Sau 3 năm hoạt động thành công ở Tp.HCM, tập đoàn California Fitness & Yoga Center (CFYC) đang đầu tư xây dựng một dự án trung tâm thể dục thể hình và giải trí đa chức năng có quy mô hoành tráng nhất Việt Nam từ trước tới nay tại Hà Nội. Ông Randy G. Dobson, người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành CFYC, chia sẻ định hướng phát triển tập đoàn thành nhà cung cấp các dịch vụ cao cấp và đa dạng phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe, giải trí và lối sống lành mạnh của người dân Việt Nam...
Ông có tin rằng Hà Nội sẽ là một thị trường hứa hẹn nhiều thành công cho CFYC?
Tôi nghĩ rằng người dân Thủ đô sẽ đánh giá cao những nỗ lực không ngừng của chúng tôi nhằm mang lại cho họ những trải nghiệm độc đáo.
"Người Tràng An" có tiếng là những khách hàng tinh tế và rất biết chọn lọc. Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng câu lạc bộ CFYC Hà Nội với quy mô vượt xa tất cả những trung tâm CFYC trên thế giới từ trước tới nay.
Sau khi đã giới thiệu ra thị trường Việt Nam 4 loại thẻ hội viên Silver, Gold, Platinum và Diamond - những chương trình luyện tập nhằm đáp ứng các đối tượng hội viên có ngân sách đa dạng, chúng tôi vừa cho ra mắt loại thẻ hội viên độc quyền và sang trọng bậc nhất trị giá 25.000 USD mang tên Centurion tại câu lạc bộ Hà Nội. Đây là chương trình thẻ hội viên với những ưu đãi đặc biệt chưa từng có tại bất cứ câu lạc bộ nào khác trên thế giới. Nhằm đảm bảo mức độ độc quyền và chất lượng dịch vụ tốt nhất dành cho hội viên Centurion, chúng tôi chỉ cung cấp 100 thẻ hội viên và sẽ lựa chọn các thành viên thông qua các đơn đăng ký.
Với sự ra đời của chương trình thẻ Centurion, chúng tôi hy vọng tạo thêm sự lựa chọn cho người tiêu dùng Hà Nội trong việc chăm sóc sức khỏe, hướng tới một lối sống lành mạnh với triết lý "Thay đổi cuộc sống bằng thể dục". Vậy ông có thể cho biết chi tiết hơn về câu lạc bộ CFYC Hà Nội, và câu lạc bộ này có gì khác biệt so với hai trung tâm thể dục thể hình CFYC tại Tp.HCM?
Câu lạc bộ CFYC Hà Nội có tổng diện tích 5.500m2. Sau khi hoàn thiện sẽ trở thành câu lạc bộ thể dục sang trọng nhất Đông Nam Á. So với các công trình phòng tập trước đây, chúng tôi xây dựng thêm một trung tâm thẩm mỹ và spa đẳng cấp 5 sao, một khu vực hồ bơi thủy lực hiện đại, 6 phòng tập Yoga và sàn tập thể dục rộng lớn với các trang bị thể dục thể hình hiện đại nhất từ Lifefitness trị giá hàng triệu USD.
Là người sáng lập và cũng là giám đốc điều hành chuỗi phòng tập California Fitness & Yoga, ông có thể chia sẻ về kế hoạch phát triển CFYC trong 5 năm tới?
Dự kiến, sau khi câu lạc bộ CFYC Hà Nội khai trương vào quý I/2011, chúng tôi sẽ có kế hoạch mở thêm nhiều câu lạc bộ ở thị trường thứ cấp khác như Đà Nẵng, Hải Phòng, Nha Trang... Điều đó có nghĩa là dịch vụ của chúng tôi không chỉ giới hạn ở các câu lạc bộ thể dục, sẽ có những chương trình giáo dục, những sản phẩm, dịch vụ mới do chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển thương hiệu của mình trong lĩnh vực giải trí và các xu hướng dịch vụ sức khỏe khác như spa và thẩm mỹ. Tầm nhìn của chúng tôi là phát triển Tập đoàn California thành nhà cung cấp các dịch vụ cao cấp và đa dạng phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe, giải trí và lối sống lành mạnh của người dân Việt Nam.
Nhận định của ông về tiềm năng của thị trường dịch vụ thể dục, chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp nói chung tại Việt Nam, nói riêng đối với California Fitness & Yoga Center?
Tôi tin rằng ngành dịch vụ thể dục, chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp tại Việt Nam chứa đựng rất nhiều tiềm năng, bởi xu hướng người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc nâng cao chất lượng cuộc sống, chăm sóc sức khỏe cho bản thân và cho cả gia đình.
Đặc biệt là ở các thành phố lớn như Sài Gòn và Hà Nội, khách hàng đòi hỏi các dịch vụ cung cấp phải ngày càng đa dạng hơn, chất lượng cao hơn. Khách hàng mục tiêu của California Fitness & Yoga Center là top 20% những người có thu nhập cao nhất trong xã hội, họ luôn biết chọn lọc và đòi hỏi những dịch vụ xứng đáng, yếu tố chất lượng dịch vụ được đề cao hơn các yếu tố khác. Đó là những tiền đề vững chắc cho sự thành công của mô hình dịch vụ câu lạc bộ thể dục thể hình và yoga đẳng cấp 5 sao quốc tế tại Việt Nam.
Hoàng Mỹ thực hiện
(KINH DOANH số 78, ra ngày 21/02/2010)