Người dân nên cẩn trọng khi mau vé tàu Tết để đảm bảo quyền lợi

Theo báo cáo của Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội, dịp tết Nguyên Đán năm nay, công ty sẽ cho chạy thường xuyên 15 tàu Thống Nhất, tương đương 8.400 chỗ/ngày.

Công ty còn tổ chức chạy thêm các tàu tăng cường, vào các ngày cao điểm trước và sau tết với lộ trình tuyến Vinh - Hà Nội, Hà Nội - Đà Nẵng, Hà Nội - Lào Cai. Lịch chạy tàu Tết được tính từ ngày 13/1 đến hết ngày 18/2/2017.

Riêng ngày mùng 1 Tết, ngoài tàu Thống Nhất, công ty sẽ tổ chức chạy thường xuyên, mỗi tuyến một đôi tàu khách khu đoạn phục vụ hành khách đi thăm hỏi, chúc Tết. Từ Mùng 2 Tết, các tàu khách khu đoạn lại chạy lại bình thường.

Giá vé tàu Tết năm nay sẽ được chia làm 8 giai đoạn, tùy theo từng thời điểm mà điều chỉnh giá cho phù hợp. Cụ thể, có thời điểm giá vé ngồi Hà Nội - Sài Gòn chỉ có giá 220.000 đồng/vé, giá vé giường nằm mềm là 508.000 đồng/vé. Tuy nhiên, trong giai đoạn cao điểm, giá vé cao nhất tuyến Sài Gòn - Hà Nội là 2.280.000 đồng/vé.

Hành khách có thể mua vé bằng các hình thức, như mua qua website, qua tổng đài, qua thông tin du lịch, tại các nhà ga, các đại lí bán vé của đường sắt.

Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Hà Nội đã thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận thông tin về vận chuyển hành khách, hàng hóa và các ý kiến phản ánh về chất lượng phục vụ, chất lượng vận tải của hành khách qua số điện thoại 0912.010.056, và phản ánh chất lượng vận chuyển hàng hóa theo số điện thoại 0917.941.266.

Năm nay, công ty Vận tải Đường sắt Hà Nội sẽ thực hiện thêm hình thức bán vé trên tàu, theo đó mỗi nhân viên sẽ được cấp mã code trên điện thoại di động để bán bổ sung cho khách mua trên tàu, khách được vào ra lên tàu luôn mà không cần vé, vé sẽ mua trực tiếp trên tàu.

NY