“Khủng hoảng truyền thông” Tân Hiệp Phát: Bài học về cách ứng xử

Là thương hiệu Việt hiếm hoi nắm giữ thị phần lớn trên thị trường nước giải khát Việt Nam, đối đầu trực tiếp với các đại gia ngoại. Thế nhưng, những “lùm xùm” quanh chuyện con ruồi trong chai nước chưa có hồi kết, thì hàng loạt thông tin sản phẩm của Tân Hiệp Phát kém chất lượng được đưa ra đã khiến cho DN này đứng trước làn sóng bị người tiêu dùng “tẩy chay”.