Ngoài việc tốn cả đống tiền nộp phạt, Facebook có thể còn phải thay đổi đáng kể cách thức hoạt động kinh doanh của mình.

Facebook cho biết đã phải hạch toán 3 tỷ USD chi phí liên quan đến cuộc điều tra của Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) về việc công ty có vi phạm thỏa thuận bảo mật năm 2011 với cơ quan này hay không.

Kỷ lục của FTC

“Chúng tôi ước tính tổn thất nằm trong khoảng từ 3 đến 5 tỷ USD. Vấn đề vẫn chưa được giải quyết và chưa có gì chắc chắn về thời gian hoặc điều khoản cuối cùng”, Facebook cho biết.

Đây là một trong những gánh nặng lớn nhất trên vai Facebook sau khi lộ ra bê bối rò rỉ dữ liệu của hàng chục triệu người dùng cho công ty tư vấn Cambridge Analytica, nay đã ngừng hoạt động. Ngoài việc tốn cả đống tiền nộp phạt, Facebook có thể còn phải thay đổi đáng kể cách thức hoạt động kinh doanh của mình.

Theo các nguồn tin của Bloomberg, Facebook cũng đang đàm phán riêng với một số bang tại Mỹ để giải quyết các cuộc điều tra xung quanh việc bê bối Cambridge Analytica có vi phạm pháp luật địa phương về bảo vệ người tiêu dùng hay không.

Facebook được yêu cầu nộp một khoản tiền phạt và thay đổi hoạt động kinh doanh của mình nhằm bảo đảm quyền riêng tư của người dùng. Thỏa thuận cuối cùng có thể phải mất vài tuần nữa mới hoàn tất. Số tiền 5 tỷ USD mà Facebook ước tính chưa bao gồm khoản thỏa thuận với các bang.

Dù bỏ tiền ra xử lý vụ điều tra của FTC nhưng như thế không có nghĩa là công ty chắc chắn đạt được thỏa thuận cuối cùng với cơ quan này. Nếu không hài lòng, FTC có thể đưa vụ việc lên tòa án liên bang để thực thi thỏa thuận năm 2011. Khoản tiền 3 tỷ USD thu được sẽ là một kỷ lục cho cơ quan này trong một vụ việc về quyền riêng tư.

Theo các điều khoản của thỏa thuận năm 2011 với FTC, Facebook đã đồng ý rằng phải xin ý kiến người dùng đối với một số thay đổi cài đặt quyền riêng tư. Thỏa thuận bắt nguồn từ cáo buộc cho rằng công ty đã lừa dối người tiêu dùng và buộc họ phải chia sẻ nhiều thông tin cá nhân hơn, tự ý thay đổi một số cài đặt mà không thông báo cho khách hàng của mình.

Các cuộc điều tra bủa vây

Trong vụ bê bối Cambridge Analytica, công ty tư vấn chính trị của Anh có liên hệ với chiến dịch tranh cử của Tổng thống Donald Trump đã thu thập dữ liệu của hàng triệu người dùng Facebook mà không được họ cho phép.

Theo thống kê của Bloomberg, các tiểu bang đã và đang điều tra Facebook bao gồm Pennsylvania, Illinois, Connecticut, New York, New Jersey và Massachusetts.

Hiện tại, số tiền dàn xếp của Facebook với các bang không được tiết lộ, song lịch sử cho thấy các bang từng thu được khá nhiều tiền phạt từ sai phạm của các công ty, đáng chú ý nhất là 246 tỷ USD với ngành công nghiệp thuốc lá trong những năm 1990.

Tháng 9 năm ngoái, Uber đã phải nộp 148 triệu USD cho 50 tiểu bang và quận Columbia để giải quyết các khiếu nại liên quan đến cáo buộc vi phạm dữ liệu trên quy mô lớn hồi năm 2016, làm lộ thông tin cá nhân của hơn 25 triệu người dùng tại Mỹ.

Bên cạnh các tiểu bang và FTC, Facebook còn đang đau đầu với một cuộc điều tra hình sự của các công tố viên liên bang tại New York, một vụ kiện bảo vệ người tiêu dùng ở Washington, DC (tổng chưởng lý Karl Racine đệ đơn) và một vụ kiện quyền riêng tư tại Hạt Cook, Illinois (chưởng lý Kimberly Foxx).

Bà Foxx đang cố gắng thu thập các tài liệu chứng minh rằng Facebook đã biết về vụ bê bối Cambridge Analaytica từ trước. “Facebook phải tiết lộ đầy đủ cho công chúng những gì đã xảy ra và có hành động cụ thể để bảo đảm điều đó sẽ không bao giờ xảy ra nữa”, bà Foxx khẳng định.

Trong khi đó, ông Racine cũng đang tìm cách thu thập email trao đổi qua lại giữa các nhân viên của Facebook ở Washington và California về Cambridge Analytica. Các luật sư của Facebook muốn giữ kín những tài liệu này, nhưng ông Racine dường như quyết tâm đưa tất cả ra ánh sáng.

Hải Châu