Theo Cục Thuế, tại một số địa phương, dù người dân và doanh nghiệp đã hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ tài chính và nộp phạt, nhưng bộ phận chuyên môn vẫn chậm trễ ban hành thông báo hoàn thành nghĩa vụ hoặc chấm dứt hiệu lực MST. Nguyên nhân được xác định do sự suy thoái của một bộ phận công chức và sự thiếu giám sát của thủ trưởng đơn vị.

Để khắc phục, Cục Thuế yêu cầu thực hiện nghiêm các quy định: Công khai minh bạch quy trình, thủ tục và thời hạn giải quyết phải được niêm yết rõ ràng tại bộ phận Một cửa và website của đơn vị.

Công chức không được tự ý yêu cầu các loại giấy tờ ngoài quy định hoặc bắt người nộp thuế đi lại nhiều lần. Việc hướng dẫn bổ sung hồ sơ phải thực hiện cụ thể, đầy đủ chỉ trong một lần.

Với doanh nghiệp thuộc trạng thái 03 (đang giải thể) và 06 (không hoạt động tại địa chỉ đăng ký), ngay khi họ hoàn tất nghĩa vụ thuế, cơ quan thuế phải phát hành ngay Thông báo 18/TB-ĐKT hoặc xác nhận hoàn thành nghĩa vụ, không được phép giữ hồ sơ vì lý do cá nhân.

Chủ doanh nghiệp đối mặt nguy cơ tạm hoãn xuất cảnh vì "bỏ quên" việc làm sạch mã số thuế

Cục Thuế chỉ đạo xử lý nghiêm các hành vi gợi ý "bồi dưỡng" hoặc móc nối với các đơn vị làm dịch vụ kế toán bên ngoài để "làm nhanh", "xử lý ngầm" hồ sơ nhằm trục lợi. Những công chức vi phạm thái độ chuẩn mực hoặc có hành vi vụ lợi sẽ bị loại bỏ khỏi quy trình phục vụ.

Đặc biệt, Trưởng Thuế các cấp phải chịu trách nhiệm trực tiếp và nhận hình thức kỷ luật tương ứng nếu để xảy ra tình trạng tiêu cực, chậm trễ tại đơn vị mình phụ trách.

Để tăng cường giám sát, cơ quan thuế các cấp phải công khai đường dây nóng và hòm thư điện tử để tiếp nhận phản ánh. Cục Thuế cũng sẽ tổ chức các đoàn kiểm tra đột xuất tại những đơn vị có tỷ lệ hồ sơ chậm muộn cao, đồng thời khuyến khích người dân kiên quyết không thỏa hiệp với các hành vi vòi vĩnh, kịp thời báo cáo sai phạm để ngành Thuế xử lý triệt để.

Huyền Anh