VnBusiness

VnBusiness

VnBusiness

# chuyển đổi số ngành ngân hàng

Thứ Sáu, 22-05-2026

Tài chính

22/05/2026

Ngân hàng tương lai cạnh tranh bằng trải nghiệm khách hàng, dữ liệu và AI

Trong bối cảnh AI, dữ liệu và hành vi khách hàng đang làm thay đổi mạnh mẽ ngành tài chính - ngân hàng, các tổ chức tài chính không còn cạnh tranh đơn thuần bằng tính năng mới, sản phẩm dịch vụ hay quy mô mạng lưới, mà bằng khả năng thấu hiểu khách hàng, siêu cá nhân hóa và chuyển hóa công nghệ thành trải nghiệm tối ưu của khách hàng trong từng điểm chạm.

Thứ Năm, 18-05-2023

Kinh doanh số

18/05/2023

Phó Thủ tướng: Ngành ngân hàng cần bảo mật dữ liệu khách hàng khi giao dịch trên kênh số

Ngành ngân hàng cần có sự cân bằng hợp lý giữa đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ với đầu tư cho công tác bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống công nghệ thông tin. Đặc biệt là bảo mật dữ liệu, bảo vệ khách hàng khi giao dịch trên kênh số - Phó Thủ tướng Lê Minh Khái phát biểu chỉ đạo tại sự kiện "Ngày Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2023" hôm 18/5.

VnBusiness