Trong thư ngỏ gửi tới cộng đồng doanh nghiệp và các hội, hiệp hội trên toàn quốc, Cục Thuế nhấn mạnh tinh thần cầu thị, mong muốn nhận diện rõ những khó khăn, vướng mắc về chính sách, thủ tục hành chính và quy trình hỗ trợ. Người nộp thuế có thể đóng góp ý kiến trực tuyến dễ dàng thông qua mã QR.

Động thái này nhằm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính thuế chuyên nghiệp, minh bạch, lấy người nộp thuế làm trung tâm trong năm 2026. Những ý kiến từ thực tiễn sẽ là cơ sở quan trọng để ngành Thuế cắt giảm thủ tục thừa, nâng cấp ứng dụng điện tử và giảm chi phí tuân thủ cho xã hội.

Dù đã nỗ lực hiện đại hóa, thực tế cho thấy từ thuế VAT, thuế đất phi nông nghiệp, hóa đơn điện tử đến quản lý hộ kinh doanh vẫn tồn tại một số bất cập. Tại cuộc đối thoại đầu năm của Bộ Tài chính, hơn 600 câu hỏi được gửi đến cho thấy người dân, doanh nghiệp vẫn đang "đứng ngồi không yên" vì nhiều quy định chậm ban hành hướng dẫn.

Các vướng mắc cụ thể về thuế VAT (khấu trừ, hoàn thuế, thời điểm xuất hóa đơn) đang là rào cản lớn. Điển hình, Công ty TNHH Công nghệ Sheng Shing Việt Nam (Hải Phòng) phản ánh khó khăn trong việc xác định khấu trừ VAT và tính chi phí hợp lý khi phải thuê lại nhân công do thiếu hụt lao động.

Đối thoại chính sách: Ảnh hưởng của GTGT đối với doanh nghiệp và xã hội

Hải Phòng: Đối thoại với doanh nghiệp Hàn Quốc tháo gỡ khó khăn, vướng mắc về chính sách thuế

Ông Mạc Quốc Anh (Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội) chỉ ra thế khó của ngành du lịch. Do đặc thù tour kéo dài và cần đối soát chi phí sau khi kết thúc, quy định xuất hóa đơn ngay khi thu tiền hoặc hoàn thành dịch vụ khiến doanh nghiệp lúng túng: xuất sớm thì thiếu dữ liệu, xuất muộn (chờ đối soát) thì bị coi là sai thời điểm. Hiệp hội kiến nghị cần cơ chế đặc thù cho ngành này. Không chỉ doanh nghiệp, chính cơ quan thuế địa phương cũng gặp khó vì hạ tầng công nghệ. 

Thuế Tây Ninh phản ánh hệ thống công nghệ thông tin thường xuyên quá tải, việc đối chiếu dữ liệu Hải quan - Thuế có độ trễ lớn. Sự thiếu hụt chia sẻ dữ liệu thời gian thực giữa các bên (Thuế - Hải quan - Công an - Ngân hàng) khiến quy trình xác minh hồ sơ hoàn thuế bị kéo dài.

Thuế Thanh Hóa đề xuất cần nâng cấp phần mềm để phân loại rủi ro chính xác hơn, hỗ trợ tốt cho cơ chế "hoàn trước, kiểm sau", tránh ách tắc dòng vốn của doanh nghiệp.

Việc Cục Thuế chủ động lắng nghe vào thời điểm này được kỳ vọng sẽ tạo ra kênh đối thoại thực chất, giúp tháo gỡ tận gốc các điểm nghẽn, hướng tới một môi trường thuế công bằng và thuận lợi hơn.

Thanh Hoa