Viettel giảm 50% cước gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng

Thứ Năm, 10/12/2015 | 11:37 GMT+7

Từ ngày 01/12/2015, Tổng Công ty Viễn thông Viettel giảm giá 50% cước gọi tới tổng đài 19008198/198 và 19008098 xuống chỉ còn 100 đồng/ phút.

Việc giảm giá cước gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng nhằm giúp cho khách hàng được tư vấn kỹ hơn khi hỗ trợ từ Viettel.

Cụ thể, khi khách hàng gọi tới các tổng đài 19008198 hoặc 198 (Tổng đài hỗ trợ đa dịch vụ) và tổng đài 19008098 (Tổng đài hỗ trợ Doanh nghiệp) chỉ phải trả cước phí 100đ/ phút (tính theo block 1 phút 1 phút) thay vì 200 đồng/ phút như trước đây. Việc giảm giá cước gọi tới tổng đài nhằm hỗ trợ Khách hàng khi có nhu cầu gọi tổng đài sẽ được tư vấn kĩ hơn, từ đó giúp Viettel gần hơn với Khách hàng.

Sau 15 năm gia nhập thị trường viễn thông Việt Nam, Viettel đã hình thành được mạng lưới chăm sóc khách hàng rộng khắp và chuyên nghiệp với số nhân sự lớn nhất cùng chức năng tập trung và đa dạng nhất Việt Nam. Viettel hiện đã có 5 Trung tâm Chăm sóc khách hàng khu vực (đặt tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Thái Nguyên) với hơn 5.000 nhân viên giải đáp, cùng hệ thống trả lời tự động IVR được trang bị hiện đại, đủ khả năng đáp ứng hơn 3 triệu cuộc gọi/ngày.

Hoàng Phương

Tags:

Cooperative

Bảo hộ tài sản trí tuệ, mở đường cho sản phẩm OCOP vươn xa

Cooperative

Sở hữu trí tuệ giúp HTX ở Vĩnh Long giữ giá trị, đưa OCOP đi xa

Cooperative

Liên kết xây dựng tài sản trí tuệ, nâng giá trị nông sản Khánh Hòa

Cooperative

Xử lý giống cây trồng và sản phẩm OCOP nhái: Cần "lá chắn" sở hữu trí tuệ

Start-up

Sự trỗi dậy của thế lực mới trong ngành AI

Start-up

Vì sao startup Việt dễ “đứt gánh giữa đường”?

Start-up

‘Mỏ vàng’ AI của startup Việt đối diện bài toán cạnh tranh ngày càng gay gắt

Start-up

Khởi nghiệp xanh 2026: Bài toán mới cho startup khi chuyển từ "bán nông sản sang bán giá trị"

Cùng chuyên mục

Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư tiết kiệm năng lượng, giảm phát thải nhưng chưa nhận diện được khả năng phát triển tín chỉ carbon từ chính những hoạt động này.

Doanh nghiệp có thể kiếm tiền từ tín chỉ carbon nhưng đang bỏ lỡ

Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư tiết kiệm năng lượng, xử lý chất thải, giảm phát thải nhưng chưa nhận diện được những kết quả này có thể phát triển thành tín chỉ carbon. Trong khi thị trường carbon bắt đầu hình thành, việc thiếu năng lực đo lường và quản trị dữ liệu đang khiến doanh nghiệp bỏ lỡ một nguồn doanh thu mới.

Sàn quốc tế lao dốc, giá cà phê Tây Nguyên quay đầu giảm đồng loạt

Giá cà phê trong nước hôm nay giảm 500 đồng/kg và dao động trong khoảng 96.300 - 97.000 đồng/kg. Thị trường thế giới cũng ghi nhận đợt điều chỉnh giảm đồng loạt trên rộng khắp các sàn giao dịch.

Kết quả POR21 mới được công bố là một diễn biến kém thuận lợi đối với hoạt động xuất khẩu cá tra Việt Nam sang thị trường Mỹ trong thời gian tới.

Xuất khẩu cá tra sang Mỹ gặp khó khi thuế chống bán phá giá tăng mạnh

Xuất khẩu cá tra Việt Nam sang Mỹ có thể đối mặt thêm áp lực khi Bộ Thương mại Mỹ (DOC) công bố kết quả POR21, với mức thuế chống bán phá giá của nhiều doanh nghiệp tăng mạnh so với kết quả sơ bộ.

Giá xăng tiếp tục giảm, E10 còn 22.119 đồng/lít

Trước những diễn biến của thị trường thế giới, giá xăng trong nước đã có kỳ điều chỉnh giảm tuần thứ hai liên tiếp.

SUV đô thị đua ưu đãi trước tháng Ngâu: Giảm tới 239 triệu đồng, có xe chỉ còn hơn 400 triệu

Thị trường SUV đô thị cỡ B và B+ đang bước vào cuộc đua ưu đãi mới khi tháng Ngâu – giai đoạn thường có sức mua thấp – cận kề. Nhiều mẫu xe được giảm từ vài chục đến hơn 200 triệu đồng.

Giá cà phê tại Tây Nguyên và sàn London hạ nhiệt, Arabica tiếp tục bứt phá

Giá cà phê trong nước hôm nay (13/8) giảm từ 400-500 đồng/kg, trong khoảng 96.800-97.400 đồng/kg. Hiện, thị trường có xu hướng phân hóa rõ nét khi giá trong nước và sàn Robusta thế giới đồng loạt hạ nhiệt, trái ngược hoàn toàn với sắc xanh duy trì trên sàn Arabica.