Biểu tượng Twitter xuất hiện trên bảng điện tử sàn giao dịch chứng khoán New York ngày 28/9/2016

Giống như hầu hết các công ty truyền thông xã hội khác, 11 năm qua, kể từ khi thành lập, Twitter đã tập trung vào xây dựng một cơ sở người dùng khổng lồ cho một dịch vụ miễn phí được hỗ trợ bằng quảng cáo. Tính hết tháng 2/2017, Twitter cho biết công ty hiện có 319 triệu người dùng trên khắp thế giới.

Tuy nhiên, không như Facebook Inc ngày càng lớn mạnh hơn, Twitter đã không thu được đủ doanh thu quảng cáo để tạo lợi nhuận dù đã trở nên hết sức quen thuộc với Tổng thống Mỹ Donald Trump và những người nối tiếng khác khi biến mạng xã hội này thành trung tâm gây chú ý không thay đổi suốt 11 năm qua.

Vì vậy, giải pháp thu phí thuê bao có thể bắt đầu từ phiên bản Tweetdeck, một giao diện hiện đang giúp người dùng điều hướng Twitter

Cũng trong hôm thứ Năm (23/3), Brielle Villablanca – nữ phát ngôn của công ty trong một tuyên bố cho biết, Twitter đang tiến hành một khảo sát “để đánh giá sự quan tâm về một phiên bản Tweetdeck mới được nâng cấp hơn”.

Nữ phát ngôn nói: “Chúng tôi thường xuyên định kỳ thực hiện nghiên cứu người dùng để thu thập phản hồi về trải nghiệm Twitter của mọi người và để đưa ra thông tin tốt hơn cho các quyết định đầu tư sản phẩm của chúng tôi, đồng thời qua đó, chúng tôi sẽ khai thác nhiều cách khiến Tweetdeck thậm chí trở nên quý giá hơn với các chuyên gia”. Qua đây, không có dấu hiệu nào cho thấy Twitter đang cân nhắc tính phí từ tất cả người dùng.

Mục đích của khảo sát đã bị rò rỉ trước đó trên Twitter khi một nhà báo làm việc với tờ New York Times đăng ảnh chụp màn hình về phiên bản cao cấp của Tweetdeck và cho thấy những trải nghiệm có thể bị gỡ bỏ quảng cáo.

Theo một trong những ảnh chụp màn hình được đăng tải tại tài khoản @andrewtavani cho thấy phiên bản này có thể bao gồm “những công cụ mạnh hơn giúp các nhà tiếp thị, nhà báo, chuyên gia và cả những người khác trong cộng đồng biết được những gì đang xảy ra trên thế giới nhanh hơn”.

Trong khi đó, các công ty truyền thông xã hội khác, chẳng hạn như LinkedIn của Microsoft Corp thực sự đã có những thành viên theo cấp bậc, với những phiên bản thuê bao cung cấp sự truy cập và dữ liệu lớn hơn.

Cũng trong quý IV/2016, Twitter đã công bố mức tăng trưởng doanh thu chậm nhất kể từ khi công ty này chào bán cổ phiếu ra công chúng 4 năm trước cũng như mức doanh thu quảng cáo giảm dần qua các năm. Công ty cũng cho biết mức tăng trưởng doanh thu quảng cáo sẽ tiếp tục làm giảm mức tăng trường người dùng trong cả năm 2017.

Các thị trường tài chính cũng đã dự đoán về doanh thu năm ngoái của Twitter song không có bất cứ cuộc đấu thầu cụ thể nào được đưa ra.

Lê Minh