NHNN khuyến cáo người dùng thẻ thanh toán

Thứ Ba, 16/8/2016 | 13:13 GMT+7

Dịch vụ ngân hàng điện tử và dịch vụ thẻ thanh toán là các dịch vụ ngân hàng tiên tiến, hiện đại, thuận tiện cho người dân. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng có những rủi ro liên quan đến tội phạm công nghệ cao. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) vừa đưa ra một số khuyến cáo đối với người sử dụng.

NHNN đã khuyến cáo người dùng thẻ và các dịch vụ ngân hàng điện tử cần tuân thủ các quy định, hướng dẫn của ngân hàng cung cấp dịch vụ.

Cục Công nghệ tin học thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã thống kê một số phương thức lừa đảo phổ biến.

Thứ nhất là dạng “tấn công giả mạo” (phishing), nghĩa là tội phạm thiết lập một website giả mạo giống website của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử. Sau đó tội phạm gửi email đến khách hàng, giả mạo thông báo của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử đề nghị khách hàng truy cập vào trang web giả mạo để thực hiện một số giao dịch bình thường như đổi mật khẩu, kiểm tra thông tin tài khoản… Nếu khách hàng truy cập, các thông tin khách hàng khai báo như tên, mật khẩu đăng nhập, số thẻ… sẽ bị tội phạm lấy cắp.

Thứ hai là tấn công dạng “kỹ thuật lừa đảo qua mạng” (social engineering), tức là tội phạm gọi điện hoặc gửi tin nhắn đến khách hàng, lừa đảo rằng khách hàng đã trúng thưởng một chương trình khuyến mại hoặc giả mạo người thân cần sự hỗ trợ về tài chính và đề nghị cung cấp các thông tin về tài khoản, số thẻ, mã xác thực giao dịch OTP…

Tội phạm cũng có thể tấn công bằng mã độc, lừa đảo người dùng truy cập vào các website hoặc mở email có chứa mã độc hại. Mã độc sau khi xâm nhập vào máy tính, điện thoại của khách hàng sẽ âm thầm lấy cắp thông tin của khách hàng.

Một số vụ việc gần đây cho thấy, chủ yếu các trường hợp bị lừa là do khách hàng truy cập một số trang web lạ và bất cẩn để lộ, lọt thông tin cá nhân.

NHNN đã khuyến cáo người dùng thẻ và các dịch vụ ngân hàng điện tử cần tuân thủ các quy định, hướng dẫn của ngân hàng cung cấp dịch vụ. Ngoài ra, khách hàng cần lưu ý thêm một số điểm như cần bảo mật thông tin về tên/mật khẩu đăng nhập các dịch vụ ngân hàng điện tử, mã xác thực giao dịch OTP (mật khẩu dùng 1 lần), không cung cấp các thông tin trên cho bất kỳ đối tượng nào (kể cả nhân viên ngân hàng) qua điện thoại, email, mạng xã hội…

Khách hàng cần bảo vệ điện thoại hoặc thiết bị di động của mình khi sử dụng các thiết bị này cho các dịch vụ ngân hàng trực tuyến như: Cài đặt phần mềm phòng chống mã độc hại; thiết lập tính năng xác thực khi truy cập (bằng mật mã hoặc vân tay…).

Đối với mật mã truy cập dịch vụ ngân hàng điện tử cũng như mật mã email cá nhân, khách hàng cần đặt mật khẩu khó đoán, thay đổi mật mã thường xuyên và không sử dụng các tính năng lưu mật mã để đăng nhập tự động cho các lần sau.

Khách hàng cần hạn chế dùng máy tính công cộng, mạng không dây công cộng khi truy cập vào hệ thống ngân hàng điện tử. Khi dùng, cần gõ trực tiếp địa chỉ các trang web ngân hàng điện tử thay vì chọn đường link có sẵn. Đồng thời chỉ thực hiện đăng nhập trên website chính thức của các ngân hàng và mua sắm, thanh toán trực tuyến tại các trang mạng uy tín, tin cậy.

