Được tổ chức ngày 25/6/2020 tại TP.HCM, Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2020 (VOBF) bao gồm các chủ đề nóng tác động trực tiếp tới nhiều doanh nghiệp như cạnh tranh, hành lang pháp lý, sự chuyển mình của công nghiệp 4.0... thu hút sự quan tâm đông đảo của cộng đồng. Đặc biệt, diễn đàn năm nay đã điều chỉnh thêm các chủ đề mới giúp doanh nghiệp có những chiến lược phù hợp để khắc phục hậu quả sau đại dịch Covid-19 vừa qua.

Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) kỳ vọng diễn đàn này sẽ giúp nhiều doanh nghiệp cập nhật chính xác xu hướng phát triển thương mại điện tử trong trạng thái “bình thường mới” và có những điều chỉnh chiến lược kinh doanh kịp thời.

Theo Báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử của VECOM, tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử tại Việt Nam năm 2019  đạt trên 32%. Tốc độ tăng trưởng trung bình của giai đoạn 4 năm 2016 - 2019 khoảng 30%. Quy mô thương mại điện tử bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng năm 2019 đạt khoảng 11,5 tỷ USD. VECOM dự đoán tốc độ tăng trưởng của năm 2020 sẽ tiếp tục duy trì ở mức trên 30% và quy mô thương mại điện tử Việt Nam sẽ vượt con số 15 tỷ USD.

Trước đó, Báo cáo thương mại điện tử các nước Đông Nam Á năm 2019 của Google, Temasek và Bain&Company cũng dự đoán tốc độ tăng trưởng trung bình cho cả giai đoạn 2015 - 2025 của thương mại điện tử Việt Nam là 29%. Khi đó, quy mô thương mại điện tử của Việt Nam sẽ vươn tới ngưỡng 43 tỷ USD và đứng ở vị trí thứ 3 trong khối ASEAN.

Những dự báo lạc quan đối với thương mại điện tử Việt Nam của VECOM cũng như của nhiều tổ chức uy tín khác ngay từ đầu năm 2020 đã chịu một thử thách lớn từ đại dịch Covid-19. Từ đầu tháng 2 đến hết tháng 4/2020, hầu hết hoạt động kinh tế bị ngưng trệ, thương mại nội địa cũng như quốc tế bị gián đoạn, nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm hoạt động sản xuất kinh doanh hoặc thậm chí đóng cửa, giải thể.

Lần đầu tiên, VOBF 2020 được tổ chức theo hình thức kết hợp cả offline và online. Mặc dù nhu cầu đại biểu dự offline rất cao nhưng Ban tổ chức vẫn quyết định hạn chế số lượng để thực hiện quy định giãn cách tránh lây nhiễm SAS-CoV-2 và khuyến khích tham dự online.

Thứ nhất, Covid-19 dường như là một chất xúc tác làm thay đổi mạnh mẽ hành vi người tiêu dùng. Người tiêu dùng Việt Nam vẫn giữ được sự lạc quan và nhanh chóng chuyển mạnh sang kênh mua sắm trực tuyến.Trong bức tranh màu xám đó, lĩnh vực thương mại điện tử chứng kiến 2 tín hiệu tích cực để có thể tiếp tục phát triển hướng tới các dự báo lạc quan của năm 2020 cũng như tới năm 2025.

Thứ hai, các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực thương mại điện tử hầu như giữ nguyên được đội ngũ nhân sự trong 3 tháng cao điểm của dịch và hầu hết sẽ tăng nhân sự trong nửa thứ hai của năm 2020. Các doanh nghiệp này cũng hiểu rõ cơ hội mới bắt nguồn từ cộng đồng mua sắm trực tuyến đông hơn và tin tưởng hơn vào kênh mua sắm trực tuyến. Cộng hưởng vào cơ hội mới này là cả hai phía đã tiếp cận sâu hơn tới những công nghệ, giải pháp, nền tảng hậu thuẫn kinh doanh và mua sắm trực tuyến.

Đ.P