Hướng đến hệ thống đại lý thu BHXH, BHYT chuyên nghiệp
Mỗi nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT đi tuyên truyền vận động cần phải được đào tạo bài bản, toàn diện về kiến thức, hiểu biết, nắm vững chính sách BHXH, cách thức, kỹ năng tiếp cận người dân.
Sau gần 5 năm tổ chức triển khai thực hiện Quy định hoạt động của Đại lý thu bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT) ban hành kèm theo Quyết định số 1599/QĐ-BHXH ngày 28/10/2016 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam, nhìn chung BHXH các tỉnh, thành phố đã tích cực triển khai có hiệu quả quy định, cơ bản đáp ứng được yêu cầu quản lý đại lý thu thống nhất trên toàn quốc, hoạt động của đại lý thu đã đi vào nề nếp.
12 nghìn đại lý thu BHXH, BHYT ra đời
Phó Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Trần Đình Liệu cho biết, tính đến ngày 31/3/2020 đã mở rộng và phát triển được trên 12 nghìn đại lý thu với trên 37 nghìn điểm thu và trên 52 nghìn nhân viên đại lý thu. Qua hệ thống đại lý thu, công tác phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình ngày càng tăng, hàng năm đều đạt kế hoạch Thủ tướng Chính phủ giao về phát triển đối tượng.
Tuy nhiên, trong quá trình thực vẫn bộc lộ một số bất cập, hạn chế cần sửa đổi bổ sung như: Chưa quy định về pháp nhân đối với một số tổ chức làm đại lý thu, chưa quy định đối với đại lý thu được cơ quan BHXH ủy quyền thực hiện một số nhiệm vụ khác, công tác đào tạo, bồi dưỡng quy trình khai thác phát triển đối tượng cho nhân viên đại lý thu chưa được chú trọng.
Nhân viên đại lý thu chưa chuyên nghiệp, kiêm nhiệm nhiều công việc, chưa chủ động trong việc tiếp cận đến một số địa bàn rộng, dân cư không tập trung, chưa hiểu rõ về chính sách BHXH, BHYT.
Với chủ trương hướng đến xây dựng một hệ thống đại lý thu chuyên nghiệp, hiện đại, Phó Tổng Giám đốc Trần Đình Liệu nhấn mạnh, cần thiết phải nghiên cứu, sửa đổi Quyết định 1599/QĐ-BHXH, xây dựng tài liệu, quy trình khai thác, phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT.
Nâng cao hiệu quả hoạt động
Ông Dương Văn Hào, Trưởng Ban Thu (BHXH Việt Nam) cho biết, đơn vị này đang xây dựng 2 dự thảo về nâng cao chất lượng của đại lý thu. Theo đó, dự thảo quy định hoạt động đại lý thu BHXH, BHYT quy định rõ về điều kiện, hồ sơ làm đại lý thu BHXH, BHYT; điều kiện, hồ sơ làm nhân viên đại lý thu; nội dung, nguyên tắc và quản lý hoạt động Đại lý thu; đào tạo, bồi dưỡng, sát hạch và cấp thẻ nhân viên đại lý thu, quyền và trách nhiệm của các bên có liên quan đến hoạt động đại lý thu.
Bên cạnh đó, đơn vị này cũng đang xây dựng dự thảo Quy trình khai thác phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHXH tỉnh, thành phố: Tổ chức khai thác phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT đối với người cư trú trên địa bàn thành phố thuộc tỉnh, và các trường hợp không phân cấp cho BHXH huyện.
BHXH huyện: Tổ chức khai thác, phát triển đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT đối với người cư trú trên địa bàn huyện, và các trường hợp có tính chất đặc thù như người lao động trong các hội, hiệp hội, làng nghề… theo phân cấp của BHXH tỉnh. Quy trình tư vấn, khai thác, phát triển đối tượng như tư vấn trực tiếp cho cá nhân, tổ chức hội nghị khách hàng, chăm sóc khách hàng, chế độ thông tin báo cáo…
Cùng với đó, nhiều ý kiến cho rằng, công tác truyền thông có vai trò quan trọng trong việc duy trì, phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình bền vững. Vì vậy, nhân viên đại lý thu đi tuyên truyền, vận động cần phải được đào tạo bài bản, toàn diện về kiến thức, hiểu biết, nắm vững chính sách BHXH, cách thức, kỹ năng tiếp cận người dân.
