Ngay sau khi số báo đươc đăng tải, phản ánh về vấn đề một số khách hàng “đặt cọc” mua nhà khi dự án chưa hoàn thiện về pháp lý dẫn đến nhiều rủi ro khôn lường, Thời báo Kinh Doanh đã nhận được phản hồi của công ty Đất Xanh liên quan tới hai dự án Opal Garden và Opal Riverside của Địa ốc Đất Xanh.

Phía công ty Đất Xanh cho rằng công ty luôn hoạt động với tinh thần thượng tôn pháp luật, hoạt động minh bạch, sẵn sàng hợp tác với khách hàng nếu khách hàng có nhu cầu lấy lại tiền “cọc” đã đặt trước đó.

Pháp lý chưa rõ ràng

Trong bài báo, phóng viên đã phản ánh việc từ tháng 5/2016, trong khi còn thiếu trầm trọng về vấn đề pháp lý, dự án căn hộ Opal Riverside do công ty Dịch vụ và Xây dựng Địa ốc Đất Xanh (Địa ốc Đất Xanh) làm chủ đầu tư vẫn được đem bán rầm rộ và nhận hàng trăm triệu đồng tiền đặt cọc của khách hàng.

Cụ thể, công ty Đất Xanh đã nhận 200 triệu tiền đặt cọc của ông Nguyễn Mạnh Tiệp, cho căn hộ B12 - 09, tầng 12, thuộc Block B dự án căn hộ Opal Riverside với giá gần 1,7 tỷ đồng. Công ty cũng nhận cọc của bà Nguyễn Thị Hoa số tiền trên nhằm đảm bảo quyền mua căn hộ của Đất Xanh.

Theo thỏa thuận hợp đồng, trong vòng sáu tháng, giữa chủ đầu tư và khách hàng sẽ ký “Hợp đồng mua bán” vào tháng 12/2016. Tuy nhiên, doanh nghiệp này đã không thực hiện ký “Hợp đồng mua bán” như biên bản thỏa thuận với khách hàng.

Điều đáng nói ở đây là việc công ty Đất Xanh chưa triển khai dự án nhưng đã tiến hành nhận tiền cọc là sai luật. Cụ thể, theo quy định tại Điều 55, Luật Kinh doanh BĐS sửa đổi, chủ đầu tư bắt buộc phải làm xong móng mới được phép mở bán dự án. Song hầu hết chủ đầu tư thường “lách luật” bằng các hợp đồng giữ chỗ hoặc đặt cọc, điển hình là tổ chức huy động vốn từ người mua.

Với công văn số 220/ DXG-MKT của công ty Đất Xanh cho rằng: ngày 8/5/2016 và ngày 10/05/2016, ông Nguyễn Mạnh Tiệp và bà Nguyễn Thị Hoa đã lần lượt ký Phiếu xác lập thỏa thuận với Đất Xanh để thỏa thuận đảm bảo quyền được ưu tiên mua sản phẩm.

Đến ngày 26/05/2016, công ty Đất Xanh ký Bảng đăng ký nguyện vọng với ông Thiệp và bà Hoa và hẹn với khách hàng dự kiến tháng 12/2016 ký hợp đồng mua bán. Việc nhận 200 triệu đồng từ phía khách hàng là “để thể hiện cam kết của các bên, các khách hàng trên đã nộp cho Đất Xanh 200 triệu đồng cho mỗi quyền ưu tiên”.

Đến ngày 14/11/2016 và ngày 25/12/2016, tiếp đó là các ngày 23/01, 17/03/2017, Đất Xanh đã phát thông báo về việc thực hiện thủ tục ký hợp đồng mua bán căn hộ dự án Opal Riverside. Tuy nhiên, phía công ty không nhận được bất kỳ sự hợp tác nào từ phía khách hàng.

Dự án Opal Riverside của Địa ốc Đất Xanh

Đất Xanh không sai?

Công ty Đất Xanh nhận tiền cọc từ phía khách hàng đã được phép hay chưa? Theo công ty Đất Xanh, việc khách hàng nộp tiền cho Đất Xanh chỉ là: “để thể hiện cam kết của các bên, các khách hàng trên đã nộp cho Đất Xanh 200 triệu đồng cho mỗi quyền ưu tiên”.

Tuy nhiên, việc nộp tiền cho công ty để nhận được ưu tiên khi mua căn hộ chưa được Nhà nước công nhận. Một khi xảy ra vấn đề, khách hàng vẫn là người chịu thiệt hại.

Công văn này còn nêu rõ “Chúng tôi hoàn toàn không thu bất kỳ khoản tiền nào khi khách hàng đăng ký nguyện vọng”, nhưng khi bị tố cáo chiếm đoạt tiền đặt cọc, Đất Xanh lại nói sẵn sàng trả lại khoản tiền đã nộp.(?)

Đại diện công ty Đất Xanh đã phủ nhận hoàn toàn thông tin mở bán dự án Opal Garden theo hình thức “đặt cọc, giữ chỗ” này. Cụ thể, tại công văn 220/ DXG-MKT ông Vũ Quốc Việt Nam - Giám đốc Marketing - cho rằng phía tập đoàn Đất Xanh luôn hoạt động với tinh thần thượng tôn pháp luật, luôn hoạt động minh bạch, tuân thủ quy định của pháp luật, tôn trọng và trân trọng khách hàng.

Tuy nhiên, vấn đề cần bàn ở đây là việc công ty Đất Xanh nhận tiền từ khách hàng liệu đã đúng pháp luật, đã tuân thủ theo quy định của pháp luật hay chưa? Bởi, một dự án khi chưa được triển khai thì không thể nhận tiền từ khách hàng dưới mọi hình thức.

Cũng tại công văn số 220, công ty Đất Xanh cho rằng đã nhiều lần liên hệ với khách hàng trên tinh thần hỗ trợ cho khách hàng dù khách hàng lập luận chưa chính xác.

Công văn còn khẳng định, nếu khách hàng không hợp tác sẽ đưa ra cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo luật định nhằm bảo vệ uy tín, quyền lợi của doanh nghiệp.

Trong khi đó, theo ông Tiệp, “cho đến thời điểm hiện nay, phía công ty Đất Xanh chưa có câu trả lời thỏa đáng cho ông cũng như một số khách hàng khác”.

Phía khách hàng có ý kiến trái chiều với công ty Đất Xanh. Vậy ai là người nói đúng trong trường hợp này. Tuy nhiên, có một điều mà công ty Đất Xanh còn chưa thừa nhận, đó là việc mở bán dự án căn hộ Opal Riverside vào tháng 5/2016, khi cơ sở pháp lý còn thiếu trầm trọng.

Bên cạnh đó, việc công ty Đất Xanh nhận tiền “đặt cọc” nhưng đến nay chưa giải quyết sẽ không tránh khỏi việc mất lòng tin của ông Tiệp nói riêng và khách hàng khác nói chung trong việc giao dịch với doanh nghiệp này.

Đăng Thanh