Hoàn cảnh gia đình không mấy khá giả, chồng lại hay ốm đau, thường xuyên nằm bệnh viện điều trị bệnh nhưng chị Phạm Thị Nhung ở thôn Tam Đa, xã Tiến Hóa (Tuyên Hóa – Quảng Bình) đã chắt chiu, dành dụm và trích ra gần 25 triệu đồng tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) tự nguyện cho gói đóng 5 năm một lần.
Khi cán bộ dân số bén duyên với ngành BHXH
Chị Nhung chia sẻ cũng phân vân lắm vì kinh tế gia đình không dư dả gì. Song, được chị Nguyễn Thị Ngà - một trong những đại lý thu BHXH của xã Tiến Hóa tuyên truyền, vận động nhiều và nghĩ đến chuyện làm nghề buôn bán tự do như mình sau này cũng có lương hưu, không phải phụ thuộc vào con cháu, xem như là một khoản tích lũy khi về già, nên chị đã quyết định tham gia.
 |
|
Chị Nguyễn Thị Ngà (từ phải qua) được khen thưởng vì có thành tích xuất sắc trong vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. |
Chị Ngà “bén duyên” với BHXH từ năm 2014 khi đang là cán bộ chuyên trách dân số của địa phương. Với vai trò là một cán bộ dân số, thường xuyên về cơ sở, có điều kiện tiếp xúc với nhiều người nên khi chính quyền xã ngỏ ý muốn cử đi tập huấn đại lý thu BHXH, chị Ngà liền đồng ý. Và từ đó đến nay, chị gắn bó với công việc này bằng niềm yêu thích và tinh thần trách nhiệm cao.
“Tiến Hóa là xã miền núi với kinh tế chủ yếu là sản xuất nông nghiệp nên đời sống người dân vẫn còn không ít khó khăn. Để vận động bà con bỏ ra một khoản tiền đóng BHXH, BHYT khi mức sống, thu nhập của họ chưa cao không phải là điều dễ dàng. Bởi vậy, đại lý thu BHXH phải thật sự kiên trì, khéo vận động, phải biết vận dụng linh hoạt nhiều phương thức tuyên truyền mới có thể làm thay đổi nhận thức, hành động của bà con. Và hơn hết, phải thực sự nhiệt tâm, đặt lợi ích của người dân lên hàng đầu...”, chị Ngà chia sẻ.
Cũng hơn 10 năm là nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT, chị Nguyễn Thị Lý, phường Trung Minh (TP Hòa Bình, tỉnh Hòa Bình) luôn bám sát cơ sở, "đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng đối tượng” để tuyên truyền về chính sách BHXH, BHYT.
Chị Lý chia sẻ: "Để hoàn thành tốt nhiệm vụ của một nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT, trước hết cần phải hiểu rõ về chính sách BHXH, BHYT, thường xuyên cập nhật thông tin liên quan đến những chính sách, quy định mới. Thông qua công tác tuyên truyền làm thay đổi nhận thức, hành động của người dân, từ đó họ chủ động tham gia BHXH, BHYT. Người làm công tác thu phải trách nhiệm, tận tâm, không quản ngại khó khăn, vất vả, gần gũi để xây dựng niềm tin với người dân. Song song với đó, phối hợp các đoàn thể địa phương trong công tác tuyên truyền tại cơ sở. Không chỉ lồng ghép tuyên truyền tại các cuộc họp, hội nghị mà còn trực tiếp đến từng hộ vận động, kịp thời giải đáp thắc mắc về chính sách BHXH, BHYT”.
"Cánh tay nối dài" của ngành BHXH
Trong khi đó, để thuận lợi cho việc tuyên truyền, vận động, chị Nguyễn Thị Ngà cho biết, chị thường xuyên chủ động dành thời gian tự nghiên cứu, tìm hiểu các nội dung, thông tin về chế độ, quyền lợi được hưởng khi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Bởi theo chị Ngà, chỉ khi thực sự am hiểu về chính sách mới có thể tư vấn một cách bài bản, đầy đủ và chính xác nhất các quyền lợi tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình cũng như giải đáp thỏa đáng các thắc mắc của người dân để họ yên tâm, tin tưởng vào chính sách.
 |
|
Các nhân viên đại lý thu chủ động bám sát cơ sở, "đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng đối tượng". |
Bên cạnh đó, chị Ngà chủ động rà soát, phân loại các nhóm đối tượng theo độ tuổi, thu nhập, công việc để có cách thức tư vấn, tuyên truyền phù hợp, hiệu quả. Ngày nghỉ và ngoài giờ làm việc, chị dành thời gian rà soát những người tham gia BHYT sắp hết hạn để nhắc nhở tái thẻ kịp thời.
