5 năm trước, Google đã có chiến dịch ra mắt hoành tráng cho sản phẩm kính thông minh Google Glass.

Mục tiêu của Google tại thời điểm đó là sử dụng Google Glass như một bước đệm, để tạo nên cuộc cách mạng mới về công nghệ, nhảy vọt qua thời đại của điện thoại thông minh (smartphone), bằng cặp kính với màn hình trong suốt và có thể mang cả thế giới internet vào trong tầm mắt của người sử dụng.

Trở lại một cách lợi hại

Tham vọng biến Google Glass trở thành thiết bị điện tử “hot” nhất thế giới đã tan vỡ chỉ 3 năm sau đó, khi người ta phát hiện ra rằng chiếc kính này có khả năng bí mật ghi lại những hình ảnh xung quanh và có thể ảnh hưởng tới đời tư của bất kỳ ai.

Rút kinh nghiệm từ thất bại, công ty mẹ của Google, Alphabet, quyết chí “phục thù”, nhưng lần này thì bớt “khua chiêng gõ mõ” hơn. Phiên bản mới của cặp kính thông minh được âm thầm phát triển với thiết kế hỗ trợ công nhân nhà máy vừa thao tác làm việc, vừa xem được các chỉ dẫn, cảnh báo quy trình. Các ứng dụng trên kính thông minh đều không kết nối internet.

Google Glass được kỳ vọng tạo nên cuộc cách mạng mới về công nghệ

Trên thực tế, từ năm 2013 đến nay, Google vẫn sản xuất phiên bản đặc biệt với số lượng hạn chế dòng kính thông minh có tên gọi Enterprise Edition, bởi nhìn ra tiềm năng của thị trường ngách là các cơ sở sản xuất, khối văn phòng nghiên cứu. Alphabet cho biết đã sẵn sàng phân phối sản phẩm trên quy mô lớn hơn, thông qua các công ty thiết kế ứng dụng chuyên biệt cho thiết bị này.

Ông Ian Shakil - Giám đốc Điều hành Augmedix - một nhà phân phối Enterprise Edition cho nhóm đối tượng bác sỹ, chia sẻ rằng phiên bản này “có kết nối wifi tốt hơn, các phần mềm và bảo mật thông tin cũng tốt hơn. Thiết bị được lắp đèn xanh hiển thị phía trước để báo hiệu chế độ thu hình hoặc thu thanh”.

Ươm mầm thị trường

Những công ty như Augmedix đang kỳ vọng sẽ xây dựng được thị trường sử dụng lao động chuyên môn cao, những người cần đeo thiết bị hỗ trợ để tăng năng suất làm việc. Trong trường hợp cụ thể của Augmedix, các video tương tác trực tuyến với bệnh nhân thông qua dịch vụ từ xa sẽ tiết kiệm được cho các bác sỹ 2 - 3 tiếng ghi chép thông tin mỗi ngày.

Trong số danh mục khách hàng sử dụng kính thông minh của Alphabet, đáng lưu ý có những tên tuổi lớn như General Electric, Volkswagen hay Boeing. Công nhân tại nhà máy của các doanh nghiệp này đeo kính để khỏi phải cầm khư khư tài liệu, giúp giải phóng đôi tay chuyên tâm thực hiện công việc chính.

Ông Joy Kothari - Trưởng nhóm phát triển dự án Glass, chia sẻ: “Đội phát triển dự án của chúng tôi đã đến cơ sở hàng không của General Electric ở Cincinnati, để tham quan hoạt động sửa chữa và bảo trì động cơ máy bay. Công tác này rất phức tạp và yêu cầu kỹ thuật cao, bất cứ sai sót nào cũng có thể làm chậm cả hệ thống hoặc phải thực hiện lại, khiến chi phí bị đội lên rất cao. Vì vậy, thợ máy ở đây phải liên tục sử dụng tài liệu hướng dẫn các bước thực hiện”.

Kể từ khi có kính thông minh của Google, sử dụng phần mềm hiển thị video, hình ảnh hướng dẫn do công ty Upskill thiết kế, các thợ máy của General Electric không cần phải dừng lại để đọc tài liệu nữa. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu lỗi kỹ thuật, mà còn cải thiện hiệu suất công việc 8 - 12%.

Theo ông Shakil, việc khám phá thêm những tính năng mới cho thiết bị kính thông minh Glass là một cách để “ươm mầm thị trường” đối với dòng sản phẩm AR (augmented reality - công nghệ cho phép con người quan sát những vật trong thế giới thật thông qua một thiết bị điện tử nào đó).

Giới chuyên gia nhận định, tại thời điểm này, Google đang cố gắng tạo ra thị trường mới từ con số không với hy vọng một ngày nào đó sẽ chiếm được cảm tình của người tiêu dùng.

Hải Châu