'Ma trận' phụ phí và dịch vụ tăng thu bủa vây người dân

Một số hãng hàng không triển khai thêm dịch vụ thu phí để ưu tiên làm thủ tục nhanh, Grab thu phụ phí nắng nóng, giá nguyên liệu giảm nhưng thức ăn chăn nuôi vẫn tăng, xăng giảm nhưng hàng hóa chưa giảm… đang là những vấn đề gây nóng dư luận trong những ngày vừa qua. Khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm bức xúc vì không rõ căn cứ gì để doanh nghiệp đưa ra mức giá và phụ phí trên.