Ủy ban châu Âu (EC), cơ quan chống độc quyền của EU, cho rằng Google đã lạm dụng vị thế thống trị của hệ điều hành di động Android bằng cách yêu cầu doanh nghiệp sản xuất điện thoại cài đặt trước công cụ tìm kiếm Google trên các sản phẩm của mình, nếu không thì đừng “mơ” được tiếp tục cài đặt Play Store. Play Store là chợ ứng dụng phổ biến nhất dành cho người dùng điện thoại Android mà nếu không có nó, khách hàng sẽ quay lưng với điện thoại ngay.

Thế của kẻ mạnh

Chưa hết, EU còn cáo buộc Google cố tình khước từ tham gia các hợp đồng hợp tác với doanh nghiệp sản xuất thiết bị cầm tay và điện thoại di động, chỉ vì họ “dám” cài đặt trước công cụ tìm kiếm của đối thủ cạnh tranh với Google. EU cho rằng kiểu chiến thuật “ức hiếp” này đã giúp cho Google trở thành công cụ tìm kiếm duy nhất có sẵn trên phần lớn điện thoại.

Tất nhiên là người sử dụng điện thoại Android vẫn có thể tải về máy mình trình duyệt tìm kiếm khác và thay đổi chế độ cài đặt mặc định của nhà sản xuất, nhưng thống kê phân tích của EU chỉ ra rằng cái gì được cài đặt trước làm mặc định sẽ có lợi thế vượt trội so với những phần mềm xuất hiện sau.

Nhiều doanh nghiệp sản xuất smartphone chạy nền tảng Android cùng với một số công ty viễn thông lớn ở châu Âu, bị cho là bức xúc với cách làm của Google đã rất tích cực hợp tác với cơ quan điều tra, nhưng hầu hết đều không muốn tiết lộ danh tính vì sợ bị Google trả đũa.

Đại diện Ủy viên chống độc quyền châu Âu – bà Margrethe Vestager, lo ngại hành vi của Google đang “bóp nghẹt cạnh tranh và hạn chế đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực di động”.

Trong khi đó, luật sư của Google – ông Kent Walker, khẳng định Android có vai trò quan trọng trong việc phát triển một hệ sinh thái công nghệ lớn và bền vững, dựa trên mã nguồn mở không giới hạn sự sáng tạo. Vì vậy, Google sẽ làm việc với EU “để chứng minh Android tốt cho cạnh tranh và tốt cho người sử dụng”.

Cơ quan chống độc quyền châu Âu tin tưởng sẽ “khuất phục” được Google

Rạn nứt mối quan hệ

Nhờ hệ điều hành Android, Google đang đứng đầu thế giới về quảng cáo di động, ước tính chiếm tới hơn 1/3 trong tổng số 70 tỷ USD giá trị thị trường năm 2015. Giới phân tích cho rằng nếu một ngày Google không duy trì được vị trí là công cụ tìm kiếm mặc định trên điện thoại nữa, thì tác động của nó đến hiệu quả kinh doanh của hãng sẽ rất tiêu cực.

Đây là vụ “xích mích” lớn thứ hai giữa EU và Google chỉ trong vòng hơn một năm qua và là liều thuốc thử Google trên một mặt trận mới, khi công ty này đang tìm cách mở rộng phạm vi thống trị của công cụ tìm kiếm nổi tiếng sang mảng thiết bị di động.

Năm 2015, Google bị tố lợi dụng công cụ tìm kiếm của mình để thúc đẩy ứng dụng so sánh giá cả trước khi mua hàng. Giờ thì EC nhắm vào ngành kinh doanh chủ lực của Google là bán quảng cáo, thường xuất hiện khi người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm.

Theo thông tin từ quan chức EU, kế hoạch điều tra Google buộc họ phải lật lại hồ sơ để tìm kiếm những tài liệu bằng chứng từ năm 2011 và chỉ đến tháng 4/2015 mới chính thức bắt đầu, trên cơ sở hàng loạt đơn thư khiếu nại từ một liên minh các công ty công nghệ có tên là FairSearch.

Hành động quyết liệt của cơ quan chống độc quyền châu Âu nhận được nhiều phản hồi đồng tình và tin tưởng sẽ “khuất phục” được Google, song không ít chuyên gia công nghệ lo ngại sự can thiệp như vậy có thể gây ra những hiệu ứng tiêu cực. Đặc biệt, một số ý kiến cho rằng sẽ là bất công nếu phạt Google chỉ vì một hệ điều hành mà bất kỳ nhà sản xuất nào cũng có thể sử dụng trong khi iOS vốn hoàn toàn độc quyền của Apple thì lại chẳng bị sờ tới.

Hải Châu