Giao dịch ngân hàng số TPBank lại ‘đóng băng’ gây bức xúc cho khách hàng
Toàn bộ giao dịch trên hệ thống ngân hàng TPBank đều bị "đóng băng", kéo dài từ chiều tối ngày 11/10 khiến nhiều người vô cùng bức xúc.
Theo phản ánh của chị Huyền (Hà Nội), chị đi siêu thị Vinmart ở Linh Đàm nhưng lúc tới quầy thanh toán thì ứng dụng chuyển tiền từ TPBank sang tài khoản ngân hàng khác không thể thực hiện được.
“Tôi mở ứng dụng thanh toán nhưng báo “đăng nhập không thành công, không thể kết nối đến máy chủ”, loay hoay mãi không thanh toán được tiền cho siêu thị nên tôi phải trả lại đồ rồi đi về”, chị Huyền bức xúc.
Không chỉ chị Huyền mà nhiều khách hàng khác cũng gặp tình trạng trên. Nhiều người dùng bức xúc khi ngân hàng gặp sự cố lỗi rất nhiều lần trong năm khiến việc giao dịch bị đình trệ.
Thậm chí, hàng nghìn khách hàng đã vào fanpage của TPBank bày tỏ bức xúc vì không thể thực hiện chuyển tiền, quẹt thẻ thanh toán hay thậm chí là liên kết với các ví điện tử…
Tài khoản Nguyễn Quỳnh Anh cho biết: “Lúc đầu dùng thì ok lắm mà càng ngày càng chán. Mai ra khoá tài khoản chuyển qua ngân hàng khác dùng mất”.
Trong khi đó, tài khoản Mạnh Linh chia sẻ: “Có việc cần phải chuyển tiền cho đối tác, nhưng 2 tiếng sau mới vô tiền thì thiệt hại cho đối tác rất nhiều”.
“Ngân hàng thì luôn quảng cáo là ngân hàng số hàng đầu Việt Nam nhưng chất lượng thì quá tệ, từ đầu năm đến giờ lỗi đến 3 lần rồi! Thật quá tệ, biết bao nhiêu công việc cần phải chuyển khoản mà không thể rút tiền được, tôi đành phải đi vay hàng xóm”, tài khoản Trần Vân Anh chia sẻ.
Liên quan đến sự việc này, trên fanpage của TPBank vừa thông tin: Hiện tại hệ thống của TPBank đang ghi nhận hiện tượng Quý khách hàng giao dịch bằng thẻ hoặc chuyển/nhận tiền gặp khó khăn khi sử dụng và truy cập.
Để không làm ảnh hưởng đến giao dịch của Quý khách, chúng tôi đang nỗ lực khắc phục để ứng dụng hoạt động ổn định trở lại trong thời gian sớm nhất. Trong thời gian này, Quý khách sẽ không thực hiện được các giao dịch thẻ (quốc tế và nội địa) và sẽ gặp khó khăn khi truy cập App TPBank Mobile.
“TPBank sẽ thông báo tới Quý khách hàng ngay khi hệ thống đã được đảm bảo ổn định”, TPBank cho hay.
Theo ghi nhận của VnBusiness, đến 7h ngày 12/10, sự cố hệ thống giao dịch của TPBank đã được khắc phục.
Thanh Hoa
Cổ phiếu DPG diễn biến ra sao trong giai đoạn bị thao túng?
Hơn 9,5 tỷ cổ phiếu ngân hàng còn hở room ngoại: Vì sao vốn ngoại vẫn đứng ngoài?
Giá nhà đất ‘tái định hình’ theo Quy hoạch Hà Nội tầm nhìn 100 năm?
T&T Group và hành trình kiến tạo những đô thị dẫn dắt tăng trưởng trên những vùng đất trù phú
"Bão ngầm" tại DIC Corp
Đô thị đồng bộ chính là “hạ tầng mềm” của Vĩnh Long trong chu kỳ phát triển mới
Hết thời "đánh nhanh, thắng nhanh" trên thị trường bất động sản?
