Ngày càng có nhiều người chọn mua hàng giảm giá qua Internet thay vì chen bẹp ruột tại cửa hàng trong ngày lễ giảm giá Black Friday. Dữ liệu mới được Adobe Analytics công bố cho thấy người Mỹ đang mua tất cả mọi thứ, từ quần áo tới TV màn hình phẳng qua Internet và chi tiêu một số tiền kỷ lục cho quá trình này.

Ngày Black Friday năm nay cũng là lần đầu tiên trong lịch sử mua sắm trực tuyến của Mỹ, khi người ta chi hơn 2 tỷ USD để mua điện thoại thông minh. Loại sản phẩm này cũng chiếm 33,5% doanh số bán hàng thương mại điện tử trong ngày Black Friday, cao hơn so với 29,1% trong năm 2017.

“Các nhà bán lẻ cũng đang ý thức hơn trong việc nhắm tới người mua sắm trực tuyến. Họ xây dựng những trang web với trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, đặc biệt là với điện thoại thông minh”, Taylor Schreiner, Giám đốc Adobe Digital Insights, nhận định.

Trong khi đó, doanh số bán hàng truyền thống trong ngày Black Friday tại các trung tâm mua sắm và cửa hàng dường như có dấu hiệu giảm nhẹ. Có những báo cáo cho thấy doanh thu ở các trung tâm thương mại trong dịp Black Friday năm nay thấp hơn so với những năm qua. Người tiêu dùng chủ yếu tập trung vào điện thoại và máy tính để mua sắm trực tuyến.

Best Buy và Target vốn thu hút đông người Mỹ dịp Black Friday, nhưng năm nay lại không một bóng người. Mua online và giảm giá quanh năm khiến “thứ sáu đen tối” không còn hấp dẫn.

Tuy nhiên, đó vẫn chưa phải những gì mà các nhà bán lẻ của Mỹ được hưởng. Trong tuần lễ mua sắm kéo dài từ Lễ Tạ ơn. Người Mỹ còn ngày Cyber Monday để thúc đẩy doanh thu. Adobe dự đoán doanh số bán hàng trực tuyến trong ngày Cyber Monday sẽ đạt kỷ lục 7,8 tỷ USD, tăng gần 18% so với năm ngoái.

Lê Minh