Thời gian gần đây, Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) và Ngân hàng Việt Á (VietABank) đồng loạt phát đi cảnh báo khẩn cấp về một phương thức lừa đảo mới nhắm trực tiếp vào các hộ kinh doanh. Thủ đoạn chung của các đối tượng là chủ động liên hệ qua điện thoại hoặc mạng xã hội như Zalo, Facebook, TikTok và tự xưng là nhân viên ngân hàng hoặc cán bộ kỹ thuật.

Với lý do hỗ trợ cài đặt loa miễn phí hoặc nâng cấp phần mềm để khắc phục lỗi hệ thống, chúng dẫn dụ nạn nhân thực hiện một chuỗi các thao tác nguy hiểm để chiếm quyền kiểm soát.

Đầu tiên, các đối tượng sẽ gửi những đường link không chính thống và yêu cầu khách hàng tải về các ứng dụng lạ vốn chứa sẵn mã độc. Tiếp theo đó, chúng tìm cách thu thập dữ liệu nhạy cảm bằng cách yêu cầu nạn nhân chụp ảnh chân dung, cung cấp ảnh căn cước công dân cùng mật khẩu đăng nhập và mã PIN tài khoản.

Sau khi đã có được sự tin tưởng nhất định, kẻ gian sẽ yêu cầu khách hàng nhập mã OTP hoặc cấp quyền trợ năng trên điện thoại để chiếm quyền điều khiển thiết bị từ xa. Ngay khi hoàn tất các bước này, chúng nhanh chóng thực hiện các giao dịch trái phép để chiếm đoạt toàn bộ số dư trong tài khoản ngân hàng của nạn nhân.

Thực tế đã ghi nhận nhiều trường hợp sập bẫy với những thiệt hại tài chính nặng nề. Tại Đà Nẵng, một phụ nữ tên N.T.M.T đã bị chiếm đoạt khoảng 27 triệu đồng sau khi tin lời một “nhân viên kỹ thuật” trên mạng xã hội để cài đặt loa thông báo cho ví điện tử.

Thủ đoạn lừa đảo mới: Bẫy 'tặng tiền' qua các app ngân hàng

"Mắt thần" SIMO chặn đứng 4.000 tỷ đồng nghi ngờ lừa đảo qua mạng

Tương tự, tại Điện Biên, Công an tỉnh cũng đã phát hiện và cảnh báo về tình trạng các đối tượng sử dụng danh nghĩa hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn cài đặt loa báo biến động số dư nhằm đánh cắp thông tin tài khoản ngân hàng. Những vụ việc này cho thấy tính chất nghiêm trọng và sự tinh vi của các đối tượng lừa đảo trong việc lợi dụng công nghệ để trục lợi.

Để chủ động phòng ngừa và bảo vệ tài sản trước các hình thức lừa đảo không gian mạng, các cơ quan chức năng nhấn mạnh rằng khách hàng trước hết cần tuyệt đối không cài đặt ứng dụng từ các đường link lạ. Người dân chỉ nên tải ứng dụng ngân hàng từ các kho chính thống như App Store hoặc CH Play, đồng thời phải giữ bí mật tuyệt đối mã OTP, mật khẩu và mã PIN vì nhân viên ngân hàng thật sự không bao giờ yêu cầu những thông tin này.

Bên cạnh đó, người dùng cũng cần đề cao cảnh giác trước những yêu cầu thao tác nhanh hoặc xác thực gấp từ người lạ trên mạng xã hội. Việc thận trọng khi chia sẻ dữ liệu cá nhân như ảnh căn cước công dân hay ảnh chân dung cũng đóng vai trò then chốt để tránh bị lợi dụng mở tài khoản giả mạo.

Đặc biệt, các hộ kinh doanh chỉ nên đăng ký dịch vụ loa thông báo trực tiếp tại các điểm giao dịch chính thức của ngân hàng hoặc thông qua ứng dụng ngân hàng số đã được xác thực thay vì tin tưởng các đơn vị trung gian không rõ nguồn gốc.

Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ bị lừa đảo, khách hàng cần ngay lập tức liên hệ với tổng đài hỗ trợ của ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản kịp thời. Sau đó, nhanh chóng trình báo sự việc cho cơ quan Công an gần nhất và thực hiện phản ánh thông tin qua ứng dụng VNeID tại mục kiến nghị về an ninh trật tự để được hỗ trợ xử lý.

Việc thường xuyên cập nhật thông tin cảnh báo sẽ giúp các chủ hộ kinh doanh xây dựng lá chắn vững chắc cho tài sản cá nhân trong kỷ nguyên số.

Thanh Hoa