Giao dịch ngân hàng số TPBank lại ‘đóng băng’ gây bức xúc cho khách hàng
Toàn bộ giao dịch trên hệ thống ngân hàng TPBank đều bị "đóng băng", kéo dài từ chiều tối ngày 11/10 khiến nhiều người vô cùng bức xúc.
Theo phản ánh của chị Huyền (Hà Nội), chị đi siêu thị Vinmart ở Linh Đàm nhưng lúc tới quầy thanh toán thì ứng dụng chuyển tiền từ TPBank sang tài khoản ngân hàng khác không thể thực hiện được.
“Tôi mở ứng dụng thanh toán nhưng báo “đăng nhập không thành công, không thể kết nối đến máy chủ”, loay hoay mãi không thanh toán được tiền cho siêu thị nên tôi phải trả lại đồ rồi đi về”, chị Huyền bức xúc.
Không chỉ chị Huyền mà nhiều khách hàng khác cũng gặp tình trạng trên. Nhiều người dùng bức xúc khi ngân hàng gặp sự cố lỗi rất nhiều lần trong năm khiến việc giao dịch bị đình trệ.
Thậm chí, hàng nghìn khách hàng đã vào fanpage của TPBank bày tỏ bức xúc vì không thể thực hiện chuyển tiền, quẹt thẻ thanh toán hay thậm chí là liên kết với các ví điện tử…
Tài khoản Nguyễn Quỳnh Anh cho biết: “Lúc đầu dùng thì ok lắm mà càng ngày càng chán. Mai ra khoá tài khoản chuyển qua ngân hàng khác dùng mất”.
Trong khi đó, tài khoản Mạnh Linh chia sẻ: “Có việc cần phải chuyển tiền cho đối tác, nhưng 2 tiếng sau mới vô tiền thì thiệt hại cho đối tác rất nhiều”.
“Ngân hàng thì luôn quảng cáo là ngân hàng số hàng đầu Việt Nam nhưng chất lượng thì quá tệ, từ đầu năm đến giờ lỗi đến 3 lần rồi! Thật quá tệ, biết bao nhiêu công việc cần phải chuyển khoản mà không thể rút tiền được, tôi đành phải đi vay hàng xóm”, tài khoản Trần Vân Anh chia sẻ.
Liên quan đến sự việc này, trên fanpage của TPBank vừa thông tin: Hiện tại hệ thống của TPBank đang ghi nhận hiện tượng Quý khách hàng giao dịch bằng thẻ hoặc chuyển/nhận tiền gặp khó khăn khi sử dụng và truy cập.
Để không làm ảnh hưởng đến giao dịch của Quý khách, chúng tôi đang nỗ lực khắc phục để ứng dụng hoạt động ổn định trở lại trong thời gian sớm nhất. Trong thời gian này, Quý khách sẽ không thực hiện được các giao dịch thẻ (quốc tế và nội địa) và sẽ gặp khó khăn khi truy cập App TPBank Mobile.
“TPBank sẽ thông báo tới Quý khách hàng ngay khi hệ thống đã được đảm bảo ổn định”, TPBank cho hay.
Theo ghi nhận của VnBusiness, đến 7h ngày 12/10, sự cố hệ thống giao dịch của TPBank đã được khắc phục.
Thanh Hoa
Đất đấu giá cũng đang bước vào cuộc thanh lọc khốc liệt
Pharbaco: CEO bị phạt do giao dịch 'chui', lợi nhuận tăng mạnh nhưng cổ phiếu vẫn ở vùng đáy
Chứng khoán sau nhịp giảm: Không cần đoán đúng đáy, cần đúng chiến lược
Giải mã lý do Vịnh Tiên được sinh ra để trở thành “Quận Nhất” mới của TP.HCM
Từ tăng 40% đến 4 phiên đỏ liên tiếp: Cổ phiếu PVcomBank đảo chiều ra sao?
Nhà mặt phố Hà Nội chưa qua cú sốc 'siết vỉa hè'?
Nam trung tâm Đà Nẵng đón làn sóng dịch chuyển mới, căn hộ penthouse được cộng đồng tinh hoa yêu thích
Cùng chuyên mục
Từ Việt Nam đến chân trời mới: Ngân hàng đồng hành cùng giấc mơ du học
Với nhiều người trẻ, du học là giấc mơ lớn, ẩn chứa khao khát được chinh phục những “vùng đất tri thức” mới, vươn tầm ra thế giới để mở mang hiểu biết của bản thân.
Agribank dành hơn 9 tỷ đồng ưu đãi sinh viên nhân dịp khai trường
Đồng hành cùng sinh viên bước vào năm học 2026–2027, Agribank tung chương trình "Gom điểm mỗi ngày – Đổi quà mê say" với tổng ngân sách ưu đãi lên tới hơn 9 tỷ đồng.
Lãi suất huy động “leo thang”, vì sao lãi vay bất ngờ chững lại?
Trong khi lãi suất huy động tiếp tục tăng, có kỳ hạn lên tới 7,9%/năm và tại một số thỏa thuận đặc biệt vượt 9%, lãi suất cho vay bình quân lại chững ở khoảng 10,5%/năm. Diễn biến trái chiều này đang đặt ngân hàng trước bài toán thu hẹp biên lợi nhuận để giữ chi phí vốn cho nền kinh tế.
Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026: Giải pháp tài chính số dành cho hộ kinh doanh được giới thiệu trước Thống đốc NHNN
Giải pháp tài chính số SAHA Shop được giới thiệu trước Thống đốc NHNN Phạm Đức Ấn tại sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng 2026 một lần nữa khẳng định hành trình chuyển đổi số của SHB, đưa Nghị quyết 57-NQ/TW từ định hướng vào thực tiễn, lấy khoa học công nghệ, dữ liệu và AI làm nền tảng để đổi mới sản phẩm, nâng cao trải nghiệm khách hàng và đóng góp vào tiến trình chuyển đổi số quốc gia.
Bệnh viện Bạch Mai và Techcombank hợp tác xây dựng hệ sinh thái tài chính y tế hiện đại, nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm người bệnh
Ngày 12/8, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) và Bệnh viện Bạch Mai đã chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) giai đoạn 2026-2030, mở ra quan hệ hợp tác chiến lược giữa một bệnh viện đa khoa đầu ngành và một ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam.
Nghịch lý 11 triệu tỷ đồng "trú ẩn" ngân hàng: "Van" huy động mở to nhưng "vòi" tín dụng vẫn nghẽn
Trong khi dòng tiền nhàn rỗi đổ xô vào hệ thống ngân hàng với con số kỷ lục hơn 11 triệu tỷ đồng, thì ở chiều ngược lại, khu vực sản xuất kinh doanh vẫn đang loay hoay vượt "rào cản" để tiếp cận nguồn vốn.
Infographic
Chi tiết quy hoạch Khu liên hợp thể thao quốc tế Hùng Vương
Tập đoàn Vingroup vừa công bố quy hoạch Khu liên hợp thể thao quốc tế Hùng Vương tại Khu đô thị Thể thao Quốc tế Hà Nội.
Đừng bỏ lỡ
Từ ao đất đến những vụ tôm công nghệ cao
Mạnh dạn thay đổi phương thức sản xuất, HTX Chợ Bến (xã Long Điền, Tp. HCM) đã đưa công nghệ cao vào nuôi tôm thẻ chân trắng. Mô hình mới giúp kiểm soát tốt môi trường, hạn chế dịch bệnh, rút ngắn thời gian nuôi và nâng sản lượng lên hơn 100 tấn mỗi...
