Trong thông báo ngày 23/3, Vietcombank cho biết hưởng ứng lời kêu gọi của Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, từ ngày 23/3/2020, mọi người dân trong cả nước đều có thể ủng hộ quyên góp phòng chống dịch Covid-19 với các hình thức: ủng hộ bằng tiền mặt, ủng hộ bằng tin nhắn hoặc ủng hộ bằng chuyển tiền qua tài khoản.

Để chung tay góp sức cùng toàn Đảng, toàn dân vượt qua đại dịch Covid-19, Vietcombank thực hiện miễn phí toàn bộ các giao dịch chuyển tiền ủng hộ quyên góp phòng chống dịch Covid-19 tới tài khoản của Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam.

Việc miễn phí áp dụng với các hình thức: Chuyển tiền nhanh 24/7 tới ngân hàng khác qua tài khoản và Chuyển tiền tới ngân hàng khác qua Ngân hàng Nhà nước.

Vietcombank miễn phí cho tất cả khách hàng cá nhân và khách hàng tổ chức thực hiện chuyển tiền tại quầy giao dịch, ATM hoặc chuyển tiền trên các kênh ngân hàng điện tử (Internet Banking, Mobile Banking, VCBPAY, VCBMoney).

Theo đó, khách hàng giao dịch tại quầy sẽ được miễn phí ngay khi thực hiện giao dịch chuyển tiền; Khách hàng giao dịch tại ATM và các kênh giao dịch điện tử sẽ được Vietcombank thực hiện hoàn trả phí giao dịch cho khách hàng ngay trong ngày hoặc chậm nhất vào đầu ngày giao dịch tiếp theo.

Thời gian áp dụng: từ ngày 23/3/2020 đến ngày 30/4/2020.

Trước đó, một số khách hàng thực hiện chuyển tiền ủng hộ chống dịch Covid-19 tại kênh thanh toán Mobile Banking của Vietcombank với số tiền là 200.000 đồng sẽ bị thu phí là 5.500 đồng. Điều này khiến khách hàng phản ứng và cho rằng như vậy là không hợp lý, bởi đây là nghĩa cử cao đẹp của người dân, nên ngân hàng cũng không thu phí dịch vụ để ủng hộ người dân tham gia nhiều hơn.

Ngay khi Vietcombank thông báo miễn phí toàn bộ các giao dịch chuyển tiền ủng hộ chống dịch Covid-19, một số ngân hàng khác cũng cho biết đang tính toán phương án hỗ trợ khách hàng và sẽ công bố trong vài ngày tới. Các phương án được ngân hàng tính đến như: Miễn phí chuyển khoản, hoàn phí chuyển khoản hay kết nối với bên Ủy ban Mặt trận Tổ quốc để mở tài khoản tại ngân hàng. Khi đó, khách hàng của ngân hàng sẽ không mất phí chuyển tiền ủng hộ phòng, chống dịch bệnh Covid-19.

Thanh Hoa