Từ các shop online đến các cửa hàng thật, thị trường hàng xách tay đang hình thành một “mê hồn trận” với đủ loại sản phẩm từ các loại đồ điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng, đồ trang sức đến các mặt hàng thực phẩm chức năng, mỹ phẩm làm đẹp, thức ăn dinh dưỡng,….

“Loạn” hàng xách tay

Nhu cầu cao của NTD với các mặt hàng xách tay đang tạo mảnh đất “vàng” cho giới kinh doanh đồ xách tay với các cuộc chạy đua về thương hiệu, giá cả và những dịch vụ chiều lòng khách hàng.

Chị Nguyễn Thu Hương – chủ cửa hàng cũng là một tay buôn hàng xách tay có tiếng tại phố Yên Hòa (Cầu Giấy, Hà Nội), chia sẻ: “Các mặt hàng xách tay phổ biến nhất hiện tại là thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, và sữa ngoại. Để cạnh tranh về thương hiệu, các nhãn hàng của Mỹ, Hàn, Nhật, Úc,… được ưu tiên. Còn để chạy đua về giá cả, các mặt hàng của Thái Lan lại là ưu tiên hàng đầu”.

Khảo sát tại một số con phố được coi như “thiên đường” của giới “săn” đồ xách tay Hà Nội như phố Nguyễn Sơn (Long Biên), Yên Hòa (Cầu Giấy),… hàng loạt các cửa hàng buôn đồ xách tay mọc lên với các mặt hàng đa dạng về cả chủng loại, mẫu mã, giá cả và xuất xứ.

Anh Đặng Trung Kiên – chủ một cửa hàng tại Nguyễn Sơn, cho biết: “Phố Nguyễn Sơn trở thành phố “xách tay” từ cách đây 8 – 9 năm. Các cửa hàng lớn đều có “mối” hàng đảm bảo số lượng, chất lượng và vận chuyển nhanh từ Mỹ, Pháp, Thái Lan,… do có “người nhà” làm trong ngành hàng không. Bất kể mặt hàng nào, chỉ cần đặt hàng trực tiếp hoặc qua website, trong vòng 1 – 2 tuần, khách sẽ có hàng, đảm bảo giá rẻ nhất thị trường”.

Điều đáng nói là hoạt động buôn bán hàng xách tay trên thị trường đã tồn tại hàng chục năm, nhưng biện pháp để quản lý chất lượng các loại mặt hàng này còn rất “mù mờ”.

Đại diện Đội Quản lý thị trường phụ trách khu vực Long Biên thừa nhận có tình trạng hàng giả “núp bóng” hàng xách tay tại phố Nguyễn Sơn, dù các lực lượng chức năng đã bắt giữ, xử phạt rất nhiều trường hợp nhưng vẫn chưa thể kiểm soát hoàn toàn.

NTD cần tỉnh táo khi chọn mua hàng xách tay

“Thượng đế” hoang mang

Ông Đỗ Thanh Lam – Phó Cục trưởng Cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương), cho biết: “Thị trường hàng xách tay đang rất khó kiểm soát, mối liên kết giữa các cơ quan chức năng trong việc kiểm tra, phát hiện hàng giả “đội lốt” hàng xách tay còn chưa đồng bộ, khiến hiệu quả chưa thực sự cao”.

Về lý thuyết, hàng xách tay chính hãng là các mặt hàng tốt. Nhưng theo Việt Cương – một tay lão luyện trong giới buôn hàng xách tay, tiết lộ: “Thị trường hàng xách tay hiện tại thì cùng lắm được 20 – 30% là hàng thật, chất lượng cao, còn lại thì chủ yếu hành lậu, hang trôi nổi”.

Hàng loạt các vụ hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng bị các cơ quan chức năng phát hiện và bắt giữ dưới mác hàng xách tay thời gian qua khiến NTD hoang mang.

Và thực tế, không ít trường hợp gặp nạn vì dùng phải hàng xách tay giả trong thời gian qua, không chỉ gây thiệt hại về tiền bạc mà còn hại về sức khỏe, thậm chí là tính mạng.

Chị Đỗ Tuyết (Cầu Giấy, Hà Nội), chia sẻ: “Tháng trước, mình có đặt mua một hộp collagen (viên nang) có xuất xứ từ Hàn Quốc với giá 5 triệu. Sau khi uống được một tuần, mình thấy người khó chịu, buồn nôn, da mẩn đỏ. Đến viện thì bác sĩ bảo mình bị ngộ độc”.

Nguyên nhân khiến thị trường hàng xách tay đang ngày càng khó kiểm soát bên cạnh những “lỗ hổng” trong công tác quản lý, còn do các đối tượng bất chính hám lợi, tìm mọi cách “phù phép” hàng giả, hàng nhái thành hàng xách tay để lừa NTD. Tâm lý “sính ngoại”, chủ quan của NTD cũng là yếu tố “tiếp tay” cho hàng xách tay giả hoành hành.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng – Phó Chủ tịch Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, cho rằng: “Các cơ quan chức năng cần nhanh chóng có biện pháp để “siết” lại các quy định quản lý, tăng cường kiểm tra, giám sát các đơn vị kinh doanh hàng xách tay trên thị trường.

Bên cạnh đó, NTD cũng cần chủ động tìm hiểu kỹ sản phẩm, yêu cầu đầy đủ các loại hóa đơn, chứng từ, thông tin của sản phẩm trước khi mua. Sự quyết liệt của cơ quan chức năng, cùng sự tỉnh táo và chủ động của NTD là giải pháp tốt nhất để thu hẹp “đất sống” của các loại hàng giả, hàng nhái”.

Hiến Nguyễn