Lý do khiến cư dân phản đối chính là tình trạng mất an ninh trong chung cư, chủ đầu tư tự ý việc cắt giảm diện tích căn hộ, thu phí quản lý quá cao, hệ thống PCCC chưa đảm bảo, số lượng thang máy và chất lượng căn hộ xuống cấp nhanh…

Tức nước vỡ bờ

Như Thời Báo Kinh Doanh từng phản ánh việc chủ đầu tư dự án An Gia Star thời gian qua thu phí bảo trì khi chưa bàn giao căn hộ, không công khai văn bản nghiệm thu hệ thống PCCC, ít thang máy… đang khiến cư dân tại đây vô cùng bức xúc.

Lúc đưa ra thông tin quảng bá về dự án An Gia Star, chủ đầu tư giới thiệu đây là dự án căn hộ bán biệt lập, thiết kế đẳng cấp, hiện đại của kiến trúc sư nước ngoài, đảm bảo sự tiện ích đến từng mét vuông của căn hộ.

Ngoài ra, còn có các tiện ích nội khu như trường học, hồ bơi, siêu thị, nhà trẻ, phòng tập gym, spa… với cam kết của chủ đầu tư căn hộ An Gia Star quận Bình Tân chắc chắn sẽ làm hài lòng tất cả quý khách hàng có nhu cầu về nhà ở, đầu tư.

Nhưng thực tế được cư dân ở đây phản ánh lại hoàn toàn trái ngược với những gì chủ đầu tư từng quảng bá. Trước những bức xúc đó, ngày 9/8, hàng chục cư dân sinh sống tại chung cư này đồng loạt “kéo” lên trụ sở công ty căng băng rôn phản đối sai phạm của chủ đầu tư để đòi lại quyền lợi.

Cụ thể, lý do khiến cư dân phản đối chính là tình trạng mất an ninh trong chung cư, chủ đầu tư tự ý việc cắt giảm diện tích căn hộ, thu phí quản lý quá cao, hệ thống PCCC chưa đảm bảo, số lượng thang máy và chất lượng căn hộ xuống cấp nhanh…

Chủ đầu tư cho rằng An Gia Star là dự án mua lại từ chủ đầu tư khác, vì thiếu kinh nghiệm nên không xem kỹ quy hoạch 1/500. Do đó, khi cơ quan chức năng làm nghiệm thu, đã buộc chủ đầu tư tháo dỡ hàng rào; hồ bơi cũng không thuộc sở hữu của cư dân.

Bên cạnh đó, theo phản ánh của cư dân, liên quan tới dự án này còn hàng loạt vấn đề khác như mái che an toàn không có, chất lượng của các trang thiết bị trong căn hộ cũng không giống như trong hợp đồng.

Trao đổi với phóng viên, chị T – một cư dân nơi đây cho biết: “Dù chủ đầu tư đưa ra cam kết các trang thiết bị trong nhà đều thuộc hàng chất lượng nhưng chỉ mới sử dụng được hơn ba tháng, nhiều thiết bị đã xảy ra sự cố như vòi hoa sen sứt, vòi xịt toilet cũng hỏng, nước chảy lênh láng khắp nơi…”.

Tuy nhiên, phía chủ đầu tư không những không có giải thích thỏa đáng với cư dân mà còn phớt lờ những ý kiến của cư dân. Trước thái độ bất hợp tác, cư dân đã phải tới trụ sở chủ đầu tư yêu cầu trả lại quyền lợi chính đáng mà họ đáng được hưởng.

Đánh trống bỏ dùi

Trước sự phản kháng của cư dân, tối ngày 11/8, chủ đầu tư An Gia Investment đã tổ chức buổi đối thoại với cư dân. Trả lời bức xúc của người dân, đại diện chủ đầu tư giải thích, An Gia không “lừa dối” người dân. Tất cả các hạng mục chung riêng, hay quy hoạch 1/500, đều đã ghi rõ trong hợp đồng mua bán và những ấn phẩm quảng cáo về dự án chỉ… mang tính chất tham khảo.

Trong khi đó, liên quan tới vấn đề cư dân phản ánh phải chia sẻ tiện ích với người ngoài, nhất là hồ bơi, đại diện chủ đầu giải thích rằng, theo quy hoạch 1/500, An Gia Star và Chung cư Tân Mai (do công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Tân Bình làm chủ đầu tư) là quy hoạch của một dự án nên các tiện ích đều chung. Vì vậy, hồ bơi không phải chỉ dành riêng cho cư dân An Gia Star sử dụng và hàng rào cũng phải phá bỏ để cơ quan nhà nước nghiệm thu công trình, điều này họ hoàn toàn không mong muốn.

Còn những vấn đề an ninh không được đảm bảo, không có chốt bảo vệ, hệ thống camera vô tác dụng,… đại diện chủ đầu tư An Gia Investment thừa nhận thiếu sót về việc đội ngũ bảo vệ chưa thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.

Sự việc được đẩy lên cao trào khi phía cư dân cho rằng chủ đầu tư quảng cáo sai với thực tế, buộc cư dân phải chấp nhận, nhất là vấn đề chia sẻ tiện ích với cư dân Tân Mai, tháo dỡ hàng rào.

Trước vấn đề này, chủ đầu tư cho rằng  An Gia Star là dự án họ mua lại từ chủ đầu tư khác, vì thiếu kinh nghiệm nên không xem kỹ quy hoạch 1/500. Do đó, khi cơ quan chức năng làm nghiệm thu, đã buộc chủ đầu tư tháo dỡ hàng rào, hồ bơi cũng không thuộc sở hữu của cư dân.

Đây là lỗi của chủ đầu tư, nhưng để mau chóng được cơ quan chức năng cấp sổ đỏ, cư dân An Gia Star hãy chia sẻ tiện ích cho cư dân Tân Mai. Thay vào đó, cư dân An Gia Star sẽ được miễn phí sử dụng hồ bơi. Sau khi cư dân có được giấy chủ quyền rồi sẽ xây lại hàng rào.

Không đồng tình trước những điều vô lý này, phía cư dân đã yêu cầu trả nhà và buộc chủ đầu tư phải bồi thường thiệt hại vì không thực hiện đúng cam kết với cư dân.

Một cư dân bức xúc nói: “Việc làm sổ hồng là trách nhiệm của chủ đầu tư, còn việc họ sai khi quảng cáo không trung thực rồi bán sản phẩm giá cao cho chúng tôi là lỗi của họ. Sao giờ lại đổ trách nhiệm cho cư dân gánh”?

Đăng Thanh