Thực hư việc giải quyết hồ sơ bảo hiểm xã hội qua mạng bị kéo dài đến 3 tháng
Bộ Tài chính đã chính thức phản hồi kiến nghị của cử tri về những vướng mắc khi làm thủ tục bảo hiểm xã hội trực tuyến, đồng thời làm rõ nguyên nhân bất ngờ khiến người dân hiểu lầm về thời gian chờ đợi hồ sơ.
Bộ Tài chính vừa có thông tin chính thức trả lời kiến nghị của cử tri Thành phố Hồ Chí Minh về những khó khăn trong việc hưởng chế độ bảo hiểm xã hội trên môi trường mạng. Theo phản ánh từ người dân, quy trình này đang gặp nhiều trở ngại và thời gian giải quyết bị kéo dài lên đến 3 tháng.
Trong văn bản phản hồi, Bộ Tài chính cho biết các thủ tục hành chính hiện nay đã được đẩy mạnh chuyển đổi số để phục vụ người dân tốt hơn. Các dịch vụ công trực tuyến đã được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia và ứng dụng VssID, giúp việc cấp lại thẻ bảo hiểm y tế hay chuyển địa bàn hưởng lương hưu trở nên thuận tiện.
Trên thực tế, nhiều thủ tục đã được rút ngắn thời gian xử lý đáng kể so với quy định. Điển hình là việc cấp lại thẻ bảo hiểm y tế chỉ mất tối đa 3 ngày thay vì 5 ngày, còn thời gian giải quyết hưởng bảo hiểm xã hội một lần giảm từ 7 ngày xuống còn 5 ngày làm việc.
Về thông tin hồ sơ bị kéo dài đến 3 tháng, Bộ Tài chính đã chỉ rõ nguyên nhân từ một trường hợp cụ thể tại tỉnh Bình Dương. Qua xác minh, cử tri này đã thực hiện đặt lịch làm việc trực tuyến vào tháng 5 năm 2026 nhưng lại chủ động lựa chọn khung giờ vào tháng 8 năm 2026 thay vì chọn các ngày còn trống sớm hơn trong tháng 5 hoặc tháng 6. Ngoài ra, loại hình thủ tục mà người dân này lựa chọn trên hệ thống là điều chỉnh thông tin trên sổ bảo hiểm xã hội chứ không phải là thủ tục giải quyết hưởng chế độ một lần như đã phản ánh.
Bộ Tài chính khẳng định, ngành bảo hiểm xã hội cũng ghi nhận trong một số thời điểm hệ thống có thể bị quá tải hoặc đường truyền không ổn định gây ảnh hưởng đến việc nộp hồ sơ của cá nhân và tổ chức. Để khắc phục, cơ quan chức năng đang triển khai đồng bộ các giải pháp như nâng cấp hạ tầng công nghệ, làm sạch dữ liệu dân cư và tăng cường hỗ trợ người dân qua tổng đài chăm sóc khách hàng. Đồng thời, cơ quan bảo hiểm xã hội địa phương đã trực tiếp hướng dẫn người dân cách phân biệt rõ các loại thủ tục để đảm bảo quyền lợi và tránh những hiểu lầm không đáng có về tiến độ giải quyết.
Trong thời gian tới, Bộ Tài chính cam kết tiếp tục chỉ đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam hoàn thiện quy trình nghiệp vụ và giám sát chặt chẽ việc giải quyết hồ sơ tại các cấp. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu số sẽ được đẩy mạnh để nâng cao chất lượng phục vụ, đảm bảo mọi thủ tục của người dân được thực hiện đúng quy định và đúng thời hạn.
Thanh Hoa
Loạt cổ phiếu doanh nghiệp nhà nước tăng trần, điều gì đang kích hoạt dòng tiền?
Cổ phiếu bảo hiểm phân hóa: ‘Mỏ vàng’ tiền gửi nâng đỡ lợi nhuận nhưng chưa đủ tạo sóng
Vingroup tiếp sức, Thép Pomina tăng tốc doanh thu nhưng vẫn kẹt trong vòng xoáy lỗ và âm vốn
Cảng Sài Gòn mất điều kiện đại chúng: Vì sao cổ phiếu định giá hấp dẫn vẫn khó hút dòng tiền?
