VnBusiness

VnBusiness

VnBusiness

# ghi sai chỉ số công tơ

Thứ Năm, 16-07-2020

Tiêu dùng

16/07/2020

Vì sao chỉ 50% khách hàng được trang bị công tơ điện tử?

EVN cho biết việc sai sót trong thời gian qua tại một số đơn vị được báo chí nêu là trường hợp cá biệt, do lỗi tác nghiệp xảy ra khi công nhân ghi chỉ số công tơ. Vậy, tại sao EVN không nhanh chóng thay mới hoàn toàn công tơ cơ khí bằng công tơ điện tử để phục vụ khách hàng tốt hơn?

Thứ Tư, 15-07-2020

Tiêu dùng

15/07/2020

675 khách hàng được giảm tiền điện do sai sót, EVN nói gì?

Tháng 6 vừa qua, số khách hàng được thực hiện hiệu chỉnh hóa đơn do liên quan đến chỉ số công tơ gồm sai số chỉ số định kỳ, nhân viên nhập chỉ số sai, khách hàng báo số sai là 6.271 khách hàng. Trong đó, có 675 khách hàng được điều chỉnh giảm tiền do nguyên nhân ghi sai chỉ số tăng. 

VnBusiness