Cùng với việc chủ động bám sát cơ sở, “đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng đối tượng” để tuyên truyền, vận động, bất cứ lúc nào người dân có nhu cầu tư vấn về chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, chị Ngà đều sắp xếp thời gian để giúp họ nắm rõ mức đóng, phương thức đóng hợp lý, những quyền lợi được hưởng. Bằng cách làm chủ động, linh hoạt, chị Ngà đã góp phần tạo nên những chuyển biến tích cực trong công tác vận động người dân Tiến Hóa tham gia BHXH, BHYT.
Giám đốc BHXH huyện Tuyên Hóa Cao Ngọc Toàn cho hay, toàn xã Tiến Hóa hiện có 118 người tham gia BHXH tự nguyện, trong đó riêng chị Ngà vận động được 61 người tham gia; có 1.288 người đóng BHYT hộ gia đình, trong đó 868 người do chị Ngà vận động được.
Có thể thấy, với tinh thần trách nhiệm, tích cực, nhiệt tình, tận tâm với công việc, thời gian qua, đội ngũ nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT trên địa bàn cả nước đã trở thành "cánh tay nối dài” của ngành BHXH trong công tác tuyên truyền, vận động, phát triển đối tượng tham gia. Từ đó góp phần đưa chính sách BHXH, BHYT đi vào cuộc sống, đảm bảo an sinh xã hội.
Nâng cao trình độ cho nhân viên đại lý thu
Với những gì đã đóng góp trong vai trò đại lý thu BHXH thời gian qua, chị Nguyễn Thị Ngà trở thành tấm gương điển hình góp phần đưa chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình đến gần hơn với người dân và nhiều lần được BHXH huyện Tuyên Hóa, BHXH tỉnh Quảng Bình biểu dương, khen thưởng.
Nhận thấy vai trò của việc phát triển, nâng cao năng lực của các đại lý thu, nhiều địa phương trên cả nước cũng đang đẩy mạnh phát triển, đào tạo các nhân viên thu BHXH tận tâm, tận tuỵ với nghề.
Ông Lâm Thanh Thiên, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Sóc Trăng cho biết, việc mở rộng đối tượng tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn tỉnh vừa thực hiện tốt chính sách của Đảng và Nhà nước, vừa mang lại quyền lợi thiết thực cho mỗi người dân khi tham gia. Chính vì vậy, trong thời gian qua, BHXH tỉnh Sóc Trăng luôn coi trọng vai trò của các đại lý thu, bởi đại lý thu chính là "cánh tay nối dài" của cơ quan BHXH, đưa chính sách BHXH, BHYT đến với đông đảo tầng lớp nhân dân. Bên cạnh đó, đại lý thu đồng hành cùng với ngành BHXH tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; góp phần tăng tỷ lệ bao phủ BHXH, BHYT.
Thông qua khóa tập huấn, đào tạo này sẽ giúp cho các học viên, nhân viên đại lý thu BHXH, BHYT hộ gia đình trang bị những kiến thức cần thiết, qua đó nâng cao trình độ, kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân để họ hiểu hơn về ý nghĩa và tầm quan trọng của chính sách BHXH, BHYT. Từ đó, góp phần ổn định và mở rộng đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình, từng bước hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch phát triển.
Phó Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Trần Đình Liệu tin tưởng với những giải pháp, sáng kiến hay được triển khai hiệu quả từ các địa phương trên cả nước, BHXH các tỉnh, thành phố sẽ tìm ra cách áp dụng phù hợp với tình hình thực tế của địa phương mình. Qua đó, nâng cao hiệu quả triển khai nhiệm vụ BHXH, BHYT.
Trên tinh thần các kinh nghiệm, cách làm hay được chia sẻ, Phó Tổng Giám đốc Trần Đình Liệu đề nghị BHXH các địa phương thường xuyên trao đổi, học hỏi các mô hình, cách làm hay để áp dụng vào địa phương mình. Bên cạnh đó, các vụ, ban nghiệp vụ, đơn vị trực thuộc BHXH Việt Nam cũng thường xuyên trao đổi, theo dõi, đôn đốc, kịp thời đề xuất, tháo gỡ vướng mắc để BHXH các tỉnh, thành phố triển khai, thực hiện hiệu quả các nội dung theo hướng dẫn.
Nguyệt Ánh