Đồng thời, cần ban hành bộ tài liệu truyền thông rút ra từ thực tiễn công tác truyền thông, phát triển người tham gia BHXH tự nguyện. Nội dung bộ tài liệu phù hợp, gắn liền với thực tế, đơn giản, dễ hiểu, cô đọng, chính xác để người dân dễ nắm bắt được chính sách BHXH tự nguyện, BHYT. Bên cạnh đó, chú trọng xây dựng các kịch bản truyền thông nhằm xử lý kịp thời những vướng mắc phát sinh trong quá trình tổ chức, thực hiện…
Thy Lê
Chủ dự án Amy Complex tiếp tục báo lỗ, nợ phải trả gấp 5,5 lần vốn chủ sở hữu
Vốn hơn 30.000 tỷ, lỗ lũy kế 21.566 tỷ: Hyosung Vina bắt đầu có lãi
Dòng tiền 400.000 tỷ đồng và bài toán "khéo co" để nắn vốn vào sản xuất thực
32 doanh nghiệp Hàn Quốc đưa loạt công nghệ AI, robot tới Hà Nội
Globaltech giới thiệu mô hình Kiosk thực phẩm số VIVINA FOOD tại Đại hội IX VUSTA
Việt Nam 'khát' trung tâm dữ liệu nhất khu vực Châu Á Thái Bình Dương
Hơn 400 doanh nghiệp quốc tế hội tụ tại HVACR Vietnam 2026
Cùng chuyên mục
Từ bàn ghế học sinh đến “đòn bẩy” cho ngành gỗ Việt
Từ câu chuyện bàn ghế học sinh xuống cấp, yêu cầu đổi mới tư duy mua sắm công đang trở nên rõ hơn: không chỉ chọn sản phẩm giá rẻ mà cần tính đến chất lượng, nguồn gốc nguyên liệu và hiệu quả trong suốt vòng đời sử dụng.
Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn đạt chứng nhận bạch kim của Hội Đột quỵ thế giới
Để chinh phục chứng nhận này, Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn đã đáp ứng hàng loạt tiêu chí nghiêm ngặt của Hội Đột quỵ thế giới như trang thiết bị hiện đại, hệ thống cấp cứu, năng lực chuyên môn trong điều trị đột quỵ…
Hà Nội miễn phí xe buýt, metro, vé tham quan dịp 2/9
Dịp Quốc khánh 2/9, Hà Nội miễn phí vé xe buýt và đường sắt đô thị trong 5 ngày nghỉ lễ; riêng ngày 2/9, công dân Việt Nam được miễn phí tham quan các di tích trên địa bàn thành phố. Hàng loạt tour, chương trình văn hóa và sản phẩm du lịch cũng được triển khai để phục vụ người dân, du khách.
Khi sai số đo lường “ăn mòn” túi tiền người tiêu dùng
Việc một lít xăng thiếu vài phần trăm, công tơ ghi nhận sản lượng điện cao hơn thực tế, hay kết quả quan trắc bị can thiệp... cho thấy độ chính xác của phép đo đang quyết định trực tiếp số tiền người dân phải trả, chi phí doanh nghiệp gánh chịu và cả an toàn của môi trường sống.
Sinh nhật 50 năm Vinamilk: Hơn 1.500 nhân viên chọn cách đặc biệt để cùng chúc mừng công ty
Từ những trang trại, nhà máy, kho vận đến văn phòng khắp cả nước, hơn 1.500 người Vinamilk đã cùng hoàn thành gần 90.000km trong giải chạy chào mừng 50 năm thành lập công ty. Không chỉ là hoạt động thể thao, đây còn là câu chuyện về một tập thể nhiều thế hệ, nhiều vị trí công việc cùng chia sẻ niềm tự hào, tinh thần sống khỏe và sự gắn kết đã làm nên hành trình 50 năm của Vinamilk.
Bệnh viện Bạch Mai và Techcombank hợp tác xây dựng hệ sinh thái tài chính y tế hiện đại, nâng cao hiệu quả vận hành và trải nghiệm người bệnh
Ngày 12/8, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) và Bệnh viện Bạch Mai đã chính thức ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác (MOU) giai đoạn 2026-2030, mở ra quan hệ hợp tác chiến lược giữa một bệnh viện đa khoa đầu ngành và một ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam.
Infographic
Soi thu nhập lãnh đạo trong hệ sinh thái Vingroup: Tỷ phú Phạm Nhật Vượng nhận lương 0 đồng
Lãnh đạo Vingroup và các công ty thành viên ghi nhận thu nhập tiền tỷ trong nửa đầu năm nay, trong bối cảnh kết quả kinh doanh của hệ sinh thái tăng trưởng mạnh.
Đừng bỏ lỡ
Từ những chuyến xe đến hành trình đổi mới
Từ một HTX vận tải truyền thống, HTX Vận tải ô tô Tân Phú từng bước đổi mới phương thức quản trị, ứng dụng công nghệ, mở rộng dịch vụ, tạo việc làm và nâng cao hiệu quả hoạt động. Những đổi thay ấy đã đưa Tân Phú trở thành một trong những mô hình...
