Thông tin về hoạt động ngân hàng mới đây, Ngân hàng Nhà nước cho biết, lãi suất huy động bằng VND phổ biến đang ở mức 0,5-1%/năm đối với tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn dưới 1 tháng; 4,5-5,5%/năm đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 1 tháng đến dưới 6 tháng; 5,5-6,5%/năm đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 6 tháng đến dưới 12 tháng; kỳ hạn trên 12 tháng ở mức 6,6-7,3%/năm.

Tuy nhiên, khảo sát tại các ngân hàng, mức lãi suất tiết kiệm online khá hấp dẫn, cao hơn hẳn so với gửi tiết kiệm tại quầy. Chẳng hạn, kỳ hạn ngắn 6 tháng, nhiều ngân hàng huy động tiết kiệm online với lãi suất lên tới 7,5-8%/năm, tương đương với mức lãi suất kỳ hạn 12 tháng khi gửi tại quầy.

Trong khi đó, gửi tại quầy ở kỳ hạn 6 tháng thì lãi suất cao nhất mới chỉ đến 7,4%/năm; phần lớn niêm yết dưới 7%/năm.

Theo khảo sát bảng giá lãi suất của MSB, mức chênh lệch lãi suất trong các kỳ hạn giữa hình thức gửi online và gửi tại quầy khoảng 0,30%. Cụ thể như lãi suất gửi tại quầy cho kỳ hạn 6 tháng là 6,70% nhưng khi gửi online thì mức lãi lên đến 7%. Ngoài ra, lãi suất kỳ hạn 12 tháng khi niêm yết gửi tại quầy là 7,2% nhưng khi gửi online thì ngân hàng nâng lên mức 7,4%...

CBBank và NamABank đang có lãi suất tiền gửi online cao nhất cho kỳ hạn 6 tháng, lên tới 8%/năm. Trong khi đó, gửi tại quầy kỳ hạn 6 tháng tại 2 nhà băng này sẽ chỉ được hưởng lãi suất lần lượt là 6,55%/năm và 6,8%/năm.

Theo các chuyên gia, mặc dù hình thức gửi tiết kiệm online đã được các ngân hàng triển khai từ lâu, nhưng nhiều khách hàng lựa chọn hưởng lãi suất tiền gửi tại quầy, bởi tâm lý muốn an toàn, muốn có giấy tờ, sổ sách đầy đủ cho số tiền mình gửi. 

Do đó, để hút khách hàng tham gia hình thức tiết kiệm trực tuyến này, các ngân hàng tập trung nâng cao lãi suất tiết kiệm online so với tại quầy từ 0,3-1,5%/năm và không đưa ra hạn mức tiền gửi để thu hút khách hàng.

Ngoài ra, đẩy mạnh huy động qua kênh online sẽ giúp các ngân hàng có thể tối đa hóa hiệu quả của việc áp dụng hạ tầng công nghệ vào việc cung cấp dịch vụ. Từ đó, mang đến tính kiểm soát tốt hơn. Tiến dần đến một dịch vụ hoàn toàn tự động thông qua hệ thống internet.

Cùng với đó, khách hàng lựa chọn gửi tiết kiệm online nhiều sẽ giúp ngân hàng tiết kiệm được chi phí nhân sự, mặt bằng rất đáng kể.

Huyền Anh