N.L

Tags:

Chứng khoán

Nhà đầu tư đua nhau thoát hàng, gần 11 triệu cổ phiếu PNJ kê bán giá sàn

Chứng khoán

Cổ phiếu DPG diễn biến ra sao trong giai đoạn bị thao túng?

Chứng khoán

Hơn 9,5 tỷ cổ phiếu ngân hàng còn hở room ngoại: Vì sao vốn ngoại vẫn đứng ngoài?

Bất động sản

Giá nhà đất ‘tái định hình’ theo Quy hoạch Hà Nội tầm nhìn 100 năm?

Bất động sản

T&T Group và hành trình kiến tạo những đô thị dẫn dắt tăng trưởng trên những vùng đất trù phú

Chứng khoán

"Bão ngầm" tại DIC Corp

Bất động sản

Đô thị đồng bộ chính là “hạ tầng mềm” của Vĩnh Long trong chu kỳ phát triển mới

Bất động sản

Hết thời "đánh nhanh, thắng nhanh" trên thị trường bất động sản?

Cùng chuyên mục

Nhu cầu vay vốn doanh nghiệp bứt phá và kỳ vọng lợi nhuận khả quan của ngành ngân hàng năm 2026

Kết quả điều tra mới nhất của Ngân hàng Nhà nước cho thấy nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng đang cải thiện mạnh mẽ với động lực chính từ khối khách hàng tổ chức kinh tế. Phần lớn các tổ chức tín dụng đều dự báo triển vọng kinh doanh lạc quan với lợi nhuận tăng trưởng dương trong năm 2026.

Ngân hàng Nhà nước dồn lực cho nhà ở xã hội và hạ tầng công nghiệp

Ngân hàng Nhà nước nhấn mạnh việc dành dư địa tín dụng cho các dự án nhà ở xã hội, nhà ở cho thuê và hạ tầng khu công nghiệp thông qua cơ chế ưu đãi đặc thù. Đồng thời, sẽ nghiên cứu tạo cơ chế để có thêm nguồn lực hỗ trợ doanh nghiệp phát triển nhà ở cho thuê.

LPBank hai năm liên tiếp được vinh danh Green Leadership và Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh

LPBank tiếp tục ghi dấu ấn trên hành trình phát triển bền vững khi hai năm liên tiếp được vinh danh tại hạng mục Green Leadership của Giải thưởng Doanh nghiệp Trách nhiệm ChâuÁ (AREA), đồng thời góp mặt trong Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh 2026. Những giải thưởng này ghi nhận chiến lược đưa ESG từ định hướng thành những kết quả cụ thể trong quản trị, kinh doanh và phục vụ khách hàng.

Dư nợ tín dụng gần 20 triệu tỷ đồng và bài toán nâng chất lượng dòng vốn

Đến hết tháng 6, dư nợ tín dụng toàn nền kinh tế đã tiến sát mốc 20 triệu tỷ đồng. Trong bối cảnh hạn mức tăng trưởng tín dụng được nới rộng, yêu cầu đặt ra không chỉ là mở rộng quy mô cho vay mà còn bảo đảm dòng vốn được phân bổ đúng lĩnh vực, đúng đối tượng và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.

Cuối năm nay, người Việt có thể thanh toán QR tại Singapore bằng ứng dụng ngân hàng trong nước

Từ cuối năm nay, du khách Việt Nam có thể quét mã QR tại Singapore bằng ứng dụng ngân hàng trong nước để thanh toán trực tiếp, xóa bỏ nỗi lo đổi ngoại tệ hay mang theo tiền mặt khi xuất ngoại.

Nâng tỷ lệ tiền gửi của Kho bạc Nhà nước không đồng nghĩa tăng thanh khoản

Ngân hàng Nhà nước đang nghiên cứu điều chỉnh tăng tỷ lệ tiền gửi có kỳ hạn của Kho bạc Nhà nước được tính vào nguồn vốn huy động của các ngân hàng thương mại. Tuy nhiên, cơ quan quản lý nhấn mạnh đây là giải pháp kỹ thuật nhằm mở rộng dư địa cấp tín dụng cho nền kinh tế, không phải là công cụ trực tiếp bơm thêm thanh khoản vào hệ thống.