Trên tinh thần khởi nghiệp, các nhà sáng lập thường mong muốn thấy được đội ngũ của mình tiến xa trong công việc và hoàn thiện bản thân hơn nữa. Tuy nhiên, có quá nhiều áp lực khiến cho các thành viên trong đội muốn bùng nổ và cuối cùng là rời khỏi đội hình. Sự thiếu hụt nhân sự này có thể khiến người ở lại mất tinh thần, trong khi người ra đi tìm kiếm cơ hội nơi khác để trau dồi hơn nữa tài năng của mình.

Vậy các nhà khởi nghiệp Đông Nam Á có thể thúc đẩy khả năng làm việc của nhân viên như thế nào mà không cần phải gây áp lực cho họ? Bài viết này xin chia sẻ bốn cách sau đây.

1. Trao cho nhân viên mục đích

Các nhân viên sẽ được tạo động lực thúc đẩy để thực hiện công việc mà không thấy vướng bận về áp lực trong năng lực làm việc của họ nếu họ biết rằng họ đang phục vụ cho một mục đích cao hơn.

Tại trụ sở ở Philippines của Loansolutions, có một nền tảng kết nối các khách hàng tới vay với những nhân viên hướng dẫn cho vay. Nhà đồng sáng lập kiêm CEO của Loansolutions – ông Jean Patrick Bisson chia sẻ về đội ngũ nhân viên này như sau: “Chúng tôi có đặc quyền ở Loansolutions để thay đổi hoàn toàn việc cho vay tại Philippines trở nên tốt hơn đồng thời giúp người tới vay thoát khỏi việc cho vay nặng lãi. Chính điều này giúp chúng tôi luôn có động lực không ngừng để làm tốt nhất công việc của mình”.

Ông còn cho biết thêm: “Chúng tôi đều biết rằng mình đang tạo nên sự khác biệt và chúng tôi làm điều đó không chỉ vì tiền”.

2. Giải thích lý do

Quả thật, để tạo động lực thúc đẩy cho nhân viên của bạn khi họ cảm thấy căng thẳng cũng khó như khi giải thích lý do khiến họ phải làm những công việc nào đó. Điều này đã được Ben Fanning – tác giả cuốn “The Quit Alternative” – lý giải như sau: “Sức mạnh của “lý do” cắm rễ rất sâu vào nguồn nội lực tạo động lực thúc đẩy của mỗi con người và sẽ giúp họ tiến xa hơn nữa một khi họ đã sẵn sàng để làm một việc gì đó”.

Cho nên, trong lúc có thể giải thích rõ ràng được lý do vì sao bạn muốn những công việc đó phải được thực hiện, tốt nhất bạn nên trao đổi thẳng thắn với đội của mình về bức tranh toàn cảnh lớn hơn. Hãy nói cho họ hiểu rằng việc chốt được bản hợp đồng với một đối tác tiềm năng có liên quan mật thiết thế nào với việc đạt được những mục tiêu chung lâu dài của toàn công ty.   

3. Luôn giữ quan điểm trao đổi cởi mở

Trong mọi cuộc thảo luận về công việc tại công ty, đôi khi vẫn có những quan điểm, ý kiến bị cắt ngang hoặc bỏ lửng. Đừng để điều đó diễn ra trong công ty bạn. Hãy dành thời gian trò chuyện với nhân viên về nội dung công việc đó và cách thức thực hiện ra sao cũng như bảo đảm với họ rằng họ có thể thoải mái trao đổi với bạn về những trở ngại họ đang gặp phải. Hãy cùng nhau làm việc thông qua các vấn đề và truyền đạt cho nhân viên của bạn thông điệp rằng họ luôn luôn có được sự hỗ trợ mà họ cần.

Việc trao đổi rõ ràng với nhân viên về những kỳ vọng, kỳ hạn và cả sự phản hồi một cách thoải mái cũng rất quan trọng. Bởi vì những điều đó có thể khiến họ nản lòng nếu họ không đủ khả năng đánh giá được bản thân đang trong tình trạng thế nào tại công ty.

4. Cho nhân viên được chịu trách nhiệm

Tại trụ sở đặt vé trực tuyến của CatchThatBus ở Malaysia, các nhân viên làm việc được trao cho những OKR (Objective and Key Result – mục tiêu và kết quả then chốt), một phương thức xác định và lần theo các mục tiêu, để giúp điều chỉnh các mục tiêu của công ty theo kết quả.

Nhà đồng sáng lập kiêm COO của  CatchThatBus – ông Ashwin Jeyapalasingam cho hay, các nhân viên nên được chịu trách nhiệm để có thể trao quyền cho họ. Ông nói: “Chúng tôi vận hành theo một nguyên lý đơn giản: Xét về cá nhân, nếu là bạn, bạn có đặt điều này lên trên khách hàng hoặc đối tác không? Bạn sẽ làm gì nếu chuyện đó xảy đến với bạn mà không phải là người quản lý của bạn”?

Quả thật, nghệ thuật tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả chưa bao giờ là dễ dàng. Tuy nhiên, hãy thúc đẩy họ đạt được những kết quả lớn hơn và tạo động lực cho họ phát huy được khả năng làm việc của mình một cách đam mê nhất. Có như vậy, họ mới tiến xa hơn nữa trong công việc và công ty cũng mới trở nên bền vững để phát triển được lâu dài.  

Minh Hà