Theo Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), từ tháng 5/2017, 5 doanh nghiệp đã ký cam kết phối hợp ngăn chặn tin nhắn rác. Sau 10 tháng triển khai (tính đến tháng 2/2018), số lượng tin nhắn rác chặn được trên toàn mạng là khoảng 260 triệu.

Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) cũng cho hay, tổng lượng phản ánh tin nhắn rác trên đầu số 456 năm 2017 giảm khoảng 80% vo với năm 2016.

Trong khi đó, tính đến hết tháng 3/2018, Viettel đã chặn được hơn 18,182 triệu tin nhắn rác; Vietnamobile chặn được hơn 4, 6 triệu tin, VinaPhone chặn hơn 4,418 triệu tin; MobiFone chặn hơn 3,77 triệu tin và Gtel chặn hơn 10.000 tin nhắn rác.

Vietnamobile là nhà mạng có số lượng phát tán tin nhắn rác sang các mạng khác luôn chiếm tỷ lệ cao nhất, khoảng 92% trên toàn bộ số lượng tin nhắn rác liên mạng. Sau khi có công văn của Trung tâm ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) yêu cầu chấn chỉnh hoạt động này hồi tháng 8/2017, nhà mạng này đã triển khai hệ thống chặn tin nhắn rác vào tháng 11/2017.

Sau 4 tháng hoạt động, số lượng tin nhắn rác liên mạng từ Vietnamobile sang các mạng khác giảm xuống còn 70%.

VNCERT đánh giá, tin nhắn rác đã giảm rất nhiều so với trước đây nhưng vẫn khá phổ biến và thường gia tăng khi nhà mạng tiến hành khuyến mại hoặc dịp lễ Tết. Về nội dung, trước đây tin nhắn rác hầu hết là lừa đảo, mập mờ về cước phí, thì nay nhiều tin nhắn về nội dung bất động sản, SIM số đẹp…

Phương thức phát tán ngày càng chuyên nghiệp, có tổ chức, đầu tư bài bản. Các đối tượng phát tán tin nhắn rác cũng liên tục thay đổi phương thức, số lượng, tần suất, từ khóa nhằm thoát khỏi sự phát hiện của hệ thống kỹ thuật của nhà mạng khiến cho công tác phát hiện và xử lý gặp rất nhiều khó khăn.

Báo cáo của VNCERT cho thấy, phần lớn tin nhắn rác được được phát tán từ SIM rác. “Các đối tượng sử dụng SIM rác, sau khi tài khoản hết sẽ vứt bỏ và dùng các SIM rác khác. Đây là loại tin nhắn rác phức tạp và khó kiểm soát nhất hiện nay”, đại diện VNCERT thông tin.

Liên quan đến việc triển khai Nghị định 49/2017/NĐ-CP về bổ sung thông tin cho thuê bao di động, ngăn chặn tin nhắn rác, Cục Viễn thông cho biết, các thuê bao có thông tin còn thiếu, chưa chính xác, chưa có bản chụp Chứng minh nhân dân trong cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp hoặc thông tin trên bản chụp Chứng minh nhân dân khác với thông tin trên bản khai, bản chụp Chứng minh nhân dân có dấu hiệu bị làm giả, đều phải cung cấp lại thông tin thuê bao theo quy định và gửi bỏ sung ảnh chụp.

Các doanh nghiệp viễn thông đã gửi tin nhắn, cử nhân viên đến thông báo cho khách hàng để cập nhật, đăng ký lại thông tin. Tính đến ngày 15/3/2018, đã có gần 4 triệu thuê bao trong tổng số 38 triệu thuê bao mà các doanh nghiệp đã xác định là có thông tin chưa đầy đủ, chính xác đã thực hiện việc cập nhật lại thông tin thuê bao.

N.Y