lên kế hoạch mở rộng các dịch vụ của công ty tới mọi thành phố lớn của Úc và sau khi đã chinh phục toàn nước Úc, công ty sẽ bắt đầu các hoạt động ở New Zealand.
Đối với tất cả những doanh nhân khởi nghiệp đầy nhiệt huyết, Divyesh có một câu nói duy nhất thay cho lời khuyên gửi đến họ là: “Tập trung, tập trung và tập trung vào đúng ý tưởng của bạn và đừng để bất cứ ai khác phá rối làm mất sự tập trung mà bạn dành cho công ty khởi nghiệp của bạn”.
Mộc Miên
