Viettel bị xử lý vì cắt nhiều kênh truyền hình mà không báo trước
Sau vụ VTVcab cắt hàng loạt kênh truyền hình nước ngoài, nay đến lượt Tổng Công ty Viễn thông Viettel bị Bộ Công Thương xử lý vì có hành động tương tự.
Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) cho biết liên tục nhận được phản ánh việc Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel) cắt hàng loạt kênh truyền hình trả tiền mà không thông báo trước cho khách hàng.
Cụ thể, doanh nghiệp này chỉ thông báo việc cắt, thay thế 22 kênh truyền hình quen thuộc là HBO, Cinemax, BBC... trên website và một số phương tiện thông tin đại chúng, mà không thông báo trước tới người dùng.
Do vậy, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng sẽ tiến hành xử lý theo các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đồng thời yêu cầu Viettel trong thời gian tới nghiêm túc thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đặc biệt là trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng, kịp thời, chính xác cho người tiêu dùng liên quan đến các sản phẩm của Viettel.
Phía Viettel cũng cam kết sẽ hoàn trả khách hàng số tiền đã đóng nếu sau thời gian trải nghiệm các kênh thay thế mà vẫn muốn hủy hợp đồng. Ngược lại, khách hàng phải hoàn trả các thiết bị Viettel đã cung cấp khi kết nối ban đầu.
Cũng theo đại diện Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, do Viettel đang kinh doanh lĩnh vực dịch vụ truyền hình trả tiền nên buộc phải đăng ký hợp đồng mẫu với cơ quan quản lý và hợp đồng này thuộc loại cung cấp dịch vụ liên tục trừ các bên có thỏa thuận khác. Theo quy định, người dùng có quyền đơn phương chấm dứt và phải thanh toán phí phần dịch vụ đã sử dụng.
VT
HTX chè bước qua “cửa hẹp” xuất khẩu nhờ sở hữu trí tuệ
5 điều kiện để HTX vào danh sách 25.000 đơn vị hỗ trợ từ Chính phủ
‘Tấm hộ chiếu’ cho sản phẩm HTX Điện Biên hội nhập
Vì sao startup Việt dễ “đứt gánh giữa đường”?
‘Mỏ vàng’ AI của startup Việt đối diện bài toán cạnh tranh ngày càng gay gắt
Khởi nghiệp xanh 2026: Bài toán mới cho startup khi chuyển từ "bán nông sản sang bán giá trị"
Chế biến sâu nông sản, 9X Nghệ An biến rau củ thành sản phẩm giá trị cao
Cùng chuyên mục
Quạt tích điện ‘cháy hàng’ giữa đỉnh điểm nắng nóng
Đợt nắng nóng gần 40 độ C tại Hà Nội khiến nhu cầu mua quạt tích điện và thiết bị lưu điện tăng mạnh. Nhiều cửa hàng ghi nhận sức mua tăng đột biến.
Hàng giả online: Mất tiền, mất cả niềm tin
Hàng giả, hàng nhái đang len lỏi khắp các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội, không chỉ khiến người tiêu dùng “tiền mất, niềm tin hao” mà còn đẩy nhiều người bán chân chính vào cảnh mất uy tín vì bị đánh cắp hình ảnh, nội dung để quảng cáo sản phẩm kém chất lượng.
Từ hôm nay, doanh nghiệp phải thực hiện trách nhiệm tái chế sản phẩm, bao bì
Nghị định 110/2026/NĐ-CP chính thức có hiệu lực từ ngày 25/5, quy định rõ trách nhiệm tái chế sản phẩm, bao bì đối với doanh nghiệp sản xuất, nhập khẩu. Chính sách được kỳ vọng tạo cú hích cho kinh tế tuần hoàn, thúc đẩy sản xuất xanh và giảm áp lực rác thải môi trường.
Không chỉ vé máy bay, phí hành lý mùa hè năm nay cũng đồng loạt tăng mạnh
Bước vào cao điểm du lịch hè 2026, nhiều hãng hàng không đồng loạt tăng giá vé và phí hành lý ký gửi, khiến chi phí đi lại đội lên đáng kể. Không ít hành khách phải cân nhắc chuyển sang đi tàu hỏa, ô tô hoặc chọn điểm du lịch gần để tiết kiệm.
Xăng sinh học E10: Hiểu đúng trước giờ "G" với 4 câu hỏi lớn
Ngày 1/6/2026 đánh mốc quan trọng khi Việt Nam chính thức chuyển đổi xăng RON 95 truyền thống sang xăng sinh học E10.
Xăng khoáng dừng bán diện rộng từ 1/6, E10 có thực sự tốt hơn RON 95?
Từ ngày 1/6, xăng khoáng sẽ dừng bán rộng rãi trên thị trường, thay vào đó là xăng sinh học E10 RON 95-III được triển khai trên toàn quốc.
Magazine
14 đại dự án hạ tầng hơn 2,7 triệu tỷ đồng định hình Hà Nội 100 năm tới
Với tầm nhìn chiến lược 100 năm của Thủ đô Hà Nội, hàng triệu tỷ đồng sẽ được kích hoạt để mở rộng không gian, biến sông Hồng thành trục cảnh quan trung tâm và kết nối các cực tăng trưởng vùng Thủ đô.
Đừng bỏ lỡ
Từ ruộng cát bạc màu đến mô hình HTX tiền tỷ ở Quảng Ngãi
Từng là vùng sản xuất manh mún với nhiều HTX hoạt động kém hiệu quả, HTX Dịch vụ Nông nghiệp Tịnh Thọ (Quảng Ngãi) đã tạo nên cuộc chuyển mình mạnh mẽ nhờ tư duy làm nông nghiệp theo chuỗi giá trị. Từ những ruộng khoai lang Nhật đến sản phẩm dầu...
