Thông tin về việc mạo danh tổng đài của ngành điện
Số Tổng đài 1900.6796 không có liên quan nào đến bất kỳ đơn vị nào thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam nói chung và Tổng công ty Điện lực miền Bắc nói riêng.
Ngày 10/10/2018, báo cáo nhanh về việc trong thời gian gần đây xuất hiện số điện thoại 1900.6796 mạo danh Tổng đài của ngành điện tiếp nhận giải đáp dịch vụ điện, gây nhầm lẫn với Tổng đài 1900.6769 của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc thông tin: Qua kiểm tra thông tin gọi vào số 1900.6796 (chỉ khác số Tổng đài của Tổng công ty Điện lực miền Bắc 2 số cuối được đảo vị trí cho nhau), Tổng đài này quảng bá là tổng đài tổng hợp hỗ trợ về điện trên cả nước với cước phí gọi vào là: 5.000 đồng/phút áp dụng với mạng Viettel, Mobifone, Vietnammobile và 15.000 đồng/phút với mạng Vinaphone.
Theo đó, khi khách hàng có yêu cầu báo mất điện, Tổng đài này cung cấp số điện thoại của Văn phòng Công ty Điện lực/Điện lực cho khách hàng theo địa bàn; Khi khách hàng có yêu cầu kiến nghị, tư vấn, giải đáp về dịch vụ điện, Tổng đài này cung cấp số điện thoại 1900.6769 của Tổng công ty Điện lực miền Bắc; Tổng đài 1900.6796 có website riêng để quảng bá về các dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại địa chỉ http://dienluc.tongdaihotrokhachhang.com. Tên doanh nghiệp quản lý: Công ty Cổ phần CAP GROUP, có địa chỉ tại: số 37 Nguyễn Khang, P. Trung Hòa, Q Cầu Giấy – Hà Nội.
Tổng công ty Điện lực miền Bắc khẳng định: Số điện thoại Tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc đã đăng ký và đang hoạt động chỉ duy nhất là: 1900.6769. Số Tổng đài 1900.6796 không có liên quan nào đến bất kỳ đơn vị nào thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam nói chung và Tổng công ty Điện lực miền Bắc nói riêng. Khi khách hàng sử dụng điện miền Bắc có nhu cầu thông tin về dịch vụ điện, liên hệ số điện thoại chăm sóc khách hàng 1900.6769 hoặc truy cập website: cskh.npc.com.vn để được Trung tâm Chăm sóc khách hàng điện lực miền Bắc (thuộc Tổng công ty Điện lực miền Bắc) đáp ứng các yêu cầu về điện, tránh hiện tượng nhầm lẫn gọi qua các đầu số điện thoại khác không có khả năng thông tin trực tiếp, trả lời hoặc yêu cầu gọi vòng trở lại đến số điện thoại 1900.6769 của Tổng công ty Điện lực miền Bắc gây bức xúc, phiền hà và tốn tiền dịch vụ cho khách hàng.
Q.T
Nghỉ lễ Quốc khánh 5 ngày liên tiếp: Người dùng cần lưu ý gì để giao dịch ngân hàng không bị gián đoạn?
Vàng miếng lên 147 triệu, vàng nhẫn chạm 148 triệu đồng/lượng
Hộ kinh doanh trước “bài toán” chi phí tuân thủ: Cần một lộ trình chuyển đổi đủ dài
Cách Mỹ và châu Âu tạo nên những doanh nghiệp mang sức mạnh quốc gia
Kinh tế game Việt: Từ tiềm năng tỷ đô đến cái bẫy bản quyền
Mở khóa dòng vốn đầu tư cho ngành năng lượng
Hoàn thiện chính sách, tạo bệ đỡ phát triển ngành năng lượng
Cùng chuyên mục
Bệnh viện Bạch Mai và Techcombank hợp tác xây dựng hệ sinh thái tài chính y tế hiện đại, nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm người bệnh
Ngày 12/8, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) và Bệnh viện Bạch Mai đã chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) giai đoạn 2026-2030, mở ra quan hệ hợp tác chiến lược giữa một bệnh viện đa khoa đầu ngành và một ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam.
Hà Nội phê duyệt 28 cơ sở giết mổ gia súc, gia cầm tập trung
Mạng lưới cơ sở giết mổ gia súc, gia cầm tập trung trên địa bàn Hà Nội vừa được phê duyệt gồm 28 cơ sở, phân bố trên địa bàn 25 xã.
Diều, UAV uy hiếp an toàn bay: Hàng không gián đoạn, du lịch chịu tác động dây chuyền
Những sự cố uy hiếp an toàn bay do diều và thiết bị bay không người lái (UAV/Flycam) bùng phát gần đây không chỉ gây xáo trộn không lưu nghiêm trọng mà còn tạo ra tác động dây chuyền, đe dọa trực tiếp đến chuỗi cung ứng và hình ảnh thương hiệu du lịch của cả nước.
6 lĩnh vực, 2.441 cơ sở phải kiểm kê khí nhà kính
6 lĩnh vực và 2.441 doanh nghiệp, nhà máy, tòa nhà thương mại phải kiểm kê khí nhà kính từ 25/9, là nền tảng để cơ quan quản lý tính toán phát thải cả nước và phân bổ hạn ngạch.
Giải Marathon Quốc tế Hà Nội Techcombank 2026: Giải chạy biểu tượng quốc gia, khẳng định tầm vóc khu vực
Dưới sự chỉ đạo của Ủy ban Nhân dân Thành phố Hà Nội, Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội cùng nhà tài trợ chiến lược Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) chính thức công bố khởi động Giải Marathon Quốc tế Hà Nội Techcombank mùa thứ 5.
EVNGENCO1 vượt qua cao điểm mùa khô, chủ động ứng phó mùa mưa bão
Sáng ngày 03/8/2026, tại Hà Nội, Tổng công ty Phát điện 1 (EVNGENCO1) tổ chức Hội nghị giao ban tháng 8/2026 dưới sự chủ trì của Tổng Giám đốc Lê Hải Đăng.
Infographic
Chi tiết quy hoạch Khu liên hợp thể thao quốc tế Hùng Vương
Tập đoàn Vingroup vừa công bố quy hoạch Khu liên hợp thể thao quốc tế Hùng Vương tại Khu đô thị Thể thao Quốc tế Hà Nội.
Đừng bỏ lỡ
Từ ao đất đến những vụ tôm công nghệ cao
Mạnh dạn thay đổi phương thức sản xuất, HTX Chợ Bến (xã Long Điền, Tp. HCM) đã đưa công nghệ cao vào nuôi tôm thẻ chân trắng. Mô hình mới giúp kiểm soát tốt môi trường, hạn chế dịch bệnh, rút ngắn thời gian nuôi và nâng sản lượng lên hơn 100 tấn mỗi...
