Thống kê của Bộ Công Thương cho thấy, tổng mức lưu chuyển hàng hóa bán lẻ và dịch vụ trong 10 tháng 2016 ước đạt 2.896.624 tỷ đồng, tăng 9,3% so với cùng kỳ năm 2015 (thấp hơn mức tăng 9,6% của cùng kỳ năm 2015).

Để có mức tăng trưởng tốt của hàng hóa bán lẻ thì cuối năm là dịp để cải thiện chuyện này, thông qua việc kích cầu từ mùa khuyến mãi, xả hàng cuối năm. Black Friday hay Online Friday cũng không nằm ngoài mục tiêu này.

Cơ hội tăng doanh số

Năm nay là năm thứ 3 liên tiếp Việt Nam có ngày giảm giá mua sắm trực tuyến, với rất nhiều chương trình giảm giá lớn được các DN bán lẻ tổ chức, để đẩy doanh số cuối năm.

Theo Cục Thương mại điện tử và công nghệ thông tin (Bộ Công Thương), hơn 250.000 sản phẩm khuyến mãi sẽ có mặt tại “Black Friday” online năm nay. Chương trình cuối năm 2016 bao gồm 50.000 sản phẩm khuyến mãi được bảo đảm bởi Ban tổ chức và 200.000 sản phẩm khuyến mãi của hơn 3.000 DN tham gia chương trình sẽ được bán, với hy vọng tổng doanh thu thương mại điện tử trong ngày này đạt khoảng 1.000 tỷ đồng.

Bộ Công Thương đã đưa ra cơ chế minh bạch về sản phẩm và “deal” khuyến mãi của các DN tham gia Online Friday nhằm kiểm soát chất lượng của toàn bộ giao dịch trong ngày mua sắm trực tuyến lớn nhất năm, bảo vệ quyền lợi của NTD. Ban tổ chức cũng sẽ làm chặt hơn và số lượng khuyến mãi, giảm giá ảo cũng đã phần nào giảm đi so với trước đây.

Điện máy luôn nằm trong nhóm đồ được ưa thích nhất vào dịp khuyến mãi cuối năm này

Giới chuyên gia cho biết, Black Friday là cơ hội lớn cho các DN, không chỉ khai thác lượng khách hàng mới mà còn hỗ trợ kích cầu tiêu dùng trong nước. Nếu DN lựa chọn mức giá phù hợp cho những sản phẩm mà khách hàng ưa thích, thì chắc chắn doanh thu sẽ tăng mạnh trong dịp này.

Quần áo thời trang, đồ điện máy luôn nằm trong những nhóm đồ được ưa thích nhất vào dịp khuyến mãi cuối năm này. Trong đó, đồ điện tử được xem là một trong những nhóm đồ được ưa thích nhất.

Thực tế, không chỉ Black Friday, cuối năm là dịp đến hẹn lại lên của các nhà bán lẻ điện máy, đơn cử như hệ thống trung tâm Điện máy Thiên Hòa (đối tác của hơn 300 nhà cung cấp lớn) cũng không bỏ một dịp quan trọng như này.

Tránh “tuồn” hàng cũ

Đại diện của nhà bán lẻ điện máy này cho biết, họ đang triển khai chương trình khuyến mãi “Ngàn lời cảm ơn 15”, từ ngày 4/11/2016 - 5/1/2017, nhằm mang đến cho khách hàng cơ hội mua hàng giảm giá lên đến 50% cùng các cơ hội trúng thưởng cực lớn, cũng như dành tặng 15.000 phần quà đặc biệt miễn phí nhằm tri ân các khách hàng đã mua sắm trong vòng 2 năm trở lại đây.

Điện máy Thiên Hòa hiện đang kinh doanh hơn 100.000 chủng loại hàng hóa về điện máy nội thất và gia dụng, như: điện tử, thiết bị viễn thông, thiết bị văn phòng, điện lạnh, các dụng cụ nhà bếp, hàng gia dụng. Với trung bình mỗi năm đón tiếp và phục vụ hàng chục triệu lượt khách hàng đến tham quan và mua sắm, doanh thu liên tục tăng trưởng hàng năm, đợt khuyến mãi cuối năm này được xem là một trong những chiến lược để họ tăng doanh thu.

Trở lại chương trình Online Friday, phía Cục Thương mại điện tử và công nghệ thông tin cho biết sản phẩm tham gia tại Online Friday phải đưa đúng giá gốc, sản phẩm không gần hết hạn sử dụng, có chứng nhận xuất xứ sản phẩm, chính sách đổi trả rõ ràng và quan trọng nhất là phải thực hiện đúng mức khuyến mãi, giảm giá như đăng ký.

Bất kỳ DN nào vi phạm sẽ bị tước quyền tham gia Online Friday ngay lập tức (có thể là vĩnh viễn), thực hiện bồi thường thiệt hại cho NTD.

Bộ Công Thương kỳ vọng xây dựng một sân chơi minh bạch, tin cậy nhằm bảo vệ quyền lợi của NTD, kích thích cạnh tranh lành mạnh giữa các DN và đó cũng chính là nền tảng cơ bản để phát triển tốt ngành thương mại điện tử tại Việt Nam.

Điều này cũng nhằm trấn an những băn khoăn từ phía NTD, khi cho rằng Black Friday không chỉ là dịp các cửa hàng bán giảm giá, mà còn là cơ hội để “tuồn” hàng cũ, lỗi mốt.

Ngoài chương trình Online Friday, mùa khuyến mãi cuối năm thường vẫn còn diễn ra tình trạng hàng kém chất lượng thường xuất hiện nhiều trên thị trường dưới mác “thanh lý”, “xả hàng tồn kho”, “hàng xách tay”... với giá rẻ hơn rất nhiều so với hàng thật, tập trung chủ yếu vẫn là các loại hàng may mặc, điện máy, điện gia dụng...

Thực tế là so với những sản phẩm có giá ngang bằng thì một số mặt hàng khuyến mãi lại kém về mặt công nghệ. Hoặc cũng có thể đó là những sản phẩm đã trưng làm hàng mẫu, hàng kém chất lượng cũng được DN đưa ra bán với giá rẻ.

Vấn đề là NTD cần lựa chọn kỹ và mua đúng chỗ thì vẫn có thể mua được những món đồ ưng ý, giá phù hợp, còn nếu chủ quan, không kiểm tra kỹ thì sẽ dễ bị hớ khi mua phải hàng chất lượng kém.

Thanh Loan