VnBusiness

VnBusiness

VnBusiness

# tổng đài

Thứ Hai, 23-10-2017

Ứng dụng

23/10/2017

Chăm sóc khách hàng tối ưu với tính năng “follow up” từ giải pháp tổng đài cải tiến

Theo nghiên cứu thị trường của Forrester, 89% khách hàng trải nghiệm dịch vụ kém từ thương hiệu của bạn thì họ sẽ chuyển sang sản phẩm của công ty đối thủ. Báo cáo của McKinsey cũng cho thấy, 70% các trải nghiệm mua hàng phụ thuộc vào cảm nhận của khách hàng về cách họ được hỗ trợ.

Thứ Hai, 23-10-2017

Ứng dụng

23/10/2017

Chăm sóc khách hàng tối ưu với tính năng “follow up” từ giải pháp tổng đài cải tiến

Theo nghiên cứu thị trường của Forrester, 89% khách hàng trải nghiệm dịch vụ kém từ thương hiệu của bạn thì họ sẽ chuyển sang sản phẩm của công ty đối thủ. Báo cáo của McKinsey cũng cho thấy, 70% các trải nghiệm mua hàng phụ thuộc vào cảm nhận của khách hàng về cách họ được hỗ trợ.

Video HTX nhỏ, chuyển đổi số lớn

Chuyển đổi số từ lâu đã không còn là câu chuyện riêng của những HTX quy mô lớn. Ở những HTX quy mô nhỏ, từ quản lý sản xuất, điều hành đến truy xuất nguồn gốc và tiêu thụ sản phẩm, những công cụ số đang giúp HTX nâng hiệu quả hoạt động và từng bước...

VnBusiness