Cảng HKQT Nội Bài ra mắt tổng đài phục vụ hành khách
Kể từ ngày 01/08/2017, Cảng HKQT Nội Bài chính thức đưa vào hoạt động số tổng đài 1900 636 535 nhằm hỗ trợ, giải đáp thông tin cho hành khách, tiếp nhận các thông tin phản hồi từ hành khách đi tàu, qua đó không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ.
Sau thời gian vận hành thử nghiệm thành công, từ ngày 01/8/2017, hệ thống thông tin giải đáp phục vụ hành khách với số tổng đài 1900 636 535 sẽ được đưa vào hoạt động nhằm giải đáp nhanh chóng, kịp thời các thắc mắc và yêu cầu cần trợ giúp về sử dụng dịch vụ tại Cảng HKQT Nội Bài, bao gồm: thông tin về chuyến bay đi đến Cảng, thông tin về thời tiết, các quy định về an ninh hàng không đối với hành lý, hành khách, địa chỉ tiếp nhận thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ...
Khách hàng sau khi gọi đến số 1900.636535 sẽ được tổng đài chỉ dẫn đến: Các chi nhánh thông tin cần tra cứu; Chuyển đến tổng đài viên là hệ thống nhân viên các quầy giải đáp thông tin tại Nhà ga hành khách T1, T2; Chuyển đến bộ phận tiếp nhận thông tin phản ánh chất lượng dịch vụ; Cung cấp số điện thoại liên hệ với nhà chức trách sân bay như Cảng vụ hàng không miền Bắc, Đồn Công an sân bay quốc tế Nội Bài.
Tổng đài sẽ thực hiện ghi âm các cuộc gọi để phân loại, lưu trữ những khiếu nại, góp ý của khách hàng, làm cơ sở để thực hiện thống kê, báo cáo khi cần thiết.
Tổng đài 1900 636 535 được cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, có tần suất hoạt động 24h/24h tất cả các ngày trong tuần, không kể lễ, Tết chắc chắn sẽ là địa chỉ tin cậy, góp phần hỗ trợ, giải đáp những thông tin hữu ích cho mọi hành khách qua Cảng HKQT Nội Bài.
Huyền Anh
HTX thời 4.0: Muốn bứt tốc thì phải thay đổi
Bảo quản lạnh quyết định giá trị nông sản
Bộ Tài chính đề xuất gỡ loạt “nút thắt” cho hợp tác xã
Vì sao startup Việt dễ “đứt gánh giữa đường”?
‘Mỏ vàng’ AI của startup Việt đối diện bài toán cạnh tranh ngày càng gay gắt
Khởi nghiệp xanh 2026: Bài toán mới cho startup khi chuyển từ "bán nông sản sang bán giá trị"
Chế biến sâu nông sản, 9X Nghệ An biến rau củ thành sản phẩm giá trị cao
Cùng chuyên mục
Phát hiện hàng nghìn sản phẩm nghi giả mạo nhãn hiệu nổi tiếng tại các cửa khẩu
Nhiều nhãn hiệu nổi tiếng như Harley-Davidson, Nike, Adidas quá cảnh tại cửa khẩu quốc tế Tà Lùng (Cao Bằng) và Bình Hiệp (Tây Ninh) bị nghi giả mạo, vi phạm sở hữu trí tuệ.
Các 'ông lớn' đẩy nhanh cuộc chơi đổi pin xe điện
Các hãng xe điện đang tăng tốc phủ trạm đổi pin, cạnh tranh vị trí chiến lược tại đô thị để chiếm lợi thế hạ tầng năng lượng.
Cà phê giảm đồng loạt 1.700 đồng/kg, “cơn gió ngược” từ thế giới quay lại
Giá cà phê hôm nay (20/5) tại Tây Nguyên đồng loạt giảm mạnh 1.400 - 1.700 đồng/kg, kéo mặt bằng giá lùi về quanh 84.800 - 85.500 đồng/kg. Áp lực từ vụ mùa kỷ lục của Brazil đang khiến thị trường cà phê thế giới đảo chiều, cắt đứt nhịp tích lũy trước đó.
Hóa đơn điện tăng cao, người dân ‘đổ xô’ lắp pin mặt trời
Chi phí điện tăng khiến nhiều hộ dân tại Hà Nội tăng tốc lắp điện mặt trời mái nhà, điều này sẽ tiết kiệm chi phí sinh hoạt và chủ động năng lượng.
Gấp rút chuyển đổi sang xăng E10, siết kiểm tra từ ngày 1/6
Bộ Công Thương đề nghị tăng cường giám sát, kiểm tra việc triển khai xăng E10 trước "giờ G" chuyển đổi.
Một nhóm ngành xuất khẩu bất ngờ vượt điện tử tại thị trường Mỹ
Tại thị trường Mỹ, máy móc và thiết bị lần đầu vượt điện tử để trở thành ngành hàng xuất khẩu lớn nhất, phản ánh sự dịch chuyển đáng chú ý trong cơ cấu xuất khẩu của Việt Nam.
Infographic
Xăng khoáng dừng bán diện rộng từ 1/6, E10 có thực sự tốt hơn RON 95?
Từ ngày 1/6, xăng khoáng sẽ dừng bán rộng rãi trên thị trường, thay vào đó là xăng sinh học E10 RON 95-III được triển khai trên toàn quốc.
Đừng bỏ lỡ
Rau củ “hóa thân” thành ống hút: Hướng đi lạ của một HTX nông nghiệp ở Hà Nội
Từ những cánh đồng ven sông Hồng của Hà Nội, HTX Nông nghiệp Sông Hồng đã tạo nên hướng đi khác biệt cho nông nghiệp Việt Nam khi biến rau, củ, quả thành những chiếc ống hút có thể ăn được. Không chỉ góp phần giảm rác thải nhựa, sản phẩm “xanh” này...
