1. Cách thức chuyển tiền: khách hàng có thể thực hiện trên ứng dụng Mobile Banking và trên hệ thống E-Banking của Co-opbank.

Trên ứng dụng Co-opbank Mobile Banking:

- Bước 1: Mở ứng dụng Co-opbank Mobile Banking, chọn mục chuyển tiền/chuyển tiền nhanh 24/7 qua tài khoản.

- Bước 2: Nhập số tiền và thông tin chuyển tiền

Tài khoản thụ hưởng: Nhập số điện thoại cần chuyển tiền.

Ngân hàng thụ hưởng: Chọn VNPTMoney/ViettelMoney.

- Bước 3: Xác thực giao dịch (Touch ID/Face ID, SMS OTP, SOFT OTP)

Trên hệ thống E-banking: Quý khách có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch của Co-opbank và hệ thống QTDND để được hướng dẫn cụ thể.

2. Hạn mức:

- Chuyển từ tài khoản VNPTMoney/ViettelMoney: 10.000.000 VNĐ/tháng/tài khoản cho tổng giao dịch.

- Chuyển tới tài khoản VNPTMoney/ViettelMoney: Theo hạn mức hiện tại của giao dịch chuyển tiền nhanh NAPAS 247 trên ứng dụng Co-opbank Moblie Banking.

Với cách thức rất đơn giản, khách hàng có thể đăng ký tài khoản VNPT Money/Viettel Money tại điểm giao dịch hoặc đăng ký trực tiếp trên ứng dụng ví điện tử của nhà mạng.

Như vậy, việc phối hợp với Napas triển khai dịch vụ chuyển tiền giữa tài khoản VNPT Money/Viettel Money và tài khoản thanh toán tại Co-opbank, khách hàng của Co-opbank có thêm một kênh để chuyển, nhận tiền từ bạn bè, người thân nhất là ở những nơi vùng sâu, vùng xa chưa có điều kiện tiếp cận với dịch vụ tài chính ngân hàng hiện đại. Dịch vụ này giúp mọi người dân tại tất cả các vùng miền tiếp cận thành tựu của công nghệ số, một trong những cách giúp chúng ta số hóa, hiện đại hóa cuộc sống của chính mình trong thời đại 4.0.

Mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ khách hàng vui lòng liên hệ các Chi nhánh/Phòng Giao dịch Co-opBank trên toàn quốc hoặc goi số hotline 1900.545.554 để được giải đáp.

H.C