Facebook đang liên hệ với nhiều tổ chức sức khỏe để mở rộng tính năng này

Công cụ này sẽ cho phép người dùng gắn cờ những bài viết từ bạn bè của mình trên Facebook, những bài viết với nội dung ám chỉ hoặc có nguy cơ dẫn đến những vụ tự sát. Người dùng có thể nhấn vào menu xổ xuống phía trên những bài viết mà họ lo ngại rằng có thể dẫn đến nguy cơ tự sát để gắn cờ cảnh báo đến Facebook.

Sau đó, nhóm quản lý của Facebook sẽ xem xét những bài viết được gắn cờ và có thể tìm cách tiếp cận với những người này bằng những thông tin có thể giúp ích cho họ. Trong trường hợp khẩn cấp, Facebook khuyến cáo những người dùng khác nên cảnh báo đến cảnh sát để được sự can thiệp kịp thời. Facebook cũng đưa ra tùy chọn là những lời khuyên để người dùng có thể tự xử lý để trấn an bạn bè của mình ở những trường hợp khẩn cấp.

Facebook cho biết tính năng này đã được hãng hợp tác với các tổ chức sức khỏe tâm thần và các chuyên gia tư vấn có kinh nghiệm với những trường hợp tự gây thương tích hoặc tự sát để đưa ra những lời khuyên hữu ích cho người dùng khi cần thiết.

Tuy nhiên, với tính năng mới này, Facebook sẽ phải có sự cân bằng giữa việc ngăn ngừa tự sát và vấn đề riêng tư của 1,65 tỷ người dùng trên toàn cầu, khi những nội dung có liên quan đến khả năng tự sát của người dùng sẽ được báo cáo và được Facebook phân tích về nguy cơ tự làm tổn thương hoặc tự sát của người dùng.

Tính năng này đã từng xuất hiện lần đầu tiên vào năm ngoái với một số người dùng tại Mỹ. Facebook cho biếttính năng này sẽ được mở rộng ra toàn cầu, với nhiều ngôn ngữ hơn và quá trình cảnh báo được thực hiện nhanh chóng, ít phức tạp hơn.

NY