Sức hút của đất nền đang dần ‘cạn kiệt’?
Khu dân cư Phước Thọ: Hạt nhân của quy hoạch đô thị tri thức tại Vĩnh Long
Thanh khoản tiếp tục điều chỉnh khi lãi suất vay mua nhà vượt 14%?
Cảng Hàng không Quảng Trị tăng tốc toàn diện để về đích
Cùng chuyên mục
Nam A Bank lãi tăng mạnh nhờ giảm dự phòng, nợ nhóm 5 chiếm hơn 80% nợ xấu
Ngân hàng TMCP Nam Á ghi nhận lợi nhuận quý II năm 2026 tăng trưởng hơn 220 tỷ đồng so với cùng kỳ năm trước chủ yếu nhờ việc cắt giảm chi phí dự phòng rủi ro tín dụng tới 77%. Tuy nhiên bức tranh tài chính này đang tiềm ẩn rủi ro khi nợ nhóm 5 tiếp tục tăng về giá trị tuyệt đối và chiếm tới hơn 80% tổng nợ xấu.
Tỷ lệ nợ xấu xuống mức thấp nhất trong nhiều năm, VPBank được nhiều CTCK đánh giá tích cực
Chất lượng tài sản của VPBank tiếp tục cải thiện rõ nét trong nửa đầu năm 2026 khi tỷ lệ nợ xấu và nợ nhóm 2 xuống mức thấp nhất nhiều năm. Kết quả này phản ánh hiệu quả từ chiến lược đầu tư dài hạn của ngân hàng vào quản trị rủi ro, dữ liệu và công nghệ.
Giá vàng trong nước nối tiếp đà tăng, vàng nhẫn có thêm tới 1,5 triệu đồng/lượng
Đà tăng giá của giá vàng thế giới đã tạo động lực cho thị trường nội địa tiếp đà tăng mạnh. Trong khi vàng miếng tăng thêm 900.000 đồng/lượng, vàng nhẫn ghi nhận mức tăng cao nhất tới 1,5 triệu đồng/lượng.
Một công ty môi giới bất động sản Đà Nẵng nợ thuế hơn 74 tỷ
Hoạt động trong lĩnh vực môi giới bất động sản nhưng một doanh nghiệp môi giới bất động sản ở Đà Nẵng được xem là khá kín tiếng, bởi có rất ít thông tin các dự án mà đơn vị này phân phối bán hàng.
Lãi suất trái phiếu ngân hàng “nổi sóng”
Trong bối cảnh nhu cầu bổ sung vốn trung và dài hạn tăng cao, thị trường tài chính đang chứng kiến một cuộc đua lãi suất đầy kịch tính trên kênh trái phiếu ngân hàng. Từ mức quanh 8% vào cuối tháng 6, lãi suất đã nhanh chóng vọt lên 9% trong tháng 7 và chính thức chạm ngưỡng 10% ngay đầu tháng 8.
PVcomBank vượt kế hoạch lợi nhuận, một số chỉ tiêu tín dụng cần tiếp tục theo dõi
PVcomBank vừa công bố lợi nhuận lợi nhuận trước thuế 1.023,1 tỷ đồng trong 6 tháng đầu năm 2026, tăng 25,9% so với cùng kỳ và vượt xa kế hoạch năm. Cùng với kết quả kinh doanh tích cực, báo cáo tài chính cũng cho thấy nợ nhóm 5 tăng gần 20%, trong khi một số chỉ tiêu an toàn tín dụng áp sát giới hạn cho phép.
Infographic
Các nước quy định thời hạn sở hữu chung cư như thế nào?
Vừa qua, Ban Chấp hành Trung ương ban hành Nghị quyết 21 về quan điểm, định hướng sửa đổi Luật Đất đai và các luật liên quan, thay thế Nghị quyết 18 năm 2022.
Đừng bỏ lỡ
Đưa thổ cẩm Mường Hoa lên "xa lộ số"
Từ những khung cửi truyền thống của đồng bào Mông ở thung lũng Mường Hoa (Lào Cai), các sản phẩm thổ cẩm đã vươn lên các sàn thương mại điện tử, mở ra hướng phát triển mới cho nghề truyền thống nhờ ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số.
