Sau thời gian triển khai các giải pháp mở cửa lại hoạt động du lịch trên tinh thần thích ứng linh hoạt, an toàn, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh Covid-19, hoạt động du lịch đã diễn ra sôi động tại nhiều địa phương trên cả nước, du lịch quốc tế từng bước được khôi phục.

Tuy nhiên, đã bắt đầu nảy sinh một số vấn đề liên quan đến an toàn, an ninh, vệ sinh môi trường... tại khu, điểm du lịch, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch. Để bảo đảm an ninh, an toàn, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch, nhất là trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, đẩy nhanh tốc độ phục hồi du lịch, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tăng cường tuyên truyền, nâng cao ý thức của doanh nghiệp, hộ kinh doanh, khách du lịch trong việc bảo đảm quy định về phòng, chống dịch Covid-19 vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm tại các điểm du lịch.

Các lực lượng thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, phát hiện kịp thời và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch; ngăn chặn tình trạng không niêm yết giá công khai và không bán đúng giá niêm yết, kinh doanh du lịch, lữ hành trái phép, lừa đảo, trục lợi, chèo kéo, nài ép khách du lịch vào dịp cao điểm.

Đẩy mạnh công tác tuyên truyền ứng xử văn minh du lịch tại các khu, điểm du lịch. Bảo đảm các trung tâm hỗ trợ du khách, đường dây nóng hoạt động hiệu quả, kịp thời cung cấp thông tin và giải quyết khiếu nại của khách du lịch trên địa bàn.

Các bộ trưởng, thủ trưởng cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, chủ tịch UBND tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trực tiếp chỉ đạo tập trung triển khai thực hiện; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, đánh giá, kịp thời xử lý những vấn đề phát sinh theo thẩm quyền hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền theo quy định.

Theo nhận định của các chuyên gia, hiện nay nhiều điểm du lịch đã kín phòng khách sạn. Mặc dù chỉ còn vài ngày nữa đến kỳ nghỉ lễ nhưng lượng khách đặt phòng vẫn tăng lên mỗi ngày. Ngành du lịch xác định sẽ có hiện tượng quá tải trong thời gian đầu dịp nghỉ lễ do khách đến đông cùng thời điểm.

Theo ông Phan Văn Mạnh, Giám đốc công ty TNHH MTV Du lịch Rồng Vàng Phú Quốc, hiện tại các công ty du lịch lữ hành cũng như các cơ sở lưu trú, nhà hàng, vận tải... dự đoán quá tải. Ước tính trong dịp lễ năm nay, Phú Quốc đón khoảng 150.000 lượt khách đến tham quan, nghỉ dưỡng.

Mới đây, Sở VHTT&DL Lâm Đồng khuyến cáo du khách nên chuẩn bị kỹ cho kỳ nghỉ lễ dịp 30/4 và 1/5. Ít nhất, du khách phải đảm bảo đã đặt được phòng khách sạn trước khi khởi hành thông qua các kênh uy tín và cần được xác nhận đã đặt phòng thành công thông qua tin nhắn, email.

Thanh Hoa