|
Chỉ số CCHC năm 2014 của thành phố Hà Nội là 91,21%.
Theo đó, năm 2014, chỉ số cải cách hành chính (CCHC) của các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương được xếp theo 4 nhóm gồm: Nhóm các tỉnh, thành phố đạt chỉ số trên 90%; nhóm các tỉnh, thành phố đạt chỉ số từ 80% đến dưới 90%; nhóm các tỉnh đạt chỉ số từ 70% đến dưới 80% và nhóm các tỉnh đạt chỉ số dưới 70%.
Chỉ số CCHC năm 2014 của thành phố Hà Nội là 91,21%, Hà Nội là một trong 3 địa phương có chỉ số CCHC cao nhất (xếp thứ 3/36 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương), tăng 2 bậc so với năm 2013 và tăng 4 bậc so với năm 2012. Kết quả này thể hiện sự chuyển biến mạnh mẽ, tích cực trong công tác CCHC của thành phố Hà Nội.
Về chỉ số đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức về sự phục vụ của các cơ quan hành chính thuộc thành phố Hà Nội năm 2014 (SIPAS) được đánh giá ở 6 loại hình gồm: Chứng thực; cấp giấy phép xây dựng nhà ở; cấp giấy chứng nhận quyền sử đụng đất; cấp giấy khai sinh; cấp giấy đăng ký kết hôn và cấp giấy chứng minh thư nhân dân. Trong đó, nổi bật nhất là mức độ hài lòng của người dân về toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục cấp chứng minh nhân dân của cơ quan hành chính nhà nước với 91,33%, trong đó, tỷ lệ hài lòng chiếm tỷ lệ cao nhất 69,06%; rất hài lòng chiếm 22,27%; bình thường chiếm 8,46%; rất không hài lòng chiếm 0,21%.
VT
