Nắm bắt được xu thế đó, Co-opbank đã phối hợp với Napas triển khai nhiều dịch vụ thiết yếu qua e-banking nhằm gia tăng tiện ích cho khách hàng, giúp khách hàng được trải nghiệm một hệ sinh thái số an toàn và liền mạch. Trong đó, dịch vụ thanh toán vé tàu và vé máy bay trả sau qua e-banking là một trong các dịch vụ được “trông đợi” nhất. Đặc biệt là khi thời điểm cuối năm đang đến gần, nhu cầu đi lại có thể tăng đột biến thì việc khách hàng không phải đến tận điểm cung cấp dịch vụ để chờ đợi thanh toán theo cách thông thường là thực sự hữu ích.
 |
|
Co-opbank phối hợp với Napas triển khai dịch vụ thanh toán vé tàu và vé máy bay trả sau qua e-banking. |
Dịch vụ thanh toán vé tàu, vé máy bay trả sau cho phép khách hàng giữ vé thanh toán trong vòng 10h đối với vé tàu và 6h đối với vé máy bay kể từ thời điểm đặt vé. Dịch vụ sẽ được thực hiện một cách nhanh chóng, kịp thời, an toàn và làm đa dạng hơn kênh thanh toán cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng tại khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa, tăng khả năng cạnh tranh cho hệ thống QTDND trong việc đáp ứng nhu cầu của thành viên.
Thao tác đặt vé và lựa chọn hình thức thanh toán trả sau tại website khá dễ dàng, khách hàng có nhu cầu di chuyển chỉ cần truy cập website của Đường sắt Việt Nam - VNR (https://dsvn.vn/#/) hoặc website của các hãng hàng không, lựa chọn hành trình, thời gian khởi hành, loại vé (khứ hồi hay một chiều)… Hệ thống VNR hoặc hãng hàng không sẽ hiển thị các thông tin theo đúng yêu cầu của khách hàng. Sau đó, khách hàng chọn ”mua vé”, chọn hình thức thanh toán trả sau và đồng ý các điều kiện quy định của đơn vị cung cấp để xác nhận đặt vé. Đơn vị cung cấp sẽ xác nhận giao dịch đặt chỗ trực tuyến và thanh toán trả sau thành công thông qua mã đặt chỗ và mã thanh toán. Sau khi hoàn thành việc đặt chỗ trên website, khách hàng đến quầy giao dịch của Co-opbank/Qũy tín dụng Nhân dân để thực hiện thanh toán theo hướng dẫn của giao dịch viên.
Giờ đây, ngoài dịch vụ đặt vé máy bay qua ứng dụng Co-opbank Mobile Banking, khách hàng đã có thêm hình thức đặt vé tàu, vé máy bay trả sau qua e-banking rất nhanh chóng và tiện lợi. Dịch vụ này sẽ tối đa hóa lợi ích của khách hàng có nhu cầu di chuyển bằng tàu hỏa, máy bay đặc biệt vào các dịp cao điểm như Lễ, Tết và các đợt khuyến mại của nhà cung cấp mà vì lý do nào đó khách hàng chưa sẵn sàng thực hiện thanh toán tại thời điểm đặt vé.
Như vậy, việc triển khai dịch vụ thanh toán vé tàu và vé máy bay trả sau qua e-banking cũng là một bước khẳng định vai trò đồng hành, hỗ trợ QTDND của Co-opbank trong tiến trình chuyển đổi số. Với mạng lưới 32 chi nhánh, 66 Phòng giao dịch và gần 600 QTDND thành viên của hệ thống e-banking sẽ giúp cho người dân ở địa bàn nông nghiệp nông thôn có cơ hội tiếp cận và sử dụng các dịch vụ tài chính toàn diện với mức chi phí hợp lý, được cung cấp một cách có trách nhiệm và bền vững.
Mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ các Chi nhánh/Phòng Giao dịch Co-opBank trên toàn quốc hoặc liên hệ hotline 1900.545.554 để được giải đáp.
H.C
