
Ngân hàng Ấn Độ thử nghiệm giao dịch viên Robot
Một ngân hàng tư nhân lớn thứ hai của Ấn Độ đang thử nghiệm robot giúp khách hàng tại các quầy giao dịch. Theo đó, các nghiệp vụ đơn giản như rút tiền, gửi tiền hay truy vấn thông tin tài khoản sẽ được robot thực hiện một cách nhanh chóng.
Các robot được trang bị màn hình cảm ứng giúp cho khách hàng có thể truy cập vào tài khoản của họ
Các robot được trang bị màn hình cảm ứng giúp cho khách hàng có thể truy cập vào tài khoản của họ. Ngân hàng này sớm đưa vào các robot bản beta vào thử nghiệm tại một số phòng giao dịch tại chi nhánh Mumbai.
Tuy nhiên, những giao dịch viên robot này cũng bị hạn chế và chỉ phục vụ với vai trò đơn giản. Ông Ravi Narayanan, giám đốc vùng phát triển mạng lới và bán lẻ của ngân hàng cho hay, đây là ngân hàng đầu tiên sử dụng công nghệ tiên tiến nhằm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ mới mẻ. Nếu mọi việc thuận lợi, kế hoạch trong tương lai các robot sẽ được srw dụng trên tất cả các chi nhánh.
Trước đây, tại Nhật Bản, robot có tên Pepper đã được nhà mạng Softbank giới thiệu ra thị trường. Robot này có khả năng nhận diện và đáp ứng với cảm xúc của chủ thể là con người mà robot tiếp xúc. Ngoài Nhật Bản, Đài Loan là một trong những thị trường đầu tiên chào đón robot Pepper của Tập đoàn viễn thông Nhật Bản SoftBank Corp.
Các chi nhánh ngân hàng của Tập đoàn First Financial Holding Co và Taishin Financial Holding Co, chi nhánh hãng bảo hiểm nhân thọ Cathay Financial Holding Co và nhà mạng viễn thông Đài Loan Asia Pacific Telecom Co dự kiến sẽ đưa robot Pepper vào dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyến đầu nhằm hỗ trợ các nhu cầu cơ bản của khách hàng.
L.L

Gần 20 triệu tỷ đồng tín dụng “chảy” vào nền kinh tế
Nâng tỷ lệ tiền gửi của Kho bạc Nhà nước không đồng nghĩa tăng thanh khoản
Hệ thống SIMO “giải cứu” 5.200 tỷ đồng

Đô thị đồng bộ chính là “hạ tầng mềm” của Vĩnh Long trong chu kỳ phát triển mới
Hết thời "đánh nhanh, thắng nhanh" trên thị trường bất động sản?
Đô thị đồng bộ trong chu kỳ phát triển mới của Vĩnh Long
Vingroup đồng loạt triển khai 3 dự án hạ tầng đường biển – đường bộ trọng điểm tại Thành phố Hồ Chí Minh
Quy hoạch tổng thể Thủ đô Hà Nội tầm nhìn 100 năm
Tầm nhìn 100 năm với những mục tiêu phát triển đầy tham vọng là điểm nhấn của Quy hoạch tổng thể Thủ đô Hà Nội được công bố sáng 29/6.
Đừng bỏ lỡ
Liên kết tạo nên giá trị, Trầm hương Vạn Thắng bay xa
Từ một làng nghề truyền thống của Khánh Hòa, HTX Trầm hương Vạn Thắng đã đưa hương trầm vươn xa nhờ liên kết sản xuất, nâng cao chất lượng và xây dựng thương hiệu. Năm 2026, sản phẩm Vòng trầm hương của HTX vinh dự nhận Giải Mai An Tiêm do Liên minh...
































