Với lợi thế bám sát địa bàn, hàng ngày tiếp xúc với người dân, chị Oanh đã và đang có những đóng góp tích cực vào việc tuyên truyền, phổ biến các chính sách, chế độ về bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) tại địa phương. Hiện, chị đang quản lý hàng trăm người tham gia BHXH tự nguyện trên địa bàn.

Đại lý thu mẫu mực

Thực hiện các kế hoạch tuyên truyền cũng như nhiệm vụ được giao, thời gian qua, chị Hoàng Kim Oanh, cán bộ thu tự nguyện BHXH huyện Văn Quan đã tích cực bám nắm địa bàn.

Chị cũng tích cực phối hợp với các xã, thôn rà soát cụ thể số người chưa tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình để xây dựng kế hoạch tuyên truyền một cách phù hợp, với lộ trình cụ thể để người dân từ nắm bắt chính sách đến hiểu rõ chính sách và tích cực hưởng ứng tham gia.

Thông qua mạng xã hội Zalo, Facebook, chị và các đồng nghiệp cũng đã tích cực chia sẻ thông tin để tuyên truyền về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT đến người dân…

Chị Hoàng Kim Oanh cho biết Văn Quan là huyện nghèo, đời sống người dân còn nhiều khó khăn nên khi tiếp cận để tư vấn tuyên truyền về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình thực sự khó.

“Xác định rõ những khó khăn đó, tôi đã tìm cách tuyên truyền phù hợp hơn. Cụ thể, tôi đã chủ động phối hợp với các tổ chức dịch vụ thu tuyên truyền theo cụm, tập trung rà soát đối tượng, phân tích, khoanh vùng để thực hiện tuyên truyền hiệu quả hơn. Thậm chí, tôi dành những ngày nghỉ cuối tuần để đi thôn bản, đến với bà con để tuyên truyền”, chị Oanh chia sẻ.

Chia sẻ về công việc của mình, chị Oanh cho rằng, người làm đại lý thu muốn thành công phải luôn gần gũi với người dân, nhanh nhạy nắm bắt, hiểu được tâm tư, nguyện vọng của từng gia đình, từ đó có kế hoạch tuyên truyền theo kiểu "mưa dầm thấm lâu", vừa đúng vừa trúng.

Như ở Văn Quan, đa phần là các xã làm nông nghiệp, người dân thường ra đồng canh tác vào giờ hành chính. Vì vậy, dù họ ở nhà hay đi làm, chị Oanh cũng đều chủ động tiếp cận, giải thích cho người dân một cách ngắn gọn, dễ hiểu về nội dung, phương thức tham gia chính sách.

Đồng hành cũng người dân

Để tăng hiệu quả tuyên truyền chính sách, trước khi tiếp cận người lao động, chị Oanh thường chủ động nghiên cứu trước. Nếu người dân có điều kiện, thì họ có thể đóng liền 3 tháng, 6 tháng, hoặc 5 năm. Với những hộ dân có hoàn cảnh khó khăn, họ có thể lựa chọn phương thức đóng theo tháng, với mức tối thiểu hơn 300.000 đồng/người/tháng.

Đặc biệt, theo chị Oanh, đại lý thu cần có những dẫn chứng phù hợp bằng người thực, việc thực tại địa bàn thôn, xóm thì đối tượng mới hiểu được lợi ích, ý nghĩa thiết thực và tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Để làm được điều đó, nhân viên đại lý phải hiểu rộng, hiểu sâu về chính sách.

"Để hoàn thành tốt nhiệm vụ của một nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT, trước hết cần phải hiểu rõ về chính sách BHXH, BHYT, vì vậy tôi thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến những chính sách, quy định mới”, chị Oanh chia sẻ, đồng thời khẳng định người làm công tác thu phải trách nhiệm, tận tâm, không quản ngại khó khăn, vất vả, gần gũi để xây dựng niềm tin với người dân.

