Tổng cục Thuế (Bộ Tài chính) cho biết đang xúc tiến nghiên cứu và sẽ sớm triển khai một số sản phẩm, công cụ phục vụ quản lý thuế, điển hình như trong hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động.

Tổng cục Thuế đang xây dựng chức năng "Tờ khai quyết toán thuế thu nhập cá nhân gợi ý" trên các ứng dụng hỗ trợ cá nhân kê khai thuế điện tử.

Theo đó, ứng dụng sẽ hỗ trợ tạo tờ khai gợi ý cho cá nhân, trên cơ sở dữ liệu hệ thống thuế tổng hợp được từ các tổ chức trả thu nhập, thay vì người nộp thuế phải tự tổng hợp lại các thông tin để kê khai; sau đó nâng cấp ứng dụng, tự động hỗ trợ toàn bộ việc quyết toán thuế, hoàn thuế thu nhập cá nhân cho người nộp thuế.

Dự kiến, việc này sẽ được triển khai vào đầu năm 2025 (trước kỳ quyết toán thuế thu nhập cá nhân của năm 2024).

Phát biểu tại lễ ra mắt sản phẩm Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế tại Cục Thuế TP Hà Nội ngày 21/11, Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế Mai Xuân Thành đánh giá, việc hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động sẽ đơn giản hóa các bước xử lý hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân và giảm việc xử lý thủ công.

"Số lượng người nộp thuế là cá nhân mà cơ quan thuế đang quản lý hàng năm phải thực hiện các thủ tục hành chính như quyết toán thuế, hoàn thuế thu nhập cá nhân rất lớn. Việc triển khai ứng dụng sẽ là bước đột phá để đơn giản hóa thủ tục hành chính, hỗ trợ người nộp thuế quyết toán thuế dễ dàng, đồng thời giảm công việc cho cơ quan thuế", ông Thành nhấn mạnh.

Hoàn thuế thu nhập cá nhân là khi người nộp thuế được trả lại phần nộp thừa trong năm, hoặc có thu nhập tính thuế chưa đến ngưỡng phải nộp. Theo Luật Thuế thu nhập cá nhân, cá nhân không có người phụ thuộc, thu nhập dưới 132 triệu đồng/năm có thể làm thủ tục để được hoàn phần nộp thừa. Với mỗi người phụ thuộc (bố, mẹ, vợ, con, anh, chị), phần thu nhập được khấu trừ thêm 52,8 triệu đồng/năm.

Tổng cục Thuế cho biết hiện nay, thủ tục thực hiện quyết toán thuế thu nhập cá nhân trực tuyến được thực hiện qua các ứng dụng như eTax Mobile hoặc website của Tổng cục Thuế tạo thuận lợi rất lớn cho công dân. Người nộp thuế có thể chủ động về thời gian, địa điểm, nộp hồ sơ nhanh chóng, dễ dàng, không phải trực tiếp đến cơ quan thuế để làm thủ tục nộp hồ sơ.

Tuy nhiên, nhiều người gặp khó khăn trong quá trình làm thủ tục hoàn thuế thu nhập cá nhân do các thủ tục, chứng từ phức tạp nên đã chấp nhận bỏ số tiền này, hoặc phải thuê dịch vụ hỗ trợ để được hoàn thuế.

Chị Hoàng Lan - chuyên viên một doanh nghiệp tư vấn dịch vụ kế toán, cho biết khách hàng thường tìm đến công ty nhờ xử lý các dịch vụ hoàn thuế thu nhập cá nhân khi đã nhiều lần thực hiện nhưng không được. Nguyên nhân chủ yếu do vướng các thủ tục như kê khai, giấy tờ, hồ sơ gửi về cơ quan thuế… khá phức tạp, rườm rà.

“Tôi thấy nhiều người chật vật mãi, nhiều khi hồ sơ chưa đạt yêu cầu phải sửa, bổ sung nhiều thứ, chờ mấy tháng chưa xong”, chị Lan cho hay.

Số liệu công bố mới nhất của Tổng cục Thuế, trong 7 tháng đầu năm 2024, cơ quan thuế trên toàn quốc đã tiếp nhận 725.759 hồ sơ đề nghị hoàn thuế thu nhập cá nhân của cá nhân trực tiếp quyết toán, tăng 45% so với cùng kỳ năm 2023. Trong đó, đã giải quyết được 677.148 hồ sơ, còn gần 49.000 hồ sơ hoàn thuế chưa được giải quyết.

Về những nguyên nhân mấu chốt dẫn tới việc chậm giải quyết hoàn thuế thu nhập cá nhân, Tổng cục Thuế cho rằng, người nộp thuế là cá nhân khó nắm được rõ các quy định cụ thể liên quan đến hoàn thuế, dẫn đến việc kê khai sai, không đầy đủ các nguồn thu nhập, số thuế đã được khấu trừ, kê khai giảm trừ gia cảnh người phụ thuộc không đúng quy định, nộp hồ sơ không đúng cơ quan thuế…

Nhiều người kỳ vọng, việc triển khai hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động sẽ giúp người nộp thuế thuận lợi hơn trong quá trình thực hiện các bước kê khai, hoàn tất thủ tục hoàn thuế.

Thanh Hoa