Cùng chuyên mục
Nhu cầu vay vốn doanh nghiệp bứt phá và kỳ vọng lợi nhuận khả quan của ngành ngân hàng năm 2026
Kết quả điều tra mới nhất của Ngân hàng Nhà nước cho thấy nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng đang cải thiện mạnh mẽ với động lực chính từ khối khách hàng tổ chức kinh tế. Phần lớn các tổ chức tín dụng đều dự báo triển vọng kinh doanh lạc quan với lợi nhuận tăng trưởng dương trong năm 2026.
Ngân hàng Nhà nước dồn lực cho nhà ở xã hội và hạ tầng công nghiệp
Ngân hàng Nhà nước nhấn mạnh việc dành dư địa tín dụng cho các dự án nhà ở xã hội, nhà ở cho thuê và hạ tầng khu công nghiệp thông qua cơ chế ưu đãi đặc thù. Đồng thời, sẽ nghiên cứu tạo cơ chế để có thêm nguồn lực hỗ trợ doanh nghiệp phát triển nhà ở cho thuê.
LPBank hai năm liên tiếp được vinh danh Green Leadership và Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh
LPBank tiếp tục ghi dấu ấn trên hành trình phát triển bền vững khi hai năm liên tiếp được vinh danh tại hạng mục Green Leadership của Giải thưởng Doanh nghiệp Trách nhiệm ChâuÁ (AREA), đồng thời góp mặt trong Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh 2026. Những giải thưởng này ghi nhận chiến lược đưa ESG từ định hướng thành những kết quả cụ thể trong quản trị, kinh doanh và phục vụ khách hàng.
Dư nợ tín dụng gần 20 triệu tỷ đồng và bài toán nâng chất lượng dòng vốn
Đến hết tháng 6, dư nợ tín dụng toàn nền kinh tế đã tiến sát mốc 20 triệu tỷ đồng. Trong bối cảnh hạn mức tăng trưởng tín dụng được nới rộng, yêu cầu đặt ra không chỉ là mở rộng quy mô cho vay mà còn bảo đảm dòng vốn được phân bổ đúng lĩnh vực, đúng đối tượng và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.
Cuối năm nay, người Việt có thể thanh toán QR tại Singapore bằng ứng dụng ngân hàng trong nước
Từ cuối năm nay, du khách Việt Nam có thể quét mã QR tại Singapore bằng ứng dụng ngân hàng trong nước để thanh toán trực tiếp, xóa bỏ nỗi lo đổi ngoại tệ hay mang theo tiền mặt khi xuất ngoại.
Nâng tỷ lệ tiền gửi của Kho bạc Nhà nước không đồng nghĩa tăng thanh khoản
Ngân hàng Nhà nước đang nghiên cứu điều chỉnh tăng tỷ lệ tiền gửi có kỳ hạn của Kho bạc Nhà nước được tính vào nguồn vốn huy động của các ngân hàng thương mại. Tuy nhiên, cơ quan quản lý nhấn mạnh đây là giải pháp kỹ thuật nhằm mở rộng dư địa cấp tín dụng cho nền kinh tế, không phải là công cụ trực tiếp bơm thêm thanh khoản vào hệ thống.
Infographic
Quy hoạch tổng thể Thủ đô Hà Nội tầm nhìn 100 năm
Tầm nhìn 100 năm với những mục tiêu phát triển đầy tham vọng là điểm nhấn của Quy hoạch tổng thể Thủ đô Hà Nội được công bố sáng 29/6.
Đừng bỏ lỡ
Ngôi sao giữa cánh đồng cực Nam: Hành trình đưa hạt gạo Cà Mau vươn xa
Từ mô hình liên kết hàng nghìn hộ nông dân đến vùng nguyên liệu lúa chất lượng cao rộng hàng chục nghìn héc ta, HTX Nông nghiệp Vĩnh Cường đang tạo nên bước chuyển mạnh mẽ cho nông nghiệp Cà Mau. Sản xuất đồng bộ, cơ giới hóa hiện đại, đầu ra ổn...