BHXH huyện Văn Quan hiện có 13 viên chức, lao động hợp đồng. Từ năm 2022 đến nay, BHXH huyện ký kết hợp đồng với 2 tổ chức dịch vụ thu là bưu điện và Viettel (25 điểm thu với 57 nhân viên thu) để tổ chức các hoạt động tư vấn, truyền thông, phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT.

Cùng với đó, cán bộ BHXH huyện bám sát địa bàn thông qua ban chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT 17 xã, thị trấn; phối hợp với cán bộ văn hoá các xã, thị trấn để rà soát, quản lý đối tượng đã tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình trên địa bàn để có cách thức truyền thông phù hợp.

Mở rộng lưới an sinh

Ông Trần Huy Đức, Giám đốc BHXH huyện Văn Quan cho biết, do số lượng viên chức, lao động ít mà khối lượng công việc thì nhiều nên mỗi cán bộ trong đơn vị đều xác định bản thân là một tuyên truyền viên để góp sức tuyên truyền đưa chính sách BHXH, BHYT đến với người dân.

Để việc phát triển đối tượng được triển khai thực hiện hiệu quả, theo ông Đức, ngay từ đầu năm, đơn vị đã chủ động tham mưu Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách BHXH, BHYT huyện ban hành công văn về việc rà soát, thống kê số người tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp; ban hành kế hoạch tổ chức hội nghị tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT; tổ chức hội nghị khách hàng phát triển người tham gia.

Đơn vị cũng chủ động tham mưu cho UBND huyện đưa chỉ tiêu phát triển người tham gia BHXH, BHYT vào chỉ tiêu phát triển kinh tế – xã hội của huyện…

Cùng với đó, hằng năm, BHXH huyện cũng chủ động xây dựng kế hoạch tuyên truyền gắn vào các đợt truyền thông theo chiến dịch và các đợt tuyên truyền thường xuyên để thực hiện tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT trên địa bàn huyện với nhiều hình thức như: tổ chức các hội nghị, truyền thông nhóm nhỏ; truyền thông trên các trang mạng xã hội (Facebook, Zalo), trên các phương tiện thông tin đại chúng và qua hệ thống loa truyền thanh cơ sở…

Nhờ chú trọng thực hiện các giải pháp phát triển đối tượng nên năm 2022, toàn huyện Văn Quan có 3.526 người tham gia BHXH, 2.022 người tham gia bảo hiểm thất nghiệp, 51.810 người tham gia BHYT (đạt 96,3%, vượt gần 600 người so với năm 2021).

Trong 6 tháng năm 2023, tổng số người tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp trên địa bàn huyện Văn Quan là trên 57.000 người, trong đó: tham gia BHXH bắt buộc là gần 2.700 người, đạt 97,3%; tham gia BHYT là gần 51.700 người, đạt 98,1%, còn lại là các đối tượng tham gia BHXH tự nguyện và bảo hiểm thất nghiệp.

Chị Linh Thị Nguyệt, xã Tri Lễ, huyện Văn Quan chia sẻ: "Trước đây, tôi đi làm tại công ty ở xa và đã tham gia BHXH bắt buộ. Do việc gia đình, tôi đã nghỉ việc từ năm 2022 và làm thủ tục hưởng BHXH 1 lần. Mới đây, tôi đến Bộ phận một cửa của BHXH huyện và được cán bộ ở đây tuyên truyền về chính sách BHXH nên tôi đã tham gia trở lại".

Có thể thấy rằng, trong bối cảnh việc phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT đang gặp nhiều khó khăn do những tác động từ thay đổi vùng, chính sách tiền lương, mức đóng… thì những nỗ lực và kết quả của huyện nghèo như Văn Quan trong năm 2022 và 6 tháng đầu năm 2023 là kết quả đáng khích lệ. Đây cũng chính là động lực để Văn Quan tiếp tục thực hiện thắng lợi các mục tiêu về phát triển đối tượng tham gia BHXH, BHYT đã đề ra trong năm 2023.

Lệ Chi