Nhằm thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử, thành phố Hà Nội đã chính thức ra mắt ứng dụng “Công dân Thủ đô số” - iHaNoi vào ngày 28/6/2024.

Ứng dụng này đóng vai trò là kênh tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa người dân, doanh nghiệp với các cấp chính quyền Thành phố, giúp phản ánh toàn diện các vấn đề về đời sống dân sinh, nhằm tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Nỗ lực minh bạch hóa và tăng cường sự tham gia

Ứng dụng iHaNoi được triển khai với mục tiêu tạo kênh tương tác trực tuyến giữa người dân, doanh nghiệp và các cấp chính quyền Thành phố. Qua ứng dụng này, người dân và doanh nghiệp có thể phản ánh các vấn đề đời sống, từ đó giúp chính quyền tiếp nhận và giải quyết kịp thời.

Với mục tiêu “lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm”, iHaNoi hướng tới minh bạch hóa và tăng cường sự tham gia của người dân và doanh nghiệp, giúp họ trực tiếp thụ hưởng những thành quả từ Đề án 06 Chính phủ. Qua đó, ứng dụng này còn tạo đồng thuận xã hội và củng cố niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền Thủ đô.

Hà Nội phấn đấu trở thành địa phương tiên phong trong xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số và công dân số. iHaNoi sẽ giúp minh bạch hóa và tăng cường sự tham gia của người dân và doanh nghiệp, đảm bảo mọi người đều có thể thụ hưởng thành quả từ các chính sách chuyển đổi số.

Chỉ đạo của Chủ tịch UBND Thành phố

Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành và chính quyền các cấp tập trung chỉ đạo, và quán triệt, gương mẫu đi đầu trong triển khai thực hiện cài đặt và tạo tài khoản cá nhân trên ứng dụng iHaNoi cho 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý hoàn thành trước ngày 30/7/2024.

Chỉ đạo, quán triệt và phân công đầu mối các phòng, ban, đơn vị trực thuộc nghiêm túc giải quyết triệt để các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn bảo đảm chất lượng, hiệu quả, đúng tiến độ.

Chủ tịch UBND thành phố cũng yêu cầu đẩy mạnh công tác tuyên truyền. Theo đó, các tổ chức, ban ngành liên quan phối hợp chặt chẽ với lực lượng công an, Đoàn thanh niên và các tổ chức đoàn thể để tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng iHaNoi. Phấn đấu đạt mục tiêu 100% người dân trên địa bàn biết và sử dụng ứng dụng này.

Các đơn vị liên quan tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng về sử dụng và khai thác ứng dụng iHaNoi, cũng như tiếp tục hoàn thiện và bổ sung các tiện ích phục vụ người dân như tra cứu điểm đỗ xe, thanh toán tiền điện, và nhiều dịch vụ khác.

Để đảm bảo an ninh và an toàn thông tin, công an thành phố và các cơ quan liên quan chịu trách nhiệm giám sát, đảm bảo an ninh mạng cho ứng dụng iHaNoi, đồng thời bảo vệ quyền lợi và tạo sự đồng thuận của người dân thông qua các tiện ích trên ứng dụng.

Các đơn vị liên quan sẽ tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng về sử dụng và khai thác ứng dụng iHaNoi, cũng như tiếp tục hoàn thiện và bổ sung các tiện ích phục vụ người dân như tra cứu điểm đỗ xe, thanh toán tiền điện, và nhiều dịch vụ khác.

Hà Nội phấn đấu trở thành địa phương đi đầu trong công cuộc đổi mới và phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, công dân số, hướng tới xây dựng Thủ đô văn minh, hiện đại và giữ thứ hạng cao Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS).

Ứng dụng iHaNoi là một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng Hà Nội trở thành một thành phố văn minh, hiện đại, thân thiện với người dân và doanh nghiệp. Các chỉ đạo cụ thể từ Chủ tịch UBND Thành phố cùng sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị liên quan sẽ đảm bảo iHaNoi được triển khai và vận hành hiệu quả, đáp ứng kỳ vọng của người dân và doanh nghiệp.

Thành An