Với mỗi lần không quá 100 công ty khởi nghiệp được trúng cử trong hàng ngàn ứng viên đăng ký tham gia, Y Combinator (YC) sẽ trao cho mỗi công ty khởi nghiệp một khoản đầu tư ban đầu là 120.00 USD, nhưng quan trọng hơn cả là những công ty đó sẽ trở thành một phần của mạng lưới toàn cầu về các doanh nhân có kinh nghiệm và cựu học viên của YC. 

Hendra Kwik.

Hiện tại, CEO kiêm nhà đồng sáng lập của Payfazz – Hendra Kwik – đại diện cho công ty sẽ ở Mỹ một mình trong hai tháng để tham gia chương trình của YC mà anh cảm thấy “nó thật tuyệt vời. Chương trình giống như một khóa học MBA dành cho việc xây dựng các công ty khởi nghiệp”.

Việc chỉ có mình Kwik xuất hiện đại diện cho đội của mình là điều bất thường ở YC, nơi luôn mong đợi gặp gỡ đầy đủ các nhà đồng sáng lập. Tuy nhiên, hai nhà đồng sáng lập còn lại là Jefriyanto và Ricky Winata bị từ chối visa nhập cảnh vào Mỹ nên YC đã thực hiện một ngoại lệ dành cho Payfazz.

Từ thanh toán hóa đơn tới các khoản nợ 

Đối với Payfazz, để dùng ứng dụng, người sử dụng mua những chiếc thẻ như kiểu thẻ cào điện thoại trả trước và thanh toán cho các hóa đơn điện tử. Ứng dụng này đáp ứng được nhu cầu lớn về tỷ lệ những người Indonesia không có tài khoản ngân hàng hoặc chỉ chuyên giao dịch vào tiền mặt. Những người sử dụng nạp tiền vào ví di động thông qua đại lý và sẽ sử dụng số dưđó cho các thanh toán trực tuyến dễ dàng.

Song đây không phải là tính năng độc đáo của ứng dụng – những thanh toán hóa đơn và mua sắm qua việc nạp tiền vào ví di động đã được những tay chơi địa phương đi trước thiết lập và chiếm lĩnh như: Tokopedia, Bukalapak và Go-Jek, hay có những ứng dụng độc lập khác đáng nểnhư Ayopop hoặc Sepulsa đang hoạt động rất hiệu quả trong lĩnh vực này.

Tuy nhiên, theo Kwik, “vấn đề với ví điện tử của Go-Jek hoặc Tokopedia chính là họ vẫn phải nạp tiền vào thông qua tài khoản ngân hàng”.

Go-Jek, tay chơi có tiếng trong lĩnh vực này, còn đưa ra cả những dịch vụ vận tải theo nhu cầu, cho phép người sử dụng nạp tiền thông qua các tài xế, điều này tương tự như làm việc với các đại lý. Song điều đó vẫn có những hạn chế riêng của nó, Kwik lưu ý, “Go-Jek thực rakhông quá mạnh ở các vùng nông thôn. Trong khi đó, chúng tôi nhắm tới những đối tượng không sử dụng tài khoản ngân hàng”.

Kế hoạch của Payfazz là chuyển từ thanh toán hóa đơn sang việc cho phép chuyển tiền từ một người sử dụng tới một người khác vào sau đó là chuyển tiền cho những khoản nợ tiêu dùng.

Vì vậy, Kwik cho biết, anh kỳ vọng cả ba trường hợp sử dụng này đều góp phần vào doanh thu, nhất là các khoản nợ. Tuy nhiên, mọi việc còn đang ở giai đoạn một khi mới chỉ cho phép chuyển tiền đồng cấp và các khoản nợ yêu cầu có giấy phép mà Payfazz vẫn đang áp dụng.

Ngoài ra, theo Kwik, ứng dụng này hiện nhận được 25.000 – 40.000 giao dịch một ngày song mức chuyển tiền trung bình tương đối nhỏ, khoảng 2 – 4 USD một lần giao dịch.

Học hỏi từ Kudo

Trước khi trở thành nhà đồng sáng lập Payfazz vào tháng 6/2016, Kwik đã tham gia vào một công ty khởi nghiệp địa phương có tên Kudo, cũng hoạt động trong lĩnh vực xây dựng và khai thác mạng lưới đại lý. Kudo là ứng dụng cho phép những chủ cửa hàng nhỏ bán mặt hàng từ cửa hàng thương mại điện tử của công ty và Kudo ăn hoa hồng theo doanh số.

Trong thời gian làm việc ở Kudo, Kwik nhận thấy ứng dụng này không đáp ứng được các dịch vụ tài chính và anh đã quyết định tách riêng ra để làm điều đó. Hiện tại, Kudo là một bộ phận của hãng thanh toán và vận tải lớn nhất Đông Nam Á - Grab - và trong thời gian tới, Kudo có thể sẽ trở thành đối thủ cạnh tranh của Payfazz.

Tuy nhiên điều đó không làm phiền được Payfazz. Kwik cho biết: “Chúng tôi hiện có 55.000 lượt tải về với 17.000 đại lý tham gia giao dịch. Chúng tôi không dựa vào cách thông thường để bán hàng. Chúng tôi phụ thuộc hoàn toàn vào kỹ thuật số. Cho nên chúng tôi sẽ trở nên ‘keo kiệt’ hơn với chính chi phí của mình”.

Do đó, những gì anh đang tập hợp lại lúc này chính là một cơ sở khách hàng được phục vụ bởi những người trong chính cộng đồng của họ, điều sẽ trở thành nền tảng cho các tính năng xử lý trong tương lai như những khoản nợ tiêu dùng. 

“Chúng tôi biết người sử dụng thông qua các đại lý của mình. Họ đều biết lẫn nhau và đó chính là lợi thế của chúng tôi. Giờ đây, chúng tôi có thể thử làm cho mô hình này thành một hệ thống tính điểm tín dụng”, Kwik nói. 
Hiện nay, ngoài khoản đầu tư của YC, Payfazz còn nhận được một khoản đầu tư chiến lược thông qua Telkom, công ty viễn thông lớn nhất của Indonesia.

Minh Hà