Đây là kết quả hợp tác giữa Ban triển khai dự án Mobile Banking với Công ty cổ phần Giải pháp thanh toán Việt Nam (VNPAY) nhằm tiếp tục nâng cao các tiện ích, gia tăng trải nghiệm người dùng trên ứng dụng, đẩy mạnh phát triển các sản phẩm, dịch vụ số của Co-opBank, đồng thời tăng cường tính bảo mật thông tin tài khoản khách hàng.

Để sử dụng phiên bản mới, khách hàng cá nhân đang sử dụng ứng dụng Co-opBank Mobile Banking chỉ cần cập nhật phiên bản mới từ ứng dụng. Đối với khách hàng cá nhân đăng ký mới cũng dễ dàng tìm và tải ứng dụng Co-opBank Mobile Banking từ kho ứng dụng AppStore và CHPlay.

Quản lý và trả nợ khoản vay

Một trong những tính năng mới được khách hàng và thành viên Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND) mong đợi là tính năng quản lý và trả nợ các khoản vay. Theo đó thông qua ứng dụng Co-opBank Mobile Banking, khách hàng có thể trả nợ được hầu hết các khoản vay tại Co-opBank (trừ khoản vay thấu chi) thông qua ứng dụng như: Cho vay đối với cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các cơ quan, doanh nghiệp; Cho vay phục vụ nhu cầu đời sống; Cho vay phục vụ hoạt động kinh doanh; Cho vay cầm cố sổ tiết kiệm, số dư tiền gửi, giấy tờ có giá…

Không chỉ có thể trả nợ các khoản vay cho chính mình, khách hàng còn có thể trả nợ các khoản vay cho người khác. Khách hàng cũng có thể thực hiện tạo lệnh trả nợ cho một hoặc nhiều khoản vay thuộc cùng một địa bàn; tra cứu trạng thái thu nợ của giao dịch tạo lệnh trả nợ vay.

Ngoài ra, khách hàng cũng sẽ dễ dàng thực hiện các giao dịch tạo lệnh trả nợ vay vào bất kỳ thời gian nào trong ngày, trừ thời điểm Co-opBank thực hiện xử lý dữ liệu cuối ngày. Khách hàng chỉ được sử dụng số dư khả dụng không bao gồm hạn mức thấu chi trên tài khoản thanh toán để thực hiện giao dịch tạo lệnh trả nợ vay trên ứng dụng Mobile Banking; Số tiền tối thiểu khi thực hiện giao dịch tạo lệnh trả nợ vay là 1.000.000 đồng (một triệu đồng). Khách hàng lưu ý các giao dịch tạo lệnh trả nợ vay trước 17 giờ các ngày làm việc được Co-opBank thu nợ ngay trong ngày. Những giao dịch ngoài thời gian trên hoặc vào ngày nghỉ, lễ tết sẽ được Co-opBank thu nợ vào ngày làm việc tiếp theo.

Trong trường hợp thông tin trên giao dịch trả nợ vay online không chính xác, Chi nhánh/Phòng giao dịch thực hiện hoàn trả giao dịch trả nợ vay online cho khách hàng tại màn hình “Hoàn tiền giao dịch trả nợ vay online” trên hệ thống Core Banking. Hiện Co-opBank đang miễn phí giao dịch tạo lệnh trả nợ vay trên ứng dụng Co-opBank Mobile Banking.

Đặt vé tàu xe chỉ với 1 chạm

Khách hàng cũng có thể đặt vé tàu, xe ngay trên ứng dụng Co-opBank Mobile Banking. Không chỉ đặt vé nhanh chóng, dễ dàng với thao tác đơn giản, quý khách hàng còn dành thế chủ động trong việc chọn hãng tàu xe, thời gian khởi hành và chỗ ngồi phù hợp một cách tiện ích; Đồng thời dễ dàng quản lý thông tin chuyến đi như hành trình, mã đặt chỗ…. được gửi qua thông báo trên ứng dụng Co-opBank Mobile Banking, tin nhắn SMS, email đăng ký… Mức phí và hạn mức giao dịch áp dụng theo chính sách hiện hành của Co-opBank đối với giao dịch thanh toán hóa đơn.

Khóa tính năng đăng nhập/cấp lại mật khẩu trên thiết bị khác

Để tăng cường tính bảo mật thông tin tài khoản cũng như đảm bảo an toàn giao dịch cho khách hàng khi sử dụng ứng dụng Co-opBank Mobile Banking trên thiết bị khác, NHHT thực hiện bổ sung bước xác thực thông tin khách hàng khi đăng nhập/cấp lại mật khẩu. Trường hợp khách hàng có nhu cầu đăng nhập/cấp lại mật khẩu trên thiết bị khác, khách hàng liên hệ Hotline 1900545554 hoặc đến điểm giao dịch Co-opBank gần nhất (mang theo Giấy tờ tùy thân) để được hỗ trợ mở khoá tính năng.